Question 1

Flash memory cards are not being detected by the internal reader on my computer. Why?

Accepted Answer

Some internal card readers do not support higher capacity cards (e.g., 64GB or 512GB). Many systems, including newer ones with built in card readers, are made to support cards up to a limited capacity. The capacity of your card may exceed this limitation and a firmware upgrade from the computer manufacturer may be necessary. Check with your computer manufacturer for hardware/software fixes.
If you have a digital camera or an external card reader that supports the flash card in question, try connecting one of these devices to the computer. If you can successfully view the card via the external device, the problem may exist with your built in reader.

Question 2

If my device supports standard MMC, will the MMC Plus be compatible?

Accepted Answer

Yes, the MMC Plus solutions are backwards compatible to the standard MMC Host devices.

Question 3

I am copying files to my flash memory and get an error message stating, "The directory or file cannot be created." The total size of all files is less than the capacity of the card. Why?

Accepted Answer

FAT32 file system has a single file size limitation of 3.99GB. In order to transfer a single file to the card that is larger than 3.99GB, you will need to reformat the card using the exFAT file system. Once this is done, you can transfer larger files to the flash card.

Note: Make sure the device you plan to use the card with, supports exFAT file system.

Question 4

Kartu flash saya tidak terbaca oleh perangkat saya atau menampilkan pesan kesalahan kartu di perangkat, tetapi kartu ini masih berfungsi di perangkat lain. Mengapa?

Accepted Answer

Tergantung kartu yang didukung oleh perangkat, masalahnya mungkin terkait dengan inkompatibilitas. Untuk memastikan, sebaiknya melihat panduan pengguna dari perangkat Anda. Harap lihat di bawah ini untuk detail selengkapnya.

Tipe Kartu - Dengan tersedianya berbagai tipe kartu, penting untuk memastikan penggunaan tipe kartu yang didukung oleh perangkat Anda. Misalnya, beberapa tipe kartu meliputi: SDHC, SDXC, dan SDUC. Walaupun beberapa perangkat mungkin mendukung ketiga tipe kartu, perangkat yang lebih lama mungkin hanya mendukung satu atau dua tipe kartu. Harap periksa manual pengguna perangkat Anda untuk mengonfirmasikan tipe kartu yang didukung oleh perangkat Anda.

Kapasitas Kartu - Selain tipe kartu, kapasitas kartu juga perlu diperhatikan. Dengan kapasitas kartu yang berkisar antara di bawah 2GB hingga 128TB ke atas, penting untuk memastikan kapasitas yang didukung oleh perangkat terkait.

Sistem File - Sistem File juga dapat menyebabkan masalah terkait dukungan. Selain beragamnya kapasitas kartu, juga ada berbagai Sistem File, di antaranya seperti FAT, NTFS, dan exFAT. Harap periksa panduan pengguna perangkat Anda untuk memastikan Sistem File yang didukung. Jika kartu Anda menggunakan Sistem File yang tidak didukung, masalah mungkin dapat diatasi dengan memformat ulang kartu dengan Sistem File yang kompatibel.

Question 5

I am being prompted for a password to access my flash card. What is the password?

Accepted Answer

Kingston does not distribute flash media with password protection. This password was either generated by a third party program or by a cell phone. To regain access, use the third party software or the Lock Code assigned to the cell phone.

Question 6

Can I boot from this Kingston flash card, set it as a fixed disk or run an OS from it?

Accepted Answer

No. We do not support our flash cards as bootable devices, fixed disks or something you can run an OS from.

Question 7

Kartu flash saya tidak dapat berfungsi lagi di perangkat saya, atau saya tidak dapat melihat lagi file yang tersimpan di kartu. Bisakah file di kartu tersebut dipulihkan?

Accepted Answer

Jika ada data penting di kartu Anda, kami sangat menganjurkan penggunaan salah satu dari dua cara yang dapat dilakukan untuk memulihkan data (lihat di bawah ini). Untuk informasi tentang kebijakan garansi kami, harap buka kingston.com/wa

Buka www.download.com dan cari dengan kata kunci pemulihan data, kemudian unduh salah satu dari sekian banyak utilitas pemulihan data yang muncul, agar dapat digunakan dengan mudah. Kami menyarankan untuk mencoba salah satu dari versi gratis karena fungsinya sama baiknya dengan versi yang berbayar. Harap perhatikan: Jika komputer tidak dapat melihat drive yang dimaksud, sayangnya, perangkat lunak pemulihan tidak akan dapat melihat drive tersebut sehingga pemulihan tidak akan dapat dilakukan dengan perangkat lunak pemulihan tersebut. Oleh karena itu, jika drive tidak dikenali, lihat opsi 2 di bawah ini.
Hubungi perusahaan yang berspesialisasi dalam layanan pemulihan data, di antaranya seperti Driver Savers di www.drivesavers.com dan Ontrack di www.ontrack.com, atau Anda dapat mencari tentang pemulihan data di Google.

Question 8

Mengapa kapasitas penyimpanan yang tersedia pada produk saya sedikit lebih kecil dari kapasitas yang diiklankan?

Accepted Answer

Hal ini umum terjadi pada penyimpanan flash, baik penyimpanan SSD internal atau USB eksternal, yang sebagiannya disebabkan oleh perbedaan dalam cara menghitung megabyte antara produsen memori flash vs produsen hard disk dengan piringan berputar. Produsen hard disk menghitung satu megabyte (atau 1.000x1.000 byte) sebagai 1.000KB, sedangkan perhitungan biner untuk penyimpanan berbasis flash adalah 1.024KB.

Contoh: Untuk perangkat penyimpanan berbasis flash 1TB, Windows akan menghitungnya sebagai berkapasitas 931,32GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32GB).

Selain itu, Kingston mencadangkan sebagian dari kapasitas yang tercantum untuk pemformatan dan fungsi lainnya seperti firmware dan/atau informasi khusus pengontrol sehingga sebagian dari kapasitas yang tercantum tidak tersedia untuk penyimpanan data.

Question 9

Apa sistem operasi yang mendukung exFAT?

Accepted Answer

Sistem file exFAT Windows didukung secara native di Windows 7 dan versi di atasnya serta macOS X 10.6.6 dan versi di atasnya.

MMCPlus - MMC+ - Dukungan

Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Still Need Assistance?

Email Dukungan Teknis

Hubungi Dukungan Teknis

Chat With Support