Preguntas frecuentes

Part Specific FAQs

Después de actualizar mi sistema a Mac OS X 10.11 (El Capitán), se me presenta el error 'Unable to start the DTXX application...' (no se puede iniciar la aplicación DTXX) o 'ERR_COULD_NOT_START'. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Ciertos cambios realizados por Apple en MacOS 10.11 han desactivado la funcionalidad de nuestras unidades USB seguras. Recomendamos que actualice su unidad USB segura de Kingston descargando e instalando una de las actualizaciones que se proporcionan en la siguiente página.

Actualización del soporte para MacOS 10.11

Si tiene una unidad USB segura personalizada, contacte con su departamento de TI.

Si tiene una unidad DT4000M o DT4000M-R, contacte con el departamento de asistencia técnica.

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

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