Para consultar información acerca de cómo el virus COVID-19 ha afectado a nuestras operaciones comerciales, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes

Part Specific FAQs

Los controladores para esta unidad están disponibles para Windows 8 y superior, así como para Server 2012R2 y superior. Se pueden descargar dentro de la instalación, o bien están integrados en el sistema operativo. No es posible utilizar esta unidad con Windows 7 o anterior. Es compatible con las versiones más recientes de Linux. Verifique si su distribución admite NVMe. No son compatibles con ninguna versión de MacOS. FAQ: KSD-060117-NVME-01
Los discos NVMe requieren suficiente flujo de aire para obtener el ancho de banda y rendimiento máximos. Durante períodos de carga intensa o al realizar pruebas de rendimiento, el disco se calienta y el firmware del controlador activa el estrangulamiento térmico para mantener una temperatura operativa correcta y para garantizar la integridad del disco. Si se observa una degradación del rendimiento en estas circunstancias, confirme que el disco SSD recibe suficiente aire de enfriamiento o aumente la velocidad del ventilador del sistema para reducir la temperatura del disco.  

Nota: la ralentización térmica se activará cuando la temperatura de SMART alcance los 80 °C FAQ: KSD-060117-NVME-02
Nuestros discos SSD NVMe emplean los controladores NVMe nativos de Linux y Microsoft. El controlador NVMe nativo de Microsoft emite escrituras de E/S de tipo FUA (Acceso Forzado a Disco) y comandos Flush (vaciado) a los dispositivos que tienen caché de escritura volátil. Como resultado se quebranta el caché de escritura en el disco SSD destino, ya que con frecuencia se elude el caché DRAM, y se escribe directamente en NAND. Este comportamiento reduce el rendimiento del disco SSD NVMe. Para obtener el máximo rendimiento debe desactivar el vaciado de los búferes del caché de escritura en el disco destino, en Windows. 


Pasos para desactivar el vaciado de los búferes del caché de escritura. 


1. Abra el Administrador de dispositivos 


2. Seleccione Unidades de disco y expanda, luego seleccione el disco destino. 


3. Haga clic con el botón y seleccione Propiedades 


4. Marque “Desactivar el vaciado de caché de escritura en el dispositivo” 

a. Nota: al desactivar el vaciado de caché de escritura en el dispositivo, se corre el riesgo de perder datos en tránsito y/o que los datos se dañen en caso de un corte del fluido eléctrico. Desactive esta función solamente si es consciente de los riesgos que corre.

Comparativa de rendimiento

FAQ: KSD-060117-KC1000-04

General SSD FAQs

Kingston SSD Manager (KSM) is ending support for Microsoft Windows 7. The latest version of KSM with Windows 7 support is v1.1.2.5. If you are using Windows 7 and experience complications with KSM, please make sure you have AHCI mode enabled in BIOS and install the latest Intel RST storage driver provided by your system manufacturer. If you still need assistance, feel free to contact our Kingston Technical Support department. FAQ: KSM-001125-001-00
Kingston SSD Manager 1.1.2.6 will not offer firmware updates for NVMe SSDs until IEEE 1667 support has been disabled. In order to complete the firmware update you must do the following:

1. First, we recommend you backup your data.
2. Then use a secondary system to complete a REVERT using the PSID on the drive label. Note: Performing a REVERT will securely erase all data on the drive.
3. Disable IEEE 1667 support
4. The firmware update will become available upon refresh or restart of KSM FAQ: KSM-001125-001-01

Contacto con el centro de asistencia técnico

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Llame a Soporte técnico

Lunes–Viernes 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)

Preguntas frecuentes

Más preguntas

Los controladores para esta unidad están disponibles para Windows 8 y superior, así como para Server 2012R2 y superior. Se pueden descargar dentro de la instalación, o bien están integrados en el sistema operativo. No es posible utilizar esta unidad con Windows 7 o anterior. Es compatible con las versiones más recientes de Linux. Verifique si su distribución admite NVMe. No son compatibles con ninguna versión de MacOS. FAQ: KSD-060117-NVME-01
Los discos NVMe requieren suficiente flujo de aire para obtener el ancho de banda y rendimiento máximos. Durante períodos de carga intensa o al realizar pruebas de rendimiento, el disco se calienta y el firmware del controlador activa el estrangulamiento térmico para mantener una temperatura operativa correcta y para garantizar la integridad del disco. Si se observa una degradación del rendimiento en estas circunstancias, confirme que el disco SSD recibe suficiente aire de enfriamiento o aumente la velocidad del ventilador del sistema para reducir la temperatura del disco.  

Nota: la ralentización térmica se activará cuando la temperatura de SMART alcance los 80 °C FAQ: KSD-060117-NVME-02
Nuestros discos SSD NVMe emplean los controladores NVMe nativos de Linux y Microsoft. El controlador NVMe nativo de Microsoft emite escrituras de E/S de tipo FUA (Acceso Forzado a Disco) y comandos Flush (vaciado) a los dispositivos que tienen caché de escritura volátil. Como resultado se quebranta el caché de escritura en el disco SSD destino, ya que con frecuencia se elude el caché DRAM, y se escribe directamente en NAND. Este comportamiento reduce el rendimiento del disco SSD NVMe. Para obtener el máximo rendimiento debe desactivar el vaciado de los búferes del caché de escritura en el disco destino, en Windows. 


Pasos para desactivar el vaciado de los búferes del caché de escritura. 


1. Abra el Administrador de dispositivos 


2. Seleccione Unidades de disco y expanda, luego seleccione el disco destino. 


3. Haga clic con el botón y seleccione Propiedades 


4. Marque “Desactivar el vaciado de caché de escritura en el dispositivo” 

a. Nota: al desactivar el vaciado de caché de escritura en el dispositivo, se corre el riesgo de perder datos en tránsito y/o que los datos se dañen en caso de un corte del fluido eléctrico. Desactive esta función solamente si es consciente de los riesgos que corre.

Comparativa de rendimiento

FAQ: KSD-060117-KC1000-04
Kingston SSD Manager (KSM) is ending support for Microsoft Windows 7. The latest version of KSM with Windows 7 support is v1.1.2.5. If you are using Windows 7 and experience complications with KSM, please make sure you have AHCI mode enabled in BIOS and install the latest Intel RST storage driver provided by your system manufacturer. If you still need assistance, feel free to contact our Kingston Technical Support department. FAQ: KSM-001125-001-00
Kingston SSD Manager 1.1.2.6 will not offer firmware updates for NVMe SSDs until IEEE 1667 support has been disabled. In order to complete the firmware update you must do the following:

1. First, we recommend you backup your data.
2. Then use a secondary system to complete a REVERT using the PSID on the drive label. Note: Performing a REVERT will securely erase all data on the drive.
3. Disable IEEE 1667 support
4. The firmware update will become available upon refresh or restart of KSM FAQ: KSM-001125-001-01

Contacto con el centro de asistencia técnico

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Llame a Soporte técnico

Lunes–Viernes 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)

¡Manténgase en contacto! Regístrese ahora para recibir nuestros emails con noticias de Kingston y más.