Preguntas más frecuentes

Part Specific FAQs

Después de actualizar mi Mac OS a 10.11 (El Capitan), recibí un error "Incapaz de iniciar la aplicación DTxx" o "ERR_NO_PUEDE_INICIAR". ¿Cómo soluciono eso?

Los cambios que Apple hizo en la MacOS 10.11 deshabilitaron la funcionalidad de nuestros dispositivos USB seguros. Le recomendamos que actualice su dispositivo USB seguro de Kingston al descargar e instalar una de las actualizaciones suministradas en la siguiente página.

Actualización para compatibilidad con MacOS 10.11

Si tiene un dispositivo USB seguro personalizado, por favor póngase en contacto con su departamento IT.

Si usted tiene un dispositivo DT4000M o DT4000M-R por favor contacte a soporte técnico.

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

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