Часто задаваемые вопросы

Part Specific FAQs

После обновления до Mac OS X 10.11 (El Capitan) отображается ошибка "Не удается запустить приложение DTXX..." или 'ERR_COULD_NOT_START'. Как решить эту проблему?

Внесенные компанией Apple в MacOS 10.11 изменения отключили функции наших защищенных USB-накопителей. Рекомендуем обновить защищенный USB-накопитель Kingston, загрузив и установив одно из обновлений, доступных на следующей странице.

Обновление для поддержки MacOS 10.11

Если у вас имеется настроенный защищенный USB-накопитель, обратитесь в отдел ИТ вашей компании.

Если у вас имеется накопитель DT4000M или DT4000M-R, обратитесь в службу технической поддержки.

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Чат со службой технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Чат
Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640