XS2000 Portable SSD - 技术支持

这在闪存中很常见，无论是内部固态硬盘还是外部 USB 存储，部分原因是闪存与旋转硬盘制造商计算兆字节的方式不同。硬盘制造商将兆字节（或 1000x1000 字节）计算为 1000KB，而基于闪存的存储的二进制计算为 1024KB。

示例：对于基于 1TB 闪存的存储设备，Windows 将计算其容量为 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。

此外，Kingston 保留了一些列出的容量用于格式化和其他功能，例如固件和/或控制器特定信息，因此一些列出的容量不可用于数据存储。

FAQ: KDT-010611-GEN-06

是。XS2000 便携硬盘兼容 Mac。但硬盘性能不会像广告中所说的那样，因为 Mac 上的 USB 协议不是 USB 3.2 Gen 2x2。

FAQ: KSD-002201-001.02

否。这不是 Thunderbolt 硬盘。它是 USB 3.2 Gen 2x2 闪存盘，额定速度为每秒 20 Gbs。Thunderbolt 虽然额定速度为 30/40 Gbs，但通常在 USB 3.2 Gen 2 时达到最大速度 10Gbs，请参见下表。

请查阅主机设备的规格。

FAQ: KSD-002201-001.00

XS2000 便携式固态硬盘的传输速率取决于多个因素。用于将硬盘连接到计算机的接口也可能限制传输速度。获取最佳性能所需的接口为 USB 3.2 Gen 2x2 (20Gbs)。

确保满足以下条件：

• 请使用 XS2000 随附的电缆。其他电缆的质量可能较低，或者规格要求数据传输速率较低。如果决定使用其他电缆，请检查电缆规格。
• 主机必须具有可用的 Type-C USB 3.2 Gen 2x2 端口。
• 主机应安装了最新更新（例如 BIOS、芯片集驱动程序、USB 驱动程序）。

FAQ: KSD-002201-001.01

是。XS2000 便携硬盘兼容 Mac。但硬盘性能不会像广告中所说的那样，因为 Mac 上的 USB 协议不是 USB 3.2 Gen 2x2。

FAQ: KSD-002201-001.02

首先，您应该确认系统 BIOS 中可以看到 SSD。进入您的 BIOS（通常是 Del、F2、F10 或 F12 键），然后浏览您的存储配置菜单，查看驱动器是否已正确识别和存在。如果驱动器不存在，请关闭系统，检查安装和连接，以确认驱动器已正确安装和/或连接。 

如果驱动器在 BIOS 中存在，您可能需要在操作系统中初始化磁盘。

对于 Windows:
第 1 步：确认驱动器已正确连接，然后开机并进入 Windows 操作系统。
第 2 步：按 Windows + X 并选择 Disk Management（磁盘管理）。
第 3 步：如果 SSD 是新的且尚未初始化，将会弹出一个窗口，提示“Initialize Disk”（初始化磁盘）。
第 4 步：选择以下之一：
MBR（主启动记录）：适用于 2TB 及更旧系统下的驱动器。
GPT（GUID 分区表）：建议用于现代系统和大于 2TB 的驱动器。
第 5 步：单击 OK（确定）初始化磁盘。
第 6 步：初始化后，您将会看到 SSD 显示为“Unallocated”（未分配）。右键单击它并选择 New Simple Volume（新建简单卷）。
第 7 步：按照屏幕上的提示对 SSD 进行格式化并分配驱动器号。

对于 Mac OS:
第 1 步：确认驱动器已正确连接，然后开机并进入 Mac OS。
第 2 步：打开 Disk Utility（磁盘工具），可以使用 Cmd + 空格键调出 Spotlight 搜索，然后输入“Disk Utility”来找到它。
第 3 步：在左窗格中，选择您的 SSD。
第 4 步：单击 Erase（擦除）。
第 5 步：为该驱动器提供一个名称，在 Format（格式）下，选择：
对于较新的 Mac 和 SSD，选择 APFS。
对于较旧的系统或机械硬盘，选择 Mac OS Extended (Journaled)。
第 6 步：单击 Erase（擦除）。此过程完成后，SSD 就可以使用了。

对于 Linux:
第 1 步：确认驱动器已正确连接，然后开机并进入 Linux OS。
第 2 步：打开终端。
第 3 步：输入 sudo fdisk -l 来列出所有连接的驱动器。通过其大小识别您的 SSD，并记下设备名称，例如 /dev/sdb。
第 4 步：使用 fdisk 或 parted 初始化 SSD。以下是一个使用 fdisk 的基本指南：
输入sudo fdisk /dev/sdb（将 /dev/sdb 替换为您的 SSD 的设备名称）。
按 g 键创建一个新的 GPT 分区表。
按 n 键创建一个新分区。按照提示指定分区的大小和类型。
按 w 键写入更改。
第 5 步：格式化 SSD 上的新分区（如 /dev/sdb1）。可以使用您选择的文件系统对其进行格式化：
对于 ext4：sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
对于 ext3：sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
对于 FAT32：sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
第 6 步：挂载 SSD：
创建挂载点：sudo mkdir /mnt/myssd
挂载 SSD：sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
记得将 /dev/sdb1 替换为您的 SSD 的分区名称。

FAQ: KSD-012010-001-15

市场上有很多种外部外壳可供选择。虽然 Kingston 致力于与所有系统类型兼容，但偶尔可能会存在不兼容的情况。

如果在使用非 Kingston 固态硬盘外置盒时遇到问题，请联系 Kingston 技术支持部门以获取故障排查协助。

FAQ: KSD-012010-001-18

SSD 固件是 SSD 内部集成的软件，负责管理 SSD 的操作，包括与主机系统的通信、数据的存储和检索、磨损均衡以及错误校正。

如果您的 SSD 需要新的固件，您会在运行 Kingston 的 SSD Manager 软件时收到通知。

FAQ: KSD-012010-001-11

SSD 固件是 SSD 内部集成的软件，负责管理 SSD 的操作，包括与主机系统的通信、数据的存储和检索、磨损均衡以及错误校正。

如果您的 SSD 需要新的固件，您会在运行 Kingston 的 SSD Manager 软件时收到通知。

FAQ: KSD-012010-001-11

Kingston 目前不提供基于 DOS 的固件更新。

FAQ: KSD-012010-001-12

除非明确说明，否则 SSD 固件更新不会擦除硬盘上的数据。 但是，在进行任何 SSD 固件更新之前，Kingston 建议先将目标驱动器上的所有数据备份，然后再进行固件更新。

FAQ: KSD-012010-001-13

虽然通过 USB 存储设备外壳更新目标硬盘的固件可能是可行的，但 Kingston 不推荐这样做。正确的更新程序是将目标固态硬盘直接连接到系统端口（适当的 SATA 或 NVMe）。

FAQ: KSD-012010-001-14

市场上有很多种外部外壳可供选择。虽然 Kingston 致力于与所有系统类型兼容，但偶尔可能会存在不兼容的情况。

如果在使用非 Kingston 固态硬盘外置盒时遇到问题，请联系 Kingston 技术支持部门以获取故障排查协助。

FAQ: KSD-012010-001-18

首先，您应该确认系统 BIOS 中可以看到 SSD。进入您的 BIOS（通常是 Del、F2、F10 或 F12 键），然后浏览您的存储配置菜单，查看驱动器是否已正确识别和存在。如果驱动器不存在，请关闭系统，检查安装和连接，以确认驱动器已正确安装和/或连接。 

如果驱动器在 BIOS 中存在，您可能需要在操作系统中初始化磁盘。

对于 Windows:
第 1 步：确认驱动器已正确连接，然后开机并进入 Windows 操作系统。
第 2 步：按 Windows + X 并选择 Disk Management（磁盘管理）。
第 3 步：如果 SSD 是新的且尚未初始化，将会弹出一个窗口，提示“Initialize Disk”（初始化磁盘）。
第 4 步：选择以下之一：
MBR（主启动记录）：适用于 2TB 及更旧系统下的驱动器。
GPT（GUID 分区表）：建议用于现代系统和大于 2TB 的驱动器。
第 5 步：单击 OK（确定）初始化磁盘。
第 6 步：初始化后，您将会看到 SSD 显示为“Unallocated”（未分配）。右键单击它并选择 New Simple Volume（新建简单卷）。
第 7 步：按照屏幕上的提示对 SSD 进行格式化并分配驱动器号。

对于 Mac OS:
第 1 步：确认驱动器已正确连接，然后开机并进入 Mac OS。
第 2 步：打开 Disk Utility（磁盘工具），可以使用 Cmd + 空格键调出 Spotlight 搜索，然后输入“Disk Utility”来找到它。
第 3 步：在左窗格中，选择您的 SSD。
第 4 步：单击 Erase（擦除）。
第 5 步：为该驱动器提供一个名称，在 Format（格式）下，选择：
对于较新的 Mac 和 SSD，选择 APFS。
对于较旧的系统或机械硬盘，选择 Mac OS Extended (Journaled)。
第 6 步：单击 Erase（擦除）。此过程完成后，SSD 就可以使用了。

对于 Linux:
第 1 步：确认驱动器已正确连接，然后开机并进入 Linux OS。
第 2 步：打开终端。
第 3 步：输入 sudo fdisk -l 来列出所有连接的驱动器。通过其大小识别您的 SSD，并记下设备名称，例如 /dev/sdb。
第 4 步：使用 fdisk 或 parted 初始化 SSD。以下是一个使用 fdisk 的基本指南：
输入sudo fdisk /dev/sdb（将 /dev/sdb 替换为您的 SSD 的设备名称）。
按 g 键创建一个新的 GPT 分区表。
按 n 键创建一个新分区。按照提示指定分区的大小和类型。
按 w 键写入更改。
第 5 步：格式化 SSD 上的新分区（如 /dev/sdb1）。可以使用您选择的文件系统对其进行格式化：
对于 ext4：sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
对于 ext3：sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
对于 FAT32：sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
第 6 步：挂载 SSD：
创建挂载点：sudo mkdir /mnt/myssd
挂载 SSD：sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
记得将 /dev/sdb1 替换为您的 SSD 的分区名称。

FAQ: KSD-012010-001-15

首先，您应该确认系统 BIOS 中可以看到 SSD。进入您的 BIOS（通常是 Del、F2、F10 或 F12 键），然后浏览您的存储配置菜单，查看驱动器是否已正确识别和存在。如果驱动器不存在，请关闭系统，检查安装和连接，以确认驱动器已正确安装和/或连接。 

如果驱动器在 BIOS 中存在，您可能需要在操作系统中初始化磁盘。

对于 Windows:
第 1 步：确认驱动器已正确连接，然后开机并进入 Windows 操作系统。
第 2 步：按 Windows + X 并选择 Disk Management（磁盘管理）。
第 3 步：如果 SSD 是新的且尚未初始化，将会弹出一个窗口，提示“Initialize Disk”（初始化磁盘）。
第 4 步：选择以下之一：
MBR（主启动记录）：适用于 2TB 及更旧系统下的驱动器。
GPT（GUID 分区表）：建议用于现代系统和大于 2TB 的驱动器。
第 5 步：单击 OK（确定）初始化磁盘。
第 6 步：初始化后，您将会看到 SSD 显示为“Unallocated”（未分配）。右键单击它并选择 New Simple Volume（新建简单卷）。
第 7 步：按照屏幕上的提示对 SSD 进行格式化并分配驱动器号。

对于 Mac OS:
第 1 步：确认驱动器已正确连接，然后开机并进入 Mac OS。
第 2 步：打开 Disk Utility（磁盘工具），可以使用 Cmd + 空格键调出 Spotlight 搜索，然后输入“Disk Utility”来找到它。
第 3 步：在左窗格中，选择您的 SSD。
第 4 步：单击 Erase（擦除）。
第 5 步：为该驱动器提供一个名称，在 Format（格式）下，选择：
对于较新的 Mac 和 SSD，选择 APFS。
对于较旧的系统或机械硬盘，选择 Mac OS Extended (Journaled)。
第 6 步：单击 Erase（擦除）。此过程完成后，SSD 就可以使用了。

对于 Linux:
第 1 步：确认驱动器已正确连接，然后开机并进入 Linux OS。
第 2 步：打开终端。
第 3 步：输入 sudo fdisk -l 来列出所有连接的驱动器。通过其大小识别您的 SSD，并记下设备名称，例如 /dev/sdb。
第 4 步：使用 fdisk 或 parted 初始化 SSD。以下是一个使用 fdisk 的基本指南：
输入sudo fdisk /dev/sdb（将 /dev/sdb 替换为您的 SSD 的设备名称）。
按 g 键创建一个新的 GPT 分区表。
按 n 键创建一个新分区。按照提示指定分区的大小和类型。
按 w 键写入更改。
第 5 步：格式化 SSD 上的新分区（如 /dev/sdb1）。可以使用您选择的文件系统对其进行格式化：
对于 ext4：sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
对于 ext3：sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
对于 FAT32：sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
第 6 步：挂载 SSD：
创建挂载点：sudo mkdir /mnt/myssd
挂载 SSD：sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
记得将 /dev/sdb1 替换为您的 SSD 的分区名称。

FAQ: KSD-012010-001-15

市场上有很多种外部外壳可供选择。虽然 Kingston 致力于与所有系统类型兼容，但偶尔可能会存在不兼容的情况。

如果在使用非 Kingston 固态硬盘外置盒时遇到问题，请联系 Kingston 技术支持部门以获取故障排查协助。

FAQ: KSD-012010-001-18

虽然通过 USB 存储设备外壳更新目标硬盘的固件可能是可行的，但 Kingston 不推荐这样做。正确的更新程序是将目标固态硬盘直接连接到系统端口（适当的 SATA 或 NVMe）。

FAQ: KSD-012010-001-14

除非明确说明，否则 SSD 固件更新不会擦除硬盘上的数据。 但是，在进行任何 SSD 固件更新之前，Kingston 建议先将目标驱动器上的所有数据备份，然后再进行固件更新。

FAQ: KSD-012010-001-13

Kingston 目前不提供基于 DOS 的固件更新。

FAQ: KSD-012010-001-12

SSD 固件是 SSD 内部集成的软件，负责管理 SSD 的操作，包括与主机系统的通信、数据的存储和检索、磨损均衡以及错误校正。

如果您的 SSD 需要新的固件，您会在运行 Kingston 的 SSD Manager 软件时收到通知。

FAQ: KSD-012010-001-11