XS2000 Portable SSD - Supporto

Si tratta di un problema comune a tutte le memorie flash, siano esse drive SSD interne o drive USB esterni, dovuto in parte a una differenza nel modo in cui viene calcolato il megabyte dai produttori di memorie flash e di dischi rigidi a disco rotante. Questi ultimi calcolano il megabyte (ovvero 1.000x1.000 byte) come 1.000KB, mentre il calcolo binario per lo storage di tipo flash è di 1.024KB.

Ad esempio: nel caso di un dispositivo di storage basato su memoria flash da 1 TB, Windows calcola una capacità di 931,32 GB (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32GB).

Inoltre, Kingston dedica parte della capacità totale riportata per la formattazione e per altre funzioni, quali la conservazione delle informazioni del firmware e/o del controller, e pertanto tale spazio non è disponibile per la memorizzazione dei dati.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Sì Il drive portatile XS2000 è compatibile con Mac. Tuttavia, le prestazioni del drive non potranno essere quelle pubblicizzate perché il sistema Mac utilizza un protocollo USB diverso dall'USB 3.2 Gen 2x2.

FAQ: KSD-002201-001.02

No. Questo non è un drive Thunderbolt. Si tratta invece di un drive USB 3.2 Gen 2x2, con velocità nominale di 20 Gb al secondo. Sebbene la classificazione nominale sia di 30/40 Gbs, Thunderbolt raggiunge al massimo le velocità dell'USB 3.2 Gen 2 (10Gbs), come indicato nella seguente tabella.

Consultare le specifiche del dispositivo host utilizzato.

FAQ: KSD-002201-001.00

La velocità di trasferimento di un drive SSD portatile XS2000 dipende da diversi fattori. L'interfaccia utilizzata per collegare il drive al computer è uno di questi fattori che può limitare la velocità di trasferimento. Per ottenere prestazioni ottimali l'interfaccia richiesta è USB 3.2 Gen 2x2 (20Gbs).

Accertarsi che:

• Venga utilizzato il cavo fornito in dotazione con il drive XS2000. Altri cavi potrebbero risultare di qualità inferiore o essere stati prodotti per supportare velocità di trasferimento minori. Se si decide di utilizzare un cavo diverso da quello fornito in dotazione, controllarne prima le specifiche.
• Il dispositivo host sia dotato di una porta USB 3.2 Gen 2x2 Type-C disponibile.
• Nel dispositivo host siano presenti gli aggiornamenti disponibili più recenti (ad esempio, BIOS, driver del Chipset, driver USB).

FAQ: KSD-002201-001.01

Sì Il drive portatile XS2000 è compatibile con Mac. Tuttavia, le prestazioni del drive non potranno essere quelle pubblicizzate perché il sistema Mac utilizza un protocollo USB diverso dall'USB 3.2 Gen 2x2.

FAQ: KSD-002201-001.02

Per prima cosa, occorre verificare che il drive SSD risulti visibile nel BIOS del sistema. Accedere al BIOS (in genere premendo i tasti Canc, F2, F10 o F12) e navigare nel menu di configurazione dello storage per accertarsi che l'unità sia presente e correttamente identificata. Se l'unità non risulta presente, spegnere il sistema, controllare l'installazione e i collegamenti così da accertarsi che il drive sia stato correttamente inserito e collegato. 

Se invece l'unità risulta presente nel BIOS, potrebbe essere necessario inizializzare il disco nel sistema operativo.

Windows:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Windows.
Fase 2 – Premere Windows + X e selezionare Gestione disco.
Fase 3 – Se il drive SSD non è stato ancora inizializzato, verrà visualizzato un popup che richiede di inizializzare il disco.
Fase 4 – Scegliere fra:
MBR (Master Boot Record): adatto ai drive fino a 2TB e ai sistemi meno recenti.
GPT (GUID Partition Table): consigliato per i sistemi moderni e i drive di capacità maggiore di 2TB.
Fase 5 – Fare clic su OK per avviare l'inizializzazione del disco.
Fase 6 – Al termine della procedura, il drive SSD verrà contrassegnato come "non allocato". Fare clic con il tasto destro del mouse sul drive e selezionare l'opzione Nuovo volume semplice.
Fase 7 – Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per formattare il drive SSD e assegnargli una lettera di unità.

MacOS:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Mac.
Fase 2 – Aprire l'Utility Disco (accessibile tramite Spotlight, premendo Cmd + Spazio e digitando "Utility Disco").
Fase 3 – Sul lato sinistro dello schermo, selezionare il drive SSD.
Fase 4 – Fare clic su Erase (cancella).
Fase 5 – Digitare un nome da assegnare al drive e in Formato, scegliere:
APFS per i drive SSD e i Mac più recenti.
Mac OS Extended (Journaled) per i drive HDD e i sistemi meno recenti.
Fase 6 – Fare clic su Erase (cancella). Al termine della procedura, il drive SSD sarà pronto per l'uso.

Linux:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Linux.
Fase 2 – Aprire una finestra terminale.
Fase 3 – Digitare sudo fdisk -l per elencare tutti di drive connessi. Individuare il drive SSD in base alla sua dimensione e annotarsi il nome del dispositivo, ad esempio: /dev/sdb.
Fase 4 – Inizializzare il drive SSD con i comandi fdisk o parted. Ecco una guida di riferimento all'uso di fdisk:
Digitare sudo fdisk /dev/sdb (sostituire a "/dev/sdb" il nome del proprio drive SSD).
Premere g per creare una nuova tabella di partizione GPT.
Premere n per creare una nuova partizione. Seguire le istruzioni per specificare la dimensione e il tipo.
Premere w per scrivere le modifiche.
Fase 5 – Formattare la nuova partizione nel drive SSD (ad esempio, /dev/sdb1). Di seguito vengono indicati i comandi che consentono di scegliere il filesystem da usare per la formattazione:
Per ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Per ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Per FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Fase 6 – Montare il drive SSD:
Creare un punto di montaggio: sudo mkdir /mnt/myssd
Montare il drive SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Ricordarsi di sostituire "/dev/sdb1" con il nome assegnato alla partizione del drive SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

In commercio esistono tanti tipi di alloggiamenti per SSD esterni. Kingston si adopera per assicurare la compatibilità con tutti i tipi di sistemi, ma talvolta possono verificarsi delle incompatibilità.

Se il problema si verifica con un alloggiamento per SSD non prodotto da Kingston, contattate il Supporto Tecnico Kingston per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi.

FAQ: KSD-012010-001-18

Il firmware è un software integrato nell'SSD che ne gestisce il funzionamento, inclusa la comunicazione con il sistema host, la memorizzazione e il recupero dei dati, il livellamento dell'usura e la correzione degli errori.

Se è disponibile una nuova versione del firmware per il vostro SSD, riceverete una notifica durante l'esecuzione del software SSD Manager di Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

Il firmware è un software integrato nell'SSD che ne gestisce il funzionamento, inclusa la comunicazione con il sistema host, la memorizzazione e il recupero dei dati, il livellamento dell'usura e la correzione degli errori.

Se è disponibile una nuova versione del firmware per il vostro SSD, riceverete una notifica durante l'esecuzione del software SSD Manager di Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

Al momento Kingston non offre la possibilità di aggiornare il firmware in DOS.

FAQ: KSD-012010-001-12

A meno che non venga esplicitamente richiesto, l'aggiornamento del firmware non cancella i dati presenti nell'unità SSD. Tuttavia, Kingston consiglia di eseguire il backup di tutti i dati presenti sul drive di destinazione prima di procedere con l'aggiornamento del firmware.

FAQ: KSD-012010-001-13

Kingston sconsiglia di aggiornare il firmware del drive tramite l'alloggiamento USB, sebbene ciò sia comunque possibile. La corretta procedura di aggiornamento vuole che l'unità SSD da aggiornare sia collegata in modo diretto alla porta del sistema (SATA o NVMe, ove possibile).

FAQ: KSD-012010-001-14

In commercio esistono tanti tipi di alloggiamenti per SSD esterni. Kingston si adopera per assicurare la compatibilità con tutti i tipi di sistemi, ma talvolta possono verificarsi delle incompatibilità.

Se il problema si verifica con un alloggiamento per SSD non prodotto da Kingston, contattate il Supporto Tecnico Kingston per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi.

FAQ: KSD-012010-001-18

Per prima cosa, occorre verificare che il drive SSD risulti visibile nel BIOS del sistema. Accedere al BIOS (in genere premendo i tasti Canc, F2, F10 o F12) e navigare nel menu di configurazione dello storage per accertarsi che l'unità sia presente e correttamente identificata. Se l'unità non risulta presente, spegnere il sistema, controllare l'installazione e i collegamenti così da accertarsi che il drive sia stato correttamente inserito e collegato. 

Se invece l'unità risulta presente nel BIOS, potrebbe essere necessario inizializzare il disco nel sistema operativo.

Windows:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Windows.
Fase 2 – Premere Windows + X e selezionare Gestione disco.
Fase 3 – Se il drive SSD non è stato ancora inizializzato, verrà visualizzato un popup che richiede di inizializzare il disco.
Fase 4 – Scegliere fra:
MBR (Master Boot Record): adatto ai drive fino a 2TB e ai sistemi meno recenti.
GPT (GUID Partition Table): consigliato per i sistemi moderni e i drive di capacità maggiore di 2TB.
Fase 5 – Fare clic su OK per avviare l'inizializzazione del disco.
Fase 6 – Al termine della procedura, il drive SSD verrà contrassegnato come "non allocato". Fare clic con il tasto destro del mouse sul drive e selezionare l'opzione Nuovo volume semplice.
Fase 7 – Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per formattare il drive SSD e assegnargli una lettera di unità.

MacOS:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Mac.
Fase 2 – Aprire l'Utility Disco (accessibile tramite Spotlight, premendo Cmd + Spazio e digitando "Utility Disco").
Fase 3 – Sul lato sinistro dello schermo, selezionare il drive SSD.
Fase 4 – Fare clic su Erase (cancella).
Fase 5 – Digitare un nome da assegnare al drive e in Formato, scegliere:
APFS per i drive SSD e i Mac più recenti.
Mac OS Extended (Journaled) per i drive HDD e i sistemi meno recenti.
Fase 6 – Fare clic su Erase (cancella). Al termine della procedura, il drive SSD sarà pronto per l'uso.

Linux:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Linux.
Fase 2 – Aprire una finestra terminale.
Fase 3 – Digitare sudo fdisk -l per elencare tutti di drive connessi. Individuare il drive SSD in base alla sua dimensione e annotarsi il nome del dispositivo, ad esempio: /dev/sdb.
Fase 4 – Inizializzare il drive SSD con i comandi fdisk o parted. Ecco una guida di riferimento all'uso di fdisk:
Digitare sudo fdisk /dev/sdb (sostituire a "/dev/sdb" il nome del proprio drive SSD).
Premere g per creare una nuova tabella di partizione GPT.
Premere n per creare una nuova partizione. Seguire le istruzioni per specificare la dimensione e il tipo.
Premere w per scrivere le modifiche.
Fase 5 – Formattare la nuova partizione nel drive SSD (ad esempio, /dev/sdb1). Di seguito vengono indicati i comandi che consentono di scegliere il filesystem da usare per la formattazione:
Per ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Per ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Per FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Fase 6 – Montare il drive SSD:
Creare un punto di montaggio: sudo mkdir /mnt/myssd
Montare il drive SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Ricordarsi di sostituire "/dev/sdb1" con il nome assegnato alla partizione del drive SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

Per prima cosa, occorre verificare che il drive SSD risulti visibile nel BIOS del sistema. Accedere al BIOS (in genere premendo i tasti Canc, F2, F10 o F12) e navigare nel menu di configurazione dello storage per accertarsi che l'unità sia presente e correttamente identificata. Se l'unità non risulta presente, spegnere il sistema, controllare l'installazione e i collegamenti così da accertarsi che il drive sia stato correttamente inserito e collegato. 

Se invece l'unità risulta presente nel BIOS, potrebbe essere necessario inizializzare il disco nel sistema operativo.

Windows:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Windows.
Fase 2 – Premere Windows + X e selezionare Gestione disco.
Fase 3 – Se il drive SSD non è stato ancora inizializzato, verrà visualizzato un popup che richiede di inizializzare il disco.
Fase 4 – Scegliere fra:
MBR (Master Boot Record): adatto ai drive fino a 2TB e ai sistemi meno recenti.
GPT (GUID Partition Table): consigliato per i sistemi moderni e i drive di capacità maggiore di 2TB.
Fase 5 – Fare clic su OK per avviare l'inizializzazione del disco.
Fase 6 – Al termine della procedura, il drive SSD verrà contrassegnato come "non allocato". Fare clic con il tasto destro del mouse sul drive e selezionare l'opzione Nuovo volume semplice.
Fase 7 – Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per formattare il drive SSD e assegnargli una lettera di unità.

MacOS:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Mac.
Fase 2 – Aprire l'Utility Disco (accessibile tramite Spotlight, premendo Cmd + Spazio e digitando "Utility Disco").
Fase 3 – Sul lato sinistro dello schermo, selezionare il drive SSD.
Fase 4 – Fare clic su Erase (cancella).
Fase 5 – Digitare un nome da assegnare al drive e in Formato, scegliere:
APFS per i drive SSD e i Mac più recenti.
Mac OS Extended (Journaled) per i drive HDD e i sistemi meno recenti.
Fase 6 – Fare clic su Erase (cancella). Al termine della procedura, il drive SSD sarà pronto per l'uso.

Linux:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Linux.
Fase 2 – Aprire una finestra terminale.
Fase 3 – Digitare sudo fdisk -l per elencare tutti di drive connessi. Individuare il drive SSD in base alla sua dimensione e annotarsi il nome del dispositivo, ad esempio: /dev/sdb.
Fase 4 – Inizializzare il drive SSD con i comandi fdisk o parted. Ecco una guida di riferimento all'uso di fdisk:
Digitare sudo fdisk /dev/sdb (sostituire a "/dev/sdb" il nome del proprio drive SSD).
Premere g per creare una nuova tabella di partizione GPT.
Premere n per creare una nuova partizione. Seguire le istruzioni per specificare la dimensione e il tipo.
Premere w per scrivere le modifiche.
Fase 5 – Formattare la nuova partizione nel drive SSD (ad esempio, /dev/sdb1). Di seguito vengono indicati i comandi che consentono di scegliere il filesystem da usare per la formattazione:
Per ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Per ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Per FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Fase 6 – Montare il drive SSD:
Creare un punto di montaggio: sudo mkdir /mnt/myssd
Montare il drive SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Ricordarsi di sostituire "/dev/sdb1" con il nome assegnato alla partizione del drive SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

In commercio esistono tanti tipi di alloggiamenti per SSD esterni. Kingston si adopera per assicurare la compatibilità con tutti i tipi di sistemi, ma talvolta possono verificarsi delle incompatibilità.

Se il problema si verifica con un alloggiamento per SSD non prodotto da Kingston, contattate il Supporto Tecnico Kingston per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi.

FAQ: KSD-012010-001-18

Kingston sconsiglia di aggiornare il firmware del drive tramite l'alloggiamento USB, sebbene ciò sia comunque possibile. La corretta procedura di aggiornamento vuole che l'unità SSD da aggiornare sia collegata in modo diretto alla porta del sistema (SATA o NVMe, ove possibile).

FAQ: KSD-012010-001-14

A meno che non venga esplicitamente richiesto, l'aggiornamento del firmware non cancella i dati presenti nell'unità SSD. Tuttavia, Kingston consiglia di eseguire il backup di tutti i dati presenti sul drive di destinazione prima di procedere con l'aggiornamento del firmware.

FAQ: KSD-012010-001-13

Al momento Kingston non offre la possibilità di aggiornare il firmware in DOS.

FAQ: KSD-012010-001-12

Il firmware è un software integrato nell'SSD che ne gestisce il funzionamento, inclusa la comunicazione con il sistema host, la memorizzazione e il recupero dei dati, il livellamento dell'usura e la correzione degli errori.

Se è disponibile una nuova versione del firmware per il vostro SSD, riceverete una notifica durante l'esecuzione del software SSD Manager di Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11