Мы заметили, что в настоящее время вы посещаете сайт для Великобритании. Хотели бы вы вместо этого посетить наш основной сайт?

Запросить гарантийную замену продукции — реселлер

Примечание.
1. Этот процесс предназначен только для реселлеров. Если вы не реселлер, воспользуйтесь <Формой конечного пользователя>

2. Для гарантийного возврата необходим оригинал счета-фактуры.

3. Гарантия распространяется только на неисправные продукты на замену/ремонт.

4. Перед отправкой запроса проверьте всю информацию. Любые несоответствия могут замедлить процесс.

5. Перед возвратом продукта необходимо получить номер RMA. Процесс утверждения RMA обычно занимает 1-2 рабочих дня.

 

Ваша контактная информация
Адрес доставки
Ваша продукция Kingston
Выберите номер по каталогу на основании емкости вашей флеш-продукции. Номер по каталогу может различаться и зависит от конструкции (например, DT109B/16GB и DT109K/16GB).
В этом поле указывается информация о количестве продукции, с которой возникли проблемы.

Если продукция содержит несколько элементов (например, USB-накопитель с колпачком и креплением), он считается одной продукцией, поэтому в это поле нужно ввести "1".
Большинство устройств памяти имеет номер версии. Этот номер используется для идентификации продукции. Чтобы найти номер версии устройства памяти Kingston см. рисунок ниже.


Номер версииНомер заказа на работу


Если вы не можете найти номер версии, ищите номер в следующем формате:
    Пример номера версии: 9911111-111.A11LF


Примечание. (99) и/или (LF) могут отсутствовать.
Прикрепите свидетельство о покупке
Для гарантийной замены требуется документация с указанием места и даты покупки.
Standard replacement:
Customer returns the defective product to Kingston before the replacement part is shipped. Subject to availability, the replacement part will be shipped to the customer on the following business day of the product being received. All requests are processed within 2 business days.
Пожалуйста, отредактируйте информацию, подсвеченную выше