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申请保固换货 – 经销商

请仔细阅读
1. 本流程仅适用于经销商。如果您不是经销商，请使用 <最终用户表>

2. 保固换货需要提供原始发票。

3. 保固仅适用于缺陷换货/维修产品。

4. 请在提交申请前验证所有信息。任何不一致之处都可能耽误进度。

5. 您必须在退回产品前获取 RMA 编号。RMA 审核流程通常需要 1-2 个工作日。

 

您的联系信息
送货地址
您的金士顿产品
请根据闪存产品的容量选择产品型号。产品型号也可能会根据特定设计而有所不同（例如 DT109B/16GB 和 DT109K/16GB）。
要写在这一字段中的正确信息与您遇到问题的实际内存产品数量有关。

如果产品包含多个组件（例如 USB 闪存盘包含的盘盖和挂链），那这种情况应视作一件产品，您应该在此字段中输入“1”。
大多数内存产品都包含ID号码。该编号用于帮助识别您的产品。 请参考下面的图示定位金士顿内存产品上的ID号码。


修订号工单号


如果找不到ID号码，请查找以下格式的编号：
    ID号码示例： 9911111-111.A11LF


请注意：可能没有 (99) 和/或 (LF)。
附上购买证明
保固替换需要提供证明购买地点和日期的文档。
Standard replacement:
Customer returns the defective product to Kingston before the replacement part is shipped. Subject to availability, the replacement part will be shipped to the customer on the following business day of the product being received. All requests are processed within 2 business days.

我们将按照 隐私政策处理您的信息。
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我们使用“Kingston”指代我们位于英国的贸易公司及其法定继承人。他们的注册名称及主要业务/产品组如下所示：

Kingston Technology Europe Co LLP
DRAM 产品经销商

Kingston Digital Europe Co LLP
闪存产品和配件经销商

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