DataTraveler DTVP30 - Technical Support

如果想傳輸大小為 4GB 以上的檔案，DataTraveler 必須具有 NTFS 或 exFAT 檔案系統。 可惜 FAT32 檔案系統無法處理 4GB 以上的單一檔案 (準確地說，大小比 4GB 少 1 個位元組)。 請依照下列步驟以 NTFS 檔案系統格式化 DataTraveler：

警告！DataTraveler 將失去所有儲存的資料。 請在進行前備份 DataTraveler 上的資料。

1.  找出「我的電腦」(Win7 則為「電腦」)。以滑鼠右鍵按一下 Kingston 隨身碟，然後選取「格式化」。
2. 從檔案系統下拉式清單選取 NTFS 或 exFAT。
3. 將「格式化」選項選為的「快速格式化」，然後按一下「開始」。
   注意: 如果沒有 NTFS 選項，請關閉「格式化」視窗，然後依照下列的步驟4-9 進行。
4. 以滑鼠右鍵按一下「我的電腦」，然後選取「內容」。
5. 選取「硬體」標籤，然後按一下「裝置管理員」。
6. 將磁碟機展開，然後以滑鼠右鍵按一下 Kingston 隨身碟。 選取「內容」。
7. 按一下「原則」標籤，然後選取「效能最佳化」。
8. 按一下「確定」。
9. 重複步驟 1-3。

請注意，MacOS 10.6.5 對 exFAT 格式化隨身碟具有完整的讀寫支援能力。 MacOS 對 NTFS 格式化隨身碟仍具有唯讀的能力。

某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 NTFS 或 exFAT 檔案系統。

另外，Windows XP 與 Vista 將需要經過更新才能存取 exFAT。

因為 DataTraveler 的容量為 32GB 或以上，因此 Windows 7 不會允許您格式化成 FAT32 格式。 您必須使用命令提示字元來轉換它。 按一下「開始 > 執行」，然後輸入 CMD 並按一下「確定」按鈕。 在命令提示字元上輸入以下指令 (請見影像)。 其中的英文字母 F 為磁碟機的磁碟機代號，請以您隨身碟的磁碟機代號取代它。 請留意指令間的空格。

儘管的確可以從 DataTraveler 開機，但 Kingston 並不支援這樣的功能。這些硬碟主要是作為儲存 裝置之用。

這款 DataTraveler 隨身碟需要兩個連續磁碟機代號，而且這兩個是跟隨在最後一個實體磁碟 (也就是磁碟機代號「間隙」的前一個磁碟機) 的「後面」。 此實體磁碟「不」屬於網路共用磁碟機，因為它專屬於使用者設定檔，而不是系統硬體設定檔本身，因此可供作業系統使用。

這表示 Windows 可能會將網路共用磁碟機或「通用命名慣例」(UNC) 路徑已使用的磁碟機代號，指定給 DataTraveler，因而造成磁碟機代號衝突。 如果發生了這種情況，請向系統管理員或服務台支援部門洽詢，瞭解在 Windows「磁碟管理」變更磁碟機代號指派的事宜 (需要用到管理員權限)。

在這個例子中，DataTraveler 使用磁碟機 F:，這是磁碟機 E: (磁碟機代號間隙前的最後一個實體磁碟機) 之後第一個可用的磁碟機代號。 因為代號 G: 為網路共用磁碟機，而不是硬體設定檔的一部分，所以 DataTraveler 可能會將它當作自己的第二個磁碟機代號，因此造成衝突。

如果您的系統上沒有網路共用，卻仍然無法載入 DataTraveler，可能是因為讀卡機、卸除式磁碟或其他先前安裝的裝置佔用了指定的磁碟機代號，因此造成衝突。

請注意，Windows XP SP3、Vista 及 Win7 已大幅改善了「磁碟機代號管理」(或 DLM) 的功能，因此您可能不會有這方面的問題，不過如果您無法解決衝突的問題，請聯繫 Kingston 的技術支援部門，以獲得進一步的協助。

本隨身碟是專門為了進行 100% 加密而設計的。此加密功能已內建於隨身碟中，是無法移除或停用的。

問題可能是因為更新刪除了使用者 Temp 資料夾所致。執行安全性軟體時，隨身碟會使用此項目。

您必須先取消隱藏所有檔案及資料夾，才能存取此資料夾的位置。若要取消隱藏檔案及資料夾，請在 [開始] 按鈕上按一下滑鼠右鍵並選取 [檔案總管]、按一下頂端的 [檔案]，然後再按 [變更資料夾] 和 [搜尋] 選項。按一下 [檢視] 索引標籤並選取 [顯示隱藏的檔案及資料夾]。

取消選取之後，前往 C:>Users>Username (其中使用者名稱應該是您的名稱)>App Data。如果沒有名為 Temp 的檔案，請建立一個新資料夾並將命名為 Temp。完成此項操作之後，請再次嘗試使用您的隨身碟。