常見問題

Part Specific FAQs

更新至 Mac OS X 10.11 (El Capitan) 之後,出現 'Unable to start the DTXX application...' (無法啟動 DTXX 應用程式) 或 'ERR_COULD_NOT_START'。我該如何解決此問題?

Apple 對 MacOS 10.11 進行的變更已停用加密 USB 隨身碟的功能。我們建議您下載和安裝下列頁面上提供的其中一個更新,以更新 Kingston 加密 USB 隨身碟。

MacOS 10.11 支援的更新

如果您有自訂的加密 USB 隨身碟,請聯絡您的 IT 部門。

如果您有 DT4000M 或 DT4000M-R 隨身碟,請聯絡技術支援部門。

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

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