Найдите поддержку своего продукта Kingston
Простой доступ ко всей необходимой информации о любом продукте Kingston, от часто задаваемых вопросов до руководств по установке драйверов и загрузок.
Часто задаваемые вопросы
Большинство модулей памяти Kingston FURY/HyperX используют профили XMP/EXPO для разгона. Эти модули поставляются с завода со стандартными значениями JEDEC. Некоторые системы не поддерживают скорости и латентности разгона при первой установке. Поэтому, чтобы предоставить каждому клиенту наилучшие возможности, Kingston устанавливает для модуля стандартные значения JEDEC. Пользователю предоставляется возможность разгона с использованием профилей XMP/EXPO, если система их поддерживает. Профиль XMP/EXPO затем можно включить в BIOS системы.
Модули Plug-N-Play (PnP), представленные в линейках продукции FURY Beast и Impact, поставляются с завода с заявленной скоростью разгона и латентностью, запрограммированными в качестве значений по умолчанию. Если система не может работать с параметрами разгона PnP, по умолчанию используются стандартные тайминги JEDEC. Модули FURY Beast и Impact, использующие метод разгона PnP, также имеют профиль XMP, который соответствует заявленным скорости и задержке. Его можно использовать, чтобы заставить систему разогнать память, если она не разгоняется автоматически.
Модули Plug-N-Play (PnP), представленные в линейках продукции FURY Beast и Impact, поставляются с завода с заявленной скоростью разгона и латентностью, запрограммированными в качестве значений по умолчанию. Если система не может работать с параметрами разгона PnP, по умолчанию используются стандартные тайминги JEDEC. Модули FURY Beast и Impact, использующие метод разгона PnP, также имеют профиль XMP, который соответствует заявленным скорости и задержке. Его можно использовать, чтобы заставить систему разогнать память, если она не разгоняется автоматически.
FAQ: KTM-030615-HYX-03
Это явление, характерное для флэш-памяти, будь то внутренний твердотельный накопитель или внешний USB-накопитель. Отчасти это связано с различиями в том, как производители флэш-памяти и жестких дисков с вращающимися пластинами рассчитывают мегабайт. Производители жестких дисков рассчитывают мегабайт (или 1000 x 1000 байт) как 1000 КБ, тогда как двоичный расчет для модулей флэш-памяти составляет 1024 КБ/с.
Пример: для устройства хранения данных на основе флэш-памяти емкостью 1 ТБ Windows рассчитывает его как имеющее емкость 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).
Кроме того, Kingston оставляет некоторый объем указанной емкости для форматирования и других функций, таких как встроенное программное обеспечение и/или относящаяся к контроллеру информация, и, таким образом, какое-то количество указанной емкости оказывается недоступным для хранения данных.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
Our flash drives are plug-n-play devices. Therefore, additional drivers are not required.
FAQ: KDT-110611-GEN-09
Ресурсы
Связаться со службой технической поддержки
У вас есть вопросы по уже приобретенной продукции Kingston? Обратитесь к специалисту Kingston.
Техническая поддержка по электронной почте
Заполните краткую форму для отправки запроса по электронной почте.
Электронная почтаПозвонить в службу технической поддержки
Monday-Friday 6 a.m.-5 p.m. PT
+1 (800)435-0640
Связаться с отделом обслуживания клиентов
Если у вас есть срочный запрос в отношении заказа, позвоните нам в рабочее время, чтобы получить незамедлительный ответ.
Написать электронное письмо в службу поддержки клиентов
Заполните краткую форму для отправки запроса по электронной почте.
Электронная почтаПозвонить в службу поддержки клиентов
Monday-Friday 7 a.m.-5 p.m. PT
+1 (800)835-6575
Chat With Support
ЧатКонтакты глобальной службы поддержки
Обратитесь в службу поддержки для другого региона.
Узнать больше