Kingston 제한 보증

다음은 Kingston 보증 관련 전문 내용입니다. 아래 목록에서 필요한 제목을 선택하여 원하는 섹션으로 곧바로 이동할 수 있습니다.

• 보증 기간
• 무료 기술 지원
• 보증 배상 청구 절차 및 요구사항
• 면책 조항

Kingston은 여기 명시된 이용 약관에서 원 최종 사용자를 대상으로 해당 제품의 소재 및 기능에 아무 문제가 없음을 보증합니다. Kingston은 아래 명시된 조건 및 제한에 따라 스스로의 의지로, 잘못된 기능 또는 소재로 인한 결함이 증명된 제품의 모든 부품을 수리 또는 교체합니다. 수리 부품이나 교체 제품은 Kingston에서 교환을 기본 조건으로 하여 제공하며 새 부품/제품이거나 재검증된 부품/제품을 제공합니다. 재검증된 제품은 모두 새 제품과 동등한 기능을 제공할 수 있도록 관련 테스트를 거친 제품입니다. Kingston에서 제품을 수리 또는 교체할 수 없는 경우에는 보증 요구가 이루어지는 시점에서 제품의 현재 가치와 구매 가격 중 더 적은 금액을 환불하거나 그 가치를 인정합니다. 제품 설명 및 가격뿐만 아니라 구매한 원래 날짜 및 장소를 보여주는 구매 증거가 제공되어야 합니다.

본 제한 보증은 (a) 부적절한 설치, 사고, 남용, 오용, 자연재해, 전기 공급 부족 또는 과다, 비정상적인 기계적 또는 환경적 조건, (b) 터치스크린 또는 케이스의 긁힘, 찌그러짐, 균열을 포함하되 이에 국한되지 않는 외관 손상, 또는 (c) 무단 분해, 수리 또는 개조로 인해 발생한 제품 손상에는 적용되지 않습니다. 또한 (i) 제품을 관련 지침에 따라 사용하지 않은 경우, (ii) 제품을 의도된 기능 용도로 사용하지 않은 경우에도 제한적 보증 대상이 아닙니다.

이 제한 보증은 원 식별 정보가 변경, 무효화 또는 제거된 제품, 취급이나 포장이 잘못된 제품, 중고로 판매되었거나 미국 및 기타 해당 수출 규정에 위배되는 형태로 재판매된 제품에는 적용되지 않습니다.

IronKey™ 드라이브의 경우, 호환성 정보는 www.kingston.com에 게시된 제품 데이터시트에서 확인할 수 있습니다. Kingston은 IronKey™ 소프트웨어가 향후 하드웨어 또는 운영 체제 변경 또는 업그레이드와 호환될 것임을 보장하지 않습니다.

이 제한 보증은 위에 명시된 바와 같이 결함이 있는 Kingston 제품에 대한 수리, 교체, 환불 또는 신용 판매만을 다룹니다. Kingston은 컨텐츠 또는 데이터의 손실, 손상 또는 파손으로 인한 손해나 손실, 또는 Kingston 제품을 제거, 서비스 또는 설치하거나 시스템 문제 원인을 확인하는 것과 관련하여 발생된 비용에 대해서는 책임을 지지 않으며 이에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다. 이 보증은 제3자 소프트웨어, 연결된 장비 또는 저장된 데이터를 제외합니다. 따라서 Kingston은 제3자 소프트웨어, 연결된 장비 또는 저장된 데이터로 인한 실제적 또는 결과적 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 배상 청구 시 Kingston의 유일하고 최대한의 책임은 하드웨어를 수리 또는 교체하거나 Kingston 고유의 재량에 따라 환불하는 것입니다.

보증 기간

제품 평생 보증:**

다음 Kingston 제품은 제품 수명 기간 동안 이 보증이 적용됩니다.

메모리 모듈은 다음을 포함합니다.

• ValueRAM®
• HyperX®
• Kingston FURY™
• 서버 프리미어
• 소매 메모리
• Kingston 시스템별 메모리

다음을 포함한 플래시 메모리 카드:

• Secure Digital
• Industrial Temp & Endurance 카드를 제외한 보안 디지털 HC 및 XC
• CompactFlash
• MultiMediaCard
• SmartMedia
• 플래시 어댑터

**제품 수명은 업계 내 제품 사용의 일반 예상 수명으로 정의됩니다. 하지만 평생 보증은 여러 국가에서 정의한 내용에 적용받을 수 있습니다. 러시아의 경우, 제품 수명 보증은 원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 십(10) 년 동안 적용됩니다.

5년 보증:

다음의 Kingston 제품에는 원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 5년 동안 이 보증이 적용됩니다.

• USB DataTraveler® 드라이브(DataTraveler 2000 제외)
• Design-In Client DRAM(“CBD”)
• IronKey™ 드라이브(IKVP80ES, IKKP200, IKKP200C, IKD500SM 제외)
• Industrial Temp microSD 메모리 카드(SDCIT).

5년 조건부 SSD 보증:

다음 Kingston 제품들은 아래 내용 중 먼저 발생하는 것을 기준으로 이 보증을 받습니다: (i) 원 최종 소비자가 구매한 날로부터 오(5)년 동안 (ii) “SSD 마모도 표시기"로 표시된 Kingston의 SMART 속성 231 구현에 의해 측정된 SATA SSD의 사용량이 Kingston의 SSD Manager("KSM")에 의해 표시된 대로 정규화한 값 일(1)에 도달할 때 (iii) Kingston의 Health 속성 “사용률” 구현에 의해 표시된 대로 NVME SSD의 사용량이 KSM에 의해 표시된 대로 정규화한 값 백(100)에 도달하거나 초과할 때

KSM(Kingston SSD Manager)은 해당 제품의 데이터시트에 지정되어 있으며, Kingston 웹 사이트 kingston.com/ssdmanager를 통해 확인할 수 있습니다. SATA SSD의 경우 신규 미사용 제품은 마모도 표시기 값이 백(100)인 반면, 보증 한도에 도달한 제품은 마모도 표시기 값이 일(1)로 표시됩니다. NVMe SSD의 경우 신규 미사용 제품은 사용률 값이 제로(0)이지만 보증 한도에 도달한 제품은 사용률 값이 백(100) 이상으로 표시됩니다.

제품에 관한 보증 정보는 아래에 있는 SSD 보증 표를 참조하십시오.

3년 보증:

다음의 Kingston 제품에는 원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 3년 동안 이 보증이 적용됩니다.

• IronKey™ Vault Privacy 80 외장 SSD(IKVP80ES), Keypad 200(IKKP200), Keypad 200C(IKKP200C)
• High Endurance microSD card(SDCE)
• Industrial 카드(SDCIT2, SDIT)
• DataTraveler microDuo3 G2(DTDUO3G2) 및 다음 표에 수록된 선정된 SSD:

3년 조건부 SSD 보증:

다음 Kingston 제품들은 아래 내용 중 먼저 발생하는 것을 기준으로 이 보증을 받습니다: (i) 원 최종 소비자가 구매한 날로부터 3년 동안 (ii) “SSD 마모도 표시기"로 표시된 Kingston의 SMART 속성 231 구현에 의해 측정된 SATA SSD의 사용량이 Kingston의 SSD Manager("KSM")에 의해 표시된 대로 정규화한 값 일(1)에 도달할 때 (iii) Kingston의 Health 속성 “사용률” 구현에 의해 측정된 대로 NVME SSD의 사용량이 KSM에 의해 표시된 대로 정규화한 값 백(100)에 도달하거나 초과할 때.

KSM(Kingston SSD Manager)은 해당 제품의 데이터시트에 지정되어 있으며, Kingston 웹 사이트 kingston.com/ssdmanager를 통해 확인할 수 있습니다. SATA SSD의 경우, 신규 미사용 제품은 마모도 표시기 값이 백(100)인 반면, 보증 한계에 도달한 제품은 마모도 표시기 값이 일(1)입니다. NVMe SSD의 경우, 신규 미사용 제품은 사용률 값이 제로(0)인 반면, 보증 한도에 도달한 제품은 사용률 값이 백(100) 이상으로 표시됩니다.

제품별 보증 정보는 다음 SSD 보증 표를 참조하십시오.

2년 보증:

다음의 Kingston 제품에는 원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 2년 동안 이 보증이 적용됩니다.

• IronKey™ D500SM
• DataTraveler® Bolt Duo
• MobileLite® Wireless - 3세대
• MobileLite® Wireless - 2세대
• MobileLite® 리더
• microSD 리더
• Nucleum
• 워크플로 스테이션 및 워크플로 리더
• Kingston 주문 제작 프로그램에 따른 제품. Kingston 주문 제작 프로그램 제품은 2년 보증 기간 동안 신용 판매 또는 환불이 제한됩니다. 일부 경우에 한해, Kingston은 Kingston 사용자 지정 프로그램을 통해 주문한 결함 제품을 재량에 따라 동등한 기능의 제품으로 교환해 드릴 수 있습니다.

1년 보증:

다음의 Kingston 제품에는 원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 1년 동안 이 보증이 적용됩니다.

• MobileLite® Wireless - 1세대
• DataTraveler® 액세서리 키트
• Wi-Drive®
• TravelLite®
• SD/MMC 리더
• Bali microSDHC 클래스 10 UHS-1

제품이 단종된 경우, Kingston은 고유 재량에 따라 제품을 수리하거나 호환 제품으로 교체하거나 구매 가격과 제품의 현재 가치 중 더 적은 금액을 환불합니다.

수리되었거나 교체된 제품에는 원래 보증 기간의 나머지 기간 또는 90일(둘 중 더 긴 기간) 동안 이 제한 보증이 계속 적용됩니다.

이 제한 보증은 원 최종 사용자 고객에게만 적용되며 여기에 명시된 약관 및 요건에 예속됩니다. 이 제한 보증은 양도할 수 없습니다. 키트의 일부로 구매한 제품의 경우, 보증 적합성을 확보하기 위해 키트 전체를 반송해야 합니다.

무료 기술 지원

Kingston 제품을 설치하거나 이후에 사용하는 동안 문제가 발생하는 경우 시스템에 대한 서비스를 의뢰하기 전에 Kingston의 기술 지원 부서에 연락할 수 있습니다.

온라인 지원이 필요한 경우에는 kingston.com/support를 방문하십시오.

Kingston에서는 전 세계 고객에게 무료 영어 기술 지원 서비스도 제공하고 있습니다.

미국 및 캐나다:

미국 및 캐나다 지역의 Kingston 기술 지원 부서에는 다음의 수신자 부담 전화 번호를 통해 직접 문의할 수 있습니다. +1 (800) 435-0640.

중남미:

중남미 지역의 Kingston 기술 지원은 kingston.com/support를 방문하십시오.

유럽, 중동 및 아프리카:

유럽, 중동, 아프리카 지역(별도로 나열된 국가 제외)의 Kingston 기술 지원은 다음 페이지를 방문하십시오. kingston.com/support

아시아:

아시아 지역의 기술 지원은 다음 페이지를 방문하십시오. kingston.com/support

러시아, 벨라루스:

다음 연락처로 러시아의 Kingston 기술 지원 부서에 문의하십시오. [email protected]

우크라이나:

다음 연락처로 우크라이나의 Kingston 기술 지원 부서에 문의하십시오. [email protected].

중앙 아시아 국가 및 코카서스, 몰도바:

CIS 국가의 경우 Kingston 기술 지원 부서에 [email protected].

보증 배상 청구 절차 및 요구사항

보증 서비스를 받으려면 원 구매처 또는 Kingston 제품을 구입했던 공인 Kingston 판매점이나 유통업체로 결함이 있는 제품을 반품해야 할 수도 있습니다. 제품을 반품하기 전에 해당 반품 정책 조건을 확인하십시오. 일반적으로 발생하는 문제에 대한 설명과 함께 모델 번호와 일련 번호(해당되는 경우) 등 제품 식별 정보를 포함해야 합니다. 귀하는 구입 증빙 서류를 제공해야 합니다. 교환이나 환불 시, 반송된 모든 부품 또는 제품은 수령하는 즉시 Kingston의 소유가 됩니다. 수리되었거나 교체된 제품은 Kingston이 비용을 부담하여 배송합니다. 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 공인 Kingston 딜러 또는 유통업체를 통해 수입 또는 판매되지 않은 제품에는 이 보증이 적용되지 않습니다. 이는 품질 인증을 보장하기 위한 것입니다. 이용 가능한 보증에 대한 정보는 해당 제품을 구매한 판매점에 문의하십시오.

미국:

미국 지역에서는 먼저 Kingston으로부터 반품 허가(Return Material Authorization, "RMA") 번호를 받은 후에 Kingston 서비스 센터에서 직접 보증 서비스를 받으실 수 있습니다. RMA 번호는 kingston.com/support를 방문하거나 Kingston 고객 서비스(전화: +1 (714) 438-1810 또는 +1 (800) 337-3719)로 전화하시면 받으실 수 있습니다. ValueRAM 메모리 제품 반품의 경우, RMA 서비스 및 지원은 기술 지원 부서(전화: +1 (800) 435-0640)로 문의하십시오.

Kingston에서 RMA 번호를 받은 후에는 30일 이내에 Kingston Technology Company, Inc., Customer Service, 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708 USA로 제품을 보내주십시오. 제품의 보험 및 반송 비용은 사용자가 부담해야 합니다. 서비스 센터로 발송되는 제품은 운송 중 파손되지 않도록 적절히 포장해야 합니다. 포장 외부에는 Kingston RMA 번호가 잘 보이도록 기재해야 합니다. 패키지 외부에 RMA 번호를 표시하지 않으면 패키지가 개봉되지 않은 상태로 반품됩니다.

유럽, 중동 및 아프리카:

유럽, 중동, 아프리카 지역에서는 원 구매처 또는 제품을 구입했던 공인 Kingston 판매점이나 유통업체로부터 보증 서비스를 받을 수 없는 경우 먼저 Kingston으로부터 반품 허가(Return Material Authorization, "RMA") 번호를 받은 후 Kingston 서비스 센터에서 직접 보증 서비스를 받을 수 있습니다. RMA 번호는 kingston.com/support를 방문하면 받을 수 있습니다. 제품 구입 증빙 서류가 필요할 수도 있습니다.

Kingston으로부터 RMA 번호를 받은 후에는 반드시 30일 이내에 다음 주소(Kingston Technology Europe Co LLP, Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK)로 제품을 보내주셔야 합니다. 제품의 보험 및 배송 비용은 사용자 부담입니다. 반송할 제품은 운송 중 손상되지 않도록 적절히 포장해야 합니다. 포장 외부에는 Kingston RMA 번호가 잘 보이도록 기재해야 합니다. 패키지 외부에 RMA 번호를 표시하지 않으면 패키지가 개봉되지 않은 상태로 반품됩니다.

아시아:

아시아에서는 해당 지역을 참조하십시오.

대만 지역에서의 보증 서비스는 (a) 원 구매처 또는 (b) kingston.com/support/taiwan-service-centers를 방문하여 공인 서비스 센터를 통해 받거나 (c) Kingston으로부터 반품 승인("RMA") 번호를 받은 후에 Kingston 서비스 센터에서 직접 받을 수 있습니다. RMA 번호는 kingston.com/support/tw-rma-apply를 방문하면 받을 수 있습니다. 제품 구입 증빙 서류가 필요할 수도 있습니다.

Kingston으로부터 RMA 번호를 받으면 반드시 3일 이내에 제품을 다음 주소(Kingston Technology Far East Corp., 4F., No. 8, Kedung 3rd Road, Chunan, Miaoli, Taiwan 35053)로 보내주셔야 합니다. 제품의 보험 및 배송 비용은 사용자 부담입니다. 반송할 제품은 운송 중 손상되지 않도록 적절히 포장해야 합니다. 포장 외부에는 Kingston RMA 번호가 잘 보이도록 기재해야 합니다. 패키지 외부에 RMA 번호를 표시하지 않으면 패키지가 개봉되지 않은 상태로 반품됩니다.

중국 지역에서는 공인 대리점이나 Kingston 서비스 센터에서 직접 보증 서비스를 받을 수 있습니다. 중국 지역의 서비스 센터 목록은 kingston.com/support/china/center를 참조하십시오.

기타 모든 아시아 국가에서 보증 서비스를 받으려면 원 구매처로 문의하십시오. 원 구매처로 반품할 수 없는 경우의 RMA 서비스 및 지원은 kkingston.com/support를 방문하여 Kingston에 문의하십시오.

면책 조항

앞서 말한 내용은 해당 법률에서 허용하는 한도까지 Kingston 제품에 대한 전체 보증이자 구두나 서면으로 된 그 밖의 다른 모든 보증 및 표현을 대신합니다. 위에서 명시적으로 언급한 경우를 제외하고는, Kingston 제품과 관련하여 다른 어떠한 보증도 하지 않으며 Kingston은 비침해, 상업성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 비롯하여(이에 제한되지 않음) 국내, 주, 지방 또는 현지 법률에 의거할 수 있는 보증 등 여기에 언급되지 않은 모든 보증을 해당 법률에서 허용하는 한도까지 명시적으로 거부합니다. 명시적이든 묵시적이든 모든 보증은 위에 명시된 기간으로 제한됩니다. 일부 주 또는 그 밖의 관할 지역에서는 묵시적 보증의 제외 또는 묵시적 보증의 지속 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이 해당 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

Kingston은 생명 유지 장비 내 주요 구성품으로의 사용 또는 제품의 장애나 오동작으로 인해 개인 부상이나 사망이 발생할 가능성이 있는 상황을 초래할 수 있는 용도로 허가되지 않습니다. Kingston은 군사 또는 군사 관련 장비, 교통 제어 장비, 재해 방지 시스템 및 의료 또는 의료 관련 장비를 비롯하여(이에 제한되지 않음) 응용 분야에서의 제품 사용으로 인한 개인이나 재산의 손실, 부상 또는 손해나 사망에 대해 책임을 지지 않습니다.

명시적이든 암시적이든 이 보증 또는 그 밖의 보증 하에서 Kingston의 모든 책임은 수리, 교환 또는 환불로 제한됩니다. 수리, 교환 또는 환불은 보증 위반이나 그 밖의 법적 견해에 대한 유일하고 배타적인 구제 방법입니다. Kingston은 해당 법률에서 허용하는 최대 한도까지, Kingston 제품의 구매, 사용 또는 사용 불가능으로 인해 발생하는 모든 손해, 비용, 데이터 손실, 매출 손실, 절감액 손실, 수익 손실 혹은 우발적 또는 결과적 손해에 대해, Kingston에 그러한 손해의 가능성을 미리 통지했다 할지라도 Kingston 제품의 최종 사용자 고객 또는 구매자에게 책임을 지지 않습니다. 일부 주 또는 기타 관할 지역에서는 우발적 또는 결과적 손해의 제한이나 제외를 허용하지 않으므로 위의 제한이나 제외가 해당 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

이 제한 보증은 사용자에게 특정 법적 권리를 부여하며, 사용자는 주마다 또는 관할 지역마다 다를 수 있는 그 밖의 권리도 보유하게 될 수 있습니다.

귀하가 영국 또는 유럽 연합 회원국의 국민이며 이 제품을 비즈니스 과정에서 구매한 것이 아니라 소비자로서 구매한 경우 이 보증은 결함이 있는 제품과 관련하여 귀하의 법적 권리에 추가적으로 적용됩니다. 귀하의 법적 권리에 관한 상담은 가까운 소비자 상담 센터에서 하실 수 있습니다. 이 면책 조항 정보는 Kingston의 과실이나 기망 행위로 인한 사망이나 부상에 대해 Kingston의 책임을 제한하거나 제외함을 목적으로 하지 않습니다.

이 보증의 제공처는 다음과 같습니다.

Kingston Technology Company, Inc.
17600 Newhope Street
Fountain Valley, CA 92708
미국

임베디드 및 DRAM 구성품 제품

제품별 추가적인 보증 정보는 아래의 제품 보증서를 참조하십시오. 임베디드, DRAM 및 Design-in SSD 구성품.

호주 소비자:

호주의 경우, 보증 정보는 Kingston 제한 보증 전문을 참조하십시오.

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