Canvas Go! SD Card - 技术支持
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常见问题
警告：格式化闪存卡将会擦除所有数据文件！
设备（如数码相机）上的格式化
支持闪存卡的设备（如相机）大多有格式化实用工具。在使用该功能之前，请确保设备支持该闪存卡容量和类型。另请确保设备提供的格式（如 FAT32）选项与您可能计划配对闪存卡的其他设备兼容。要格式化该卡，请遵循设备用户手册中提供的格式化说明。
WINDOWS PC/笔记本电脑上的格式化
在 Windows 搜索窗口中输入 "This PC"，然后按 Enter 键。找到并突出显示与含有闪存卡的读卡器对应的驱动器。然后用鼠标右键按一下该驱动器，并从弹出菜单中选择“格式化”以访问格式化实用工具。
选择与卡容量以及您计划配对闪存卡的设备相适合的文件系统。请注意，2GB 及以下（标准容量）应使用 FAT，4GB 至 32GB（高容量）通常使用 FAT32。如果容量为 64GB 及以上（扩展容量），我们建议使用 exFAT。做出此选择后，单击“格式化”完成格式化过程。
macOS PC/笔记本电脑上的格式化
如果您使用的是连接到 macOS 的读卡器，请打开“前往”菜单并双击“实用工具”（如果您没有看到“实用工具”，请双击“应用程序”，然后双击“实用工具”文件夹）。双击“磁盘工具”图标。在“磁盘工具”对话框中，选择闪存卡的活动分区。注意：将有两个卡列表，第一个是活动分区，第二个是宗卷标签。单击位于屏幕右边的“抹掉”选项卡。使用“宗卷格式”下拉列表，从列表中选择“MS-DOS 文件系统”。单击“抹掉”。
FAQ: KFC-012611-GEN-07
如果您的卡上有对您来说非常重要的数据，我们强烈建议您使用两种可能的方法之一进行数据恢复（参见下文）。如需了解更多有关我们的保固政策的信息，请访问 kingston.com/wa
- 访问 download.com并搜索数据恢复，然后从许多使用简便的数据恢复实用工具中下载一种。建议尝试其中一款免费版本，因为它们与付费版本一样好用。请注意：如果计算机看不到有问题的硬盘，那么很遗憾，恢复软件也无法看到硬盘，恢复软件无法进行恢复。因此，如果未识别硬盘，请参阅下面的选项 2。
- 与专门从事数据恢复服务的公司联系，例如 Driver Savers（网址为 drivesavers.com> 和 Ontrack（网址为 ontrack.com 等等，或者您也可以在 Google 上搜索数据恢复。
FAQ: KFC-012611-GEN-08
只有 SDHC 主机设备才能支持 SDHC 存储卡。 要确认设备是否支持 SDHC 卡，请参考您的《用户指南》。
SD 卡协会使用下面的图片来帮助说明兼容性。
* SDHC 主机产品无论是 SD 还是 SDHC 存储卡均可以使用。
* SD 主机产品只能使用 2GB 或更小的 SD 存储卡。
FAQ: DFC-011810-1
多数金士顿 SD 卡和 microSD 卡均设计用于消费类产品，例如手持相机、手机、MP3 播放器、GPS 设备等。商业级设备应使用工业级存储卡。金士顿存储卡可以在商业级设备中运行，但它们不适用于这类应用。
FAQ: KFC-031714-SD-01
许多使用闪存卡的设备仅识别 FAT32 文件系统。对于任何超过 32GB 的可移除存储设备，Windows 自动将文件系统默认为非 FAT 文件系统。它将不会提供格式化为 FAT32 的选项。在您将此卡插入设备时，它会将该卡视为未格式化。最佳做法是在您主要与该卡一起使用的设备中格式化该卡。
FAQ: KFC-070513-GEN-09
不能。我们不支持将我们的闪存卡作为启动设备、固定磁盘或者从它来运行操作系统。
FAQ: KFC-011911-GEN-01
FAT32 file system has a single file size limitation of 3.99GB. In order to transfer a single file to the card that is larger than 3.99GB, you will need to reformat the card using the exFAT file system. Once this is done, you can transfer larger files to the flash card.
Note: Make sure the device you plan to use the card with, supports exFAT file system.
FAQ: KFC-012611-GEN-03
根据设备支持的内容，您可能会遇到与不兼容相关的问题。如需确认，请参阅设备的用户手册以获得帮助。更多详情请参阅以下内容。
卡类型 - 有了各种可用的卡类型，确保您使用的是设备支持的卡类型很重要。例如，有些卡类型包括：SDHC、SDXC 和 SDUC。虽然有些设备可能支持全部三种卡片类型，但较旧的设备可能只支持其中一种或两种。请查看设备用户手册，确认它支持哪些卡类型。
卡容量 - 除了卡类型之外，还有卡容量。对于从 2GB 以下一直到 128TB 及以上的卡容量，确认相关设备支持哪些容量非常重要。
文件系统 - 文件系统也可能导致与支持相关的问题。不同的卡容量产生不同的文件系统，如 FAT、NTFS 和 exFAT 等等。请查阅您的设备用户手册以确认支持的文件系统。如果您的卡使用不受支持的文件系统，可以使用兼容的文件系统将卡片重新格式化来解决问题。
FAQ: KFC-012711-GEN-04
这在闪存中很常见，无论是内部固态硬盘还是外部 USB 存储，部分原因是闪存与旋转硬盘制造商计算兆字节的方式不同。硬盘制造商将兆字节（或 1000x1000 字节）计算为 1000KB，而基于闪存的存储的二进制计算为 1024KB。
示例：对于基于 1TB 闪存的存储设备，Windows 将计算其容量为 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。
此外，Kingston 保留了一些列出的容量用于格式化和其他功能，例如固件和/或控制器特定信息，因此一些列出的容量不可用于数据存储。
FAQ: KDT-010611-GEN-06