Q: Kann ich ein mit Enterprise verwaltetes Laufwerk in ein Basic Laufwerk ändern?

Nein, ein Enterprise Ger&auml;t kann nicht in ein Basic Ger&auml;t ge&auml;ndert werden, da dies zu einer Verletzlichkeit der Sicherheit f&uuml;hren k&ouml;nnte. Gleichzeitig kann ein Basic Ger&auml;t, das in ein Enterprise Ger&auml;t hochger&uuml;stet wurde nicht in ein Basic Modell zur&uuml;ckgestellt werden. Auch nicht nach einem Zur&uuml;cksetzen oder Neuzuweisung des Ger&auml;ts durch den IronKey Enterprise Cloud Management Service oder firmeninterne Server.

Q: Kann ich einen Enterprise Laufwerk auch noch verwenden, nachdem der EMS-Service storniert wurde.?

Wenn Ihr Unternehmen die Funktionalit&auml;t Hausanschluss aktiviert hat und das Konto gel&ouml;scht wird, kann das Laufwerk nicht mehr verwendet werden. Sie k&ouml;nnen sich im Laufwerk nicht mehr einloggen oder es verwenden. Nur wenn das Konto ohne Silver Bullet und Hausanschluss eingerichtet wurde, k&ouml;nnen Sie es weiterhin als Standalone verwenden.

Q: Ich habe gerade ein S1000 Enterprise gekauft und es fragt nach dem Aktivierungscode. Wie kann ich das Laufwerk aktivieren?

Es scheint, dass Sie ungl&uuml;cklicherweise einen falschen Laufwerkstyp gekauft haben. Beachten Sie bitte, dass IronKey Enterprise Ger&auml;te f&uuml;r den Einsatz im gro&szlig;en Ma&szlig;stab unter Verwendung des zentral verwalteten IronKey Enterprise Management Service konzipiert sind. F&uuml;r jedes Ger&auml;t muss eine Jahreslizenz separat gekauft werden. Dieser Management Service stellt den Code f&uuml;r die Aktivierung aus und wird von einem Administrator verwaltet. F&uuml;r ein Enterprise Konto m&uuml;ssen mindestens zwei Ger&auml;te gekauft werden. Das richtige Ger&auml;t f&uuml;r sie w&auml;re das F&uuml;r dieses Laufwerk sind weder eine Management-Software noch Lizenzen erforderlich.

Q: Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?

Zur Ger&auml;tesicherheit geh&ouml;rt, dass es keine sogenannten &bdquo;Backdoor-Passw&ouml;rter&ldquo; oder andere M&ouml;glichkeiten gibt, mit denen IronKey Ihr Ger&auml;t f&uuml;r Sie wiederherstellen kann. IronKey Basic S1000: Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern k&ouml;nnen, besteht nur die M&ouml;glichkeit, dass wir Ihnen hilfreiche Hinweise f&uuml;r Ihre Erinnerung, oder um es wieder herzustellen, geben. Je nach seinen Einstellungen wird das Ger&auml;t nach zehn fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen entweder zur&uuml;ckgesetzt oder selbstzerst&ouml;rt. Diese Funktionalit&auml;t wird bei der Ersteinrichtung des Ger&auml;tes konfiguriert und kann in der IronKey Systemsteuerung im Men&uuml; Pr&auml;ferenzen ge&auml;ndert werden. Bitte beachten: Diese Option muss jedoch vorher in der IronKey Systemsteuerung festgelegt worden sein. Selbstzerst&ouml;rung oder Zur&uuml;cksetzen des Ger&auml;tes kann nur ge&auml;ndert werden, wenn das Ger&auml;t entsperrt ist. IronKey Enterprise S1000: IronKey Enterprise S1000 Kunden k&ouml;nnen sich f&uuml;r Passwort-Hilfe an den IronKey Enterprise Administrator wenden.

Question 1

Where can I find the latest update for my IronKey S1000E encrypted USB drive?

Accepted Answer

Select the link below to download the latest update for IronKey S1000E (Enterprise) encrypted USB drive.
Note: Please read the included updater instructions in its entirety prior to running the update.

Native Windows Update (Windows user): https://media.kingston.com/support/downloads/IKUpdater_S1000_ENTERPRISE_6.6.0.zip

Question 2

Ein Mitarbeiter scheidet aus dem Unternehmen aus und ich muss das Enterprise Laufwerk f&#252;r einen neuen Benutzer neu einrichten. Zu welchem Zeitpunkt l&#246;sche ich den Benutzer bzw. das Laufwerk von der Admin-Konsole?

Accepted Answer

Wenn Sie das Laufwerk einem anderen Benutzer zuweisen möchten, dürfen weder der Benutzer noch das Gerät gelöscht werden Der Administrator muss das Laufwerk neu einrichten. Wenn Sie das Gerät oder den Benutzer löschen, passiert Folgendes:

Großgerät löschen.

Wenn Sie ein Gerät von der Systemkonsole löschen, erhalten Sie folgende Nachricht:

Sie haben ein Gerät zum Löschen ausgewählt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Möchten Sie trotzdem fortfahren? Nachdem Sie mit OK bestätigt haben, wird angezeigt, dass das Gerät gelöscht wurde.

Folglich: Wenn das Gerät eingesteckt wird, fragt es nach einem Passwort. Da das Laufwerk gelöscht wurde, gibt es jedoch kein Passwort, das eingegeben werden kann. Folgende Nachricht wird angezeigt:

Benutzer löschen

Wenn ein Benutzer gelöscht wurde, wird diese Nachricht angezeigt:

Sie diesen Benutzer zum Löschen ausgewählt. Im Rahmen dieses Vorgangs wird auch das Gerät gelöscht. Möchten Sie trotzdem fortfahren?

Folglich: Wenn das Gerät eingesteckt wird, fragt es nach einem Passwort. Da das Laufwerk gelöscht wurde, gibt es jedoch kein Passwort, das eingegeben werden kann. Folgende Nachricht wird angezeigt:

Sie können das Laufwerk nur mit einer bestehenden Internetverbindung verwenden.

Question 3

Kann ich ein mit Enterprise verwaltetes Laufwerk in ein Basic Laufwerk &#228;ndern?

Accepted Answer

Nein, ein Enterprise Gerät kann nicht in ein Basic Gerät geändert werden, da dies zu einer Verletzlichkeit der Sicherheit führen könnte. Gleichzeitig kann ein Basic Gerät, das in ein Enterprise Gerät hochgerüstet wurde nicht in ein Basic Modell zurückgestellt werden. Auch nicht nach einem Zurücksetzen oder Neuzuweisung des Geräts durch den IronKey Enterprise Cloud Management Service oder firmeninterne Server.

FAQ: KDT-062816-S1000-04

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Question 4

Kann ich einen Enterprise Laufwerk auch noch verwenden, nachdem der EMS-Service storniert wurde.?

Accepted Answer

Wenn Ihr Unternehmen die Funktionalität Hausanschluss aktiviert hat und das Konto gelöscht wird, kann das Laufwerk nicht mehr verwendet werden. Sie können sich im Laufwerk nicht mehr einloggen oder es verwenden. Nur wenn das Konto ohne Silver Bullet und Hausanschluss eingerichtet wurde, können Sie es weiterhin als Standalone verwenden.

FAQ: KDT-062816-S1000-07

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Question 5

Ich habe gerade ein S1000 Enterprise gekauft und es fragt nach dem Aktivierungscode. Wie kann ich das Laufwerk aktivieren?

Accepted Answer

Es scheint, dass Sie unglücklicherweise einen falschen Laufwerkstyp gekauft haben. Beachten Sie bitte, dass IronKey Enterprise Geräte für den Einsatz im großen Maßstab unter Verwendung des zentral verwalteten IronKey Enterprise Management Service konzipiert sind. Für jedes Gerät muss eine Jahreslizenz separat gekauft werden. Dieser Management Service stellt den Code für die Aktivierung aus und wird von einem Administrator verwaltet. Für ein Enterprise Konto müssen mindestens zwei Geräte gekauft werden. Das richtige Gerät für sie wäre das Für dieses Laufwerk sind weder eine Management-Software noch Lizenzen erforderlich.

FAQ: KDT-062816-S1000-08

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Question 6

Is the Ironkey EMS Cloud Service coming to an end?

Accepted Answer

Yes. The IronKey EMS Cloud management system hosted by our partner, DataLocker Inc, has begun with the
End of Life (EOL) process set for January 1, 2023. For details about the Ironkey EMS Cloud Service EOL Click Here.

Question 7

Where do I find the serial number for my Ironkey drive?

Accepted Answer

For a non-managed model, here is where to find the serial number:

1. Plug In Ironkey drive
2. Run IronKey.exe
3.Enter password and login to IronKey
4. In the windows System tray (bottom right corner of windows), right click on IronKey icon and select "About IronKey D300"

5. Serial number will be visible here (Highlighted in red box):

For a managed or enterprise model that is not yet activated, here is where to find the serial number:

1. Plug in your IronKey drive
2. Run IronKey.exe
3. When you see the control panel asking for activation code, Hold the" CTRL" key and "Left Click" on the IronKey logo on the top left control panel (Picture below)

4. The Configuration window will pop up with the serial number (highlighted in the red box)

Question 8

Kann dieser sichere USB-Stick so formatiert werden, dass er als normaler USB-Stick verwendet werden kann? Oder kann die Sicherheitsabfrage deaktiviert werden, damit kein Passwort erforderlich ist?

Accepted Answer

Dieser Stick wurde zur 100%-igen Verschlüsselung konzipiert. Die Sicherheit ist im Speicher integriert und kann weder entfernt noch deaktiviert werden.

Question 9

Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?

Accepted Answer

Zur Gerätesicherheit gehört, dass es keine sogenannten „Backdoor-Passwörter“ oder andere Möglichkeiten gibt, mit denen IronKey Ihr Gerät für Sie wiederherstellen kann.

IronKey Basic S1000:

Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, besteht nur die Möglichkeit, dass wir Ihnen hilfreiche Hinweise für Ihre Erinnerung, oder um es wieder herzustellen, geben. Je nach seinen Einstellungen wird das Gerät nach zehn fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen entweder zurückgesetzt oder selbstzerstört. Diese Funktionalität wird bei der Ersteinrichtung des Gerätes konfiguriert und kann in der IronKey Systemsteuerung im Menü Präferenzen geändert werden.

Bitte beachten: Diese Option muss jedoch vorher in der IronKey Systemsteuerung festgelegt worden sein. Selbstzerstörung oder Zurücksetzen des Gerätes kann nur geändert werden, wenn das Gerät entsperrt ist.

IronKey Enterprise S1000:

IronKey Enterprise S1000 Kunden können sich für Passwort-Hilfe an den IronKey Enterprise Administrator wenden.

IronKey S1000 Enterprise - Support

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