IronKey S1000 Enterprise - Destek
Kaynaklar
Sıkça Sorulan Sorular
Note: Please read the included updater instructions in its entirety prior to running the update.
Native Windows Update (Windows user): https://media.kingston.com/support/downloads/IKUpdater_S1000_ENTERPRISE_6.6.0.zip
FAQ: KIK-S1000E-UPDATE
Sürücüyü farklı bir kullanıcıya atamak istediğinizde, kullanıcı ve/veya cihaz SİLİNMEMELİDİR. Yöneticinin, sürücüyü yeniden kullanım için ayarlaması gerekmektedir. Cihazı ya da kullanıcıyı silerseniz aşağıdakiler meydana gelir.
Cihazın Silinmesi.
Cihazı System Console'de sildiğinizde aşağıdaki mesajı alırsınız:
You have selected 1 device for deletion. (Silmek için 1 cihazı seçtiniz.) You cannot undo this operation. (Bu işlemi geri alamazsınız.) Would you like to continue. (Devam etmek istiyor musunuz?) OK'i (Tamam) seçtiğinizde Device deleted successfully (Cihaz başarıyla silindi) mesajını görürsünüz.
Sonuçlar: Cihazı taktığınızda bir parola sorulur. Ancak sürücü silindiğinden girilecek bir parola yoktur. Bu mesajı görürsünüz.
Kullanıcının Silinmesi
Bir kullanıcıyı sildiğinizde bu mesajı görürsünüz:
You have selected to delete this user. (Bu kullanıcıyı silmeyi seçtiniz) This will also delete the device. (Bu işlem aynı zamanda cihazı da silecektir.) Would you like to continue? (Devam etmek istiyor musunuz?)
Sonuçlar: Cihazı taktığınızda bir parola sorulur. Ancak sürücü silindiğinden girilecek bir parola yoktur. Bu mesajı görürsünüz.
Sürücüyü yalnızca internet bağlantısı olmadığı sürece kullanabilirsiniz.
FAQ: KDT-062816-S1000-05
Hayır. Güvenlik açısından açık yaratacağından bir Enterprise cihaz, bir Basic cihaz haline getirilemez. Ayrıca bir Basic cihaz bir Enterprise cihaza yükseltildiğinde sıfırlandıktan ya da IronKey Enterprise Cloud Management Service ya da On-Premises Server üzerinden yeniden atanmasından sonra bile Basic modele geri döndürülemez.
FAQ: KDT-062816-S1000-04
Şirketiniz, phone home (evi ara) özelliğini etkinleştirdiyse ve hesap askıya alındıysa sürücü kullanılmaz hale gelir. Artık oturum açamaz ya da sürücüyü kullanamazsınız. Bağımsız olarak kullanmanın tek yolu hesabın Silver Bullet ve Phone Home özelliği olmadan ayarlanmış olmasıdır.
FAQ: KDT-062816-S1000-07
Maalesef, yanlış sürücü türü satın almışsınız gibi görünüyor. IronKey Enterprise cihazların büyük ölçekli kurumlarda kullanılmak için tasarlanmıştır ve merkezi yönetimli IronKey Enterprise Management Service'in (her cihaz için yıllık lisans gerekir ve ayrıca satın alınır) kullanılması gerekir. Etkinleştirme kodu bu Management Service tarafından verilir ve bir yönetici tarafından yönetilir. Bir Enterprise hesabı çalıştırmak için en az iki cihaz gerekir. Satın almış olmanız gereken cihaz S1000 Basic'tir. Bu sürücü yönetim yazılımı ve lisanslar gerektirmez.
FAQ: KDT-062816-S1000-08
End of Life (EOL) process set for January 1, 2023. For details about the Ironkey EMS Cloud Service EOL Click Here.
FAQ: KIK-EMS_EOL
1. Plug In Ironkey drive
2. Run IronKey.exe
3.Enter password and login to IronKey
4. In the windows System tray (bottom right corner of windows), right click on IronKey icon and select "About IronKey D300"
5. Serial number will be visible here (Highlighted in red box):
For a managed or enterprise model that is not yet activated, here is where to find the serial number:
1. Plug in your IronKey drive
2. Run IronKey.exe
3. When you see the control panel asking for activation code, Hold the" CTRL" key and "Left Click" on the IronKey logo on the top left control panel (Picture below)
4. The Configuration window will pop up with the serial number (highlighted in the red box)
FAQ: KDT-0050918-IK-01
Bu sürücü, %100 şifreli olacak şekilde tasarlanmıştır. Güvenlik, sürücünün bünyesinde yer almaktadır ve kaldırılamaz ya da devre dışı bırakılamaz.
FAQ: KDT-012914-PRV-04
Cihazın güvenliğinin bir parçası olarak "arka kapı" parolalar ya da IronKey'in cihazı sizin için kurtarması için herhangi bir yöntem bulunmamaktadır.
IronKey Basic S1000:
Parolanızı hatırlayamıyorsanız, size sadece nasıl hatırlayabileceğiniz ya da kurtarabileceğinizle ilgili yardımcı olabilecek ipuçları verebiliriz. Parolayı 10 kez üst üste yanlış girdiğinizde, ayarlarına bağlı olarak cihaz sıfırlanacak ya da kendini tamamen çalışmaz hale getirecektir.Bu özellik cihaz ilk kurulurken ayarlanır ve IronKey Control Panel'in (Denetim Masası) Preferences (Tercihler) menüsünde güncellenebilir.Sıfırlama işleminde cihazınızdaki tüm veriler ve AES Şifreleme anahtarları silinecektir. Bu nedenle verilerinizi kurtaramazsınız ancak cihazı yeniden hazırlayabilir ve kullanabilirsiniz.
Lütfen unutmayın: bu seçeneğin IronKey Control Panel'de (Denetim Masası) zaten ayarlanmış olması gerekmektedir. Cihazın kilidini açmadan kullanılmaz hale getirmeyi sıfırlamaya değiştirmenin herhangi bir yolu bulunmamaktadır.
IronKey Enterprise S1000:
IronKey Enterprise S1000 kullanıcıları parola konusunda yardım almak için IronKey Kurumsal Yöneticilerine başvurabilirler.
FAQ: KDT-062816-S1000-02
Still Need Assistance?
Teknik Desteği Arayın
Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640