MobileLite Wireless G3 - Asistencia técnica

Esto suele suceder en el almacenamiento flash, ya sea un disco SSD interno o un almacenamiento USB externo, y se debe en parte a una variación en la forma de calcular el megabyte entre los fabricantes de memorias flash y los de discos duros de disco giratorio. Los fabricantes de discos duros calculan un megabyte (o 1000 × 1000bytes) como 1000KB, mientras que el cálculo binario para el almacenamiento flash es de 1024KB.

Por ejemplo: En el caso de un dispositivo de almacenamiento flash de 1TB, Windows calculará que tiene una capacidad de 931,32GB. (1 000 000 000 000÷ 1024÷ 1024÷ 1024=931,32GB).

Además, Kingston reserva parte de la capacidad indicada para el formateo y otras funciones como el firmware o la información específica del controlador y, por tanto, esa capacidad no está disponible para el almacenamiento de datos.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

MobileLite Inalámbrico es compatible con los sistemas de archivo FAT, FAT32, NTFS y exFAT.

FAQ: KFR-042313-MLW-04

El lector MobileLite Wireless admitirá dispositivos de almacenamiento de hasta 2 TB.

FAQ: KFR-082913-MLW-14

Mobilelite Wireless G3 y Pro utilizan una aplicación diferente de MLW221 y MLWG2. La nueva aplicación se denomina "Mobilelite Wireless". El nombre de la aplicación antigua es "Mobilelite Wireless". Tenga en cuenta que la nueva aplicación no es compatible con MLW221 ni MLWG2. En estos casos deberá seguir utilizando la antigua aplicación. No obstante, la antigua aplicación funcionará en el MLWG3.

FAQ: KFR-012916-MLWG3-01

Son varias las razones por las que el Mobilelite Wireless no detecte algún disco duro. El formato dado al disco podría ser no compatible. Los discos duros deben estar formateados en FAT32, exFAT o NTFS. La Mobilelite Wireless no es compatible con los formatos de MacOS ni de Linux. El tipo de partición pudiera ser GPT. Ese tipo de partición generalmente se utiliza solo para unidades de arranque, y el Mobilelite Wireless no puede leerlas. Deberá cambiar el tipo de partición a MBR. Es posible que la unidad tenga habilitado algún tipo de función de seguridad. Pudiera ser algún tipo de software de cifrado o de protección por contraseña, suministrado con la unidad. Se debe deshabilitar ese software.

FAQ: KFR-090916-MLW-18

El lector MobileLite tiene dos direcciones MAC: una para la LAN y otra para la WAN, que sirve para el puenteo. La dirección MAC que figura al dorso del dispositivo es la dirección MAC para la LAN y es diferente de la dirección MAC para la WAN.La dirección MAC para la WAN es un dígito HEX (0-9 y A-F) superior a la que figura en el dorso del dispositivo.

FAQ: KFR-070513-MLW-12

No. Puede conectar el MLWG2 únicamente a una red que obtenga las direcciones IP y DNS de forma automática a través de DHCP.

FAQ: KFR-061814-MLWG2-01

Sí. Para ello, conecte ambos dispositivos al MLW y abra la aplicación.

1. Seleccione el dispositivo de origen.

2. Pulse el icono de marca de verificación en el menú superior.

3. Seleccione los archivos individuales o las carpetas que desee copiar, o bien utilice la opción Seleccionar todo, en la parte inferior.

4. En el menú inferior, seleccione Copiar o Mover.

5. Seleccione la carpeta de destino. Seguidamente aparecerá una barra de estado de la tarea.

FAQ: KFR-012916-MLWG3-02

En la propia unidad MobileLite Inalámbrico hay un botón de reinicio al lado del botón de encendido. Solo es posible acceder a este con un sujetapapeles. Estando encendida la unidad MobileLite Inalámbrico, mantenga presionado este botón durante unos 15 segundos hasta que la luz LED se ponga de color azul. MobileLite Inalámbrico se volverá a iniciar y estará listo para usarse una vez que se haya vuelto a encender la LED de la conexión WiFi. Nota: no se borrará ningún dato que se encuentre almacenado en las unidades USB/SD/SDC pero sí se eliminará cualquier modificación que se haya hecho al identificador de la red, contraseña, etc.

FAQ: KFR-012916-MLWG3-04

La red inalámbrica MLWG3 le da la opción de ver los contenidos del dispositivo de almacenamiento USB/SD que está conectado al MLWG3, desde un ordenador. Para ello, será necesario que su ordenador sea capaz de conectarse a la red Wi-Fi MLWG3.

Explorador de Internet

1. Conéctese a la red MLWG3 por medio de la configuración de la red Wi-Fi del ordenador.
2. Abra un explorador de internet compatible (Chrome, Firefox, Internet Explorer o Safari)
3. En la barra de dirección, escriba la dirección IP del MLWG3:192.168.202.254
4. Ahora puede ver o descargar los contenidos almacenados.

Compartir/Mapear unidad de red

Mac

1. Conéctese a la red MLWG3 por medio de la configuración de la red Wi-Fi del ordenador.
2. En el Finder, pulse sobre Ir, luego pulse sobre Conectarse al servidor.
3. Escriba la dirección IP de MLWG3, 192.168.202.254, y pulse sobre Conectar.
4. Seleccione los volúmenes que desea montar, SD_Card1 y/o USB1 y haga clic en Aceptar. La unidad de almacenamiento USB/SD conectada al MLWG3 ahora se encuentra disponible en Finder.

Windows

1. Conéctese a la red MLWG3 por medio de la configuración de la red Wi-Fi del ordenador.
2. Abra Archivo/Explorador de Windows, pulse con el botón derecho sobre Este PC/Ordenador y seleccione Mapear unidad de red.
3. Seleccione la unidad de letra preferida, escriba \\192.168.202.254\USB1 o \\192.168.202.254\SD_Card1, luego pulse sobre Terminar. Tendrá que repetir los pasos para mapear el otro volumen, USB1 o SD_Card1. La unidad de almacenamiento USB/SD conectada al MLWG3 ahora se encuentra disponible en Archivo/Explorador de Windows.

FAQ: KFR-0031016-MLWG3-07

En primer lugar, asegúrese de que haya otra conexión WiFi disponible además de MobileLite Inalámbrico y de que se encuentre conectado a ella. A continuación pruebe lo siguiente:

1. 1. Muestre todas las aplicaciones en funcionamiento y cierre la aplicación MobileLite Inalámbrico. En iPad o iPhone, toque dos veces el botón de inicio. Mantenga pulsado el icono de la aplicación MobileLite Inalámbrico hasta que se muestre el signo menos (-) en la esquina superior izquierda. Al pulsar y después soltar este signo menos, se cerrará la aplicación.
2. Reinicie el dispositivo MobileLite Inalámbrico y, a continuación, vaya a configuración de la red y asegúrese de que la red MobileLite Inalámbrico está seleccionada y se conecta.
3. Pulse el botón de inicio de su dispositivo y abra la aplicación MobileLite Inalámbrico y vea si se ha detectado.
4. 4. Si el problema persiste, lo siguiente que debe hacer es intentar acceder a la configuración Wi-Fi del dispositivo y "olvidar" la red de MobileLite Inalámbrico. Consulte la guía de usuario de su dispositivo para esto.
5. Vaya a la configuración Wi-Fi del dispositivo e intente volver a unirse a la red MobileLite Inalámbrico.
6. A continuación, vuelva a intentar el paso 3.

Si sigue teniendo problemas, sustituya la unidad o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

FAQ: KFR-042313-MLW-09

No, la dirección IP estática no se puede configurar.

For the MLWG3, the IP address is 192.168.202.254

For the MLWG3 Pro, the IP address is 192.168.203.254

FAQ: KFR-012916-MLWG3-06

MobileLite Inalámbrico es su propia red inalámbrica. La conexión a esta red sustituirá automáticamente su conexión a Internet existente, ya sea en su iPad, iPhone o red WiFi doméstica o de oficina.MobileLite Inalámbrico es su propia red inalámbrica. La conexión a esta red sustituirá automáticamente su conexión a Internet existente, ya sea en su iPad, iPhone o red WiFi doméstica o de oficina.

Para hacerlo, conéctese a la red inalámbrica MobileLite Wireless y siga estos pasos:

1. Abra la aplicación MobileLite Inalámbrico. Si el sistema que utiliza es Android, puede seleccionar MobileLite Inalámbrico desde la lista de dispositivos.
2. Pulse el icono del menú en la parte superior derecha.
3. Pulse la opción de los ‘ajustes.
4. Desde el menú de Conexiones de red, seleccione la red que desea usar para conectarse a Internet.Nota: Si la red seleccionada está protegida con una contraseña, deberá introducirla en este momento para que activar la función de enlace de redes.
5. Tras hacerlo se reiniciará el lector de MobileLite Inalámbrico. Es posible que necesite ir a sus ajustes de Wi-Fi y volver a conectarse a la red de MobileLite Inalámbrico, después de que el lector se haya reiniciado.
6. Cuando ya se haya conectado a la red y se haya autenticado:
      a) Aparecerá una "marca de verificación" junto a la red que haya seleccionado, indicando que la función de conexión en modo puente está funcionando correctamente y
      b) Y la LED que indica el enlace de las redes se pondrá de color azul. A partir de este momento podrá procesar contenidos desde la red de MobileLite Inalámbrico Y obtener acceso a Internet.

FAQ: KFR-012916-MLWG3-03

El lector MobileLite tiene dos direcciones MAC: una para la LAN y otra para la WAN, que sirve para el puenteo. La dirección MAC que figura al dorso del dispositivo es la dirección MAC para la LAN y es diferente de la dirección MAC para la WAN.La dirección MAC para la WAN es un dígito HEX (0-9 y A-F) superior a la que figura en el dorso del dispositivo.

KFR-070513-MLW-12

FAQ: KFR-012916-MLWG3-05