SSD KC2000 (SKC2000)
SSD KC2000 NVMe PCIe - サポート
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よく寄せられる質問
「静電気の放電」の短縮形で、ESD とは帯電した静電気の放電のことです。 ESD は、各個人がパソコンやハードウェアコンポーネントを損傷または破壊させる可能性のある現象の一つであるため、決して軽視すべきではありません。 あなたがカーペットの上で足を擦った時や、何らかの金属に触れた時に、静電気の放電が起こります。 ESD はユーザーが感電したことを感じないで発生する場合があり、またパソコン内部の作業している時やハードウェアを取り扱っている時に起こります。
ESD を防ぐ方法
ESD を防止する最良の方法は、接地用のリストストラップを着用するか、またはマットやテーブルの接地を行うことです。 しかし、ほとんどのユーザーはこれらのアイテムを使わないため、当社は ESD をできるだけ低減するために役立つ手順を以下に示します。
- 立って作業する – パソコンで作業する時は、常に立ったまま作業するように推奨します。イスに座ると、静電気の発生量が増加します。
- 各種コード - パソコンの背面の接続ケーブル (電源ケーブル、マウスケーブル、キーボードのケーブルなど) をすべて外してください。
- 服装 - ウールのセーターなどの静電気が帯電しやすい服を着ないようにしてください。
- アクセサリ - ESD の低減や、その他の問題の防止に役立つ良い方法の一つは、身に付けているすべての宝飾品を外すことです。
- 天候 - 落雷は ESD のリスクを高めます。落雷が起こっている時は、絶対に必要な場合を除き、パソコンでの作業を行わないようにしてください。 非常に乾燥した地域では、絶縁された表面を流れる (風、エアコン、扇風機/換気扇からの) 気流が発生すると、空気そのものが静電気の発生機構になります。 湿度を高くして静電気の放電を防ぐという考えは間違っており、接続部や他の電気的なインタフェースでの腐食の問題に留意してください。
ESD の詳細や、お手元の電子部品を保護する方法については、以下のサイトをご覧ください。
ESD Association
https://www.esda.org
FAQ: KTC-Gen-ESD
Secure Erase User Guide for Linux
This guide will walk you through securely erasing your Kingston SSD using Linux tools
SATA Secure Erase Procedure
Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!
Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have lsscsi and hdparm installed. You may need to install them with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be in a security freeze.
• Your drive must not be password protected.
Instructions
1. Find the device name (/dev/sdX) of the drive you wish to erase:
# lsscsi
2. Make sure drive security is not frozen:
# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen
If the output shows "frozen" (instead of "not frozen") then you cannot continue to the next step. You must try to remove the security freeze by trying one of the following methods:
Method 1: Put the system to sleep (suspend to RAM) and wake it up. On most distributions the command to suspend is:
# systemctl suspend
Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).
Method 2: Hot plug the drive. This is done by physically unplugging the SATA power cable from the drive and plugging it back in while the system is powered on. You may need to enable hot plug in BIOS. Not all systems support hot plug.
Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).
3. Set a user password on the drive. The password can be anything. Here we are setting the password to “p”:
# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX
4. Issue the secure erase command to the drive using the same password:
# hdparm --security-erase p /dev/sdX
This command may take a few minutes to complete. The drive password is removed upon successful completion.
If the secure erase is interrupted or otherwise fails your drive may become security locked. In this case you can remove the security lock using the command below and then try the secure erase procedure again:
# hdparm --security-disable p /dev/sdX
SATA Secure Erase Example
NVMe Secure Erase Procedure
Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!
Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have nvme-cli installed. You may need to install it with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be password protected.
Instructions
1. Find the device name (/dev/nvmeXn1) of the drive you wish to erase:
# nvme list
2. Issue the format command to the drive. Here we set the secure erase setting to 1 which indicates a user data erase:
# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1
This command may take a few minutes to complete.
NVMe Secure Erase Example
This guide will walk you through securely erasing your Kingston SSD using Linux tools
SATA Secure Erase Procedure
Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!
Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have lsscsi and hdparm installed. You may need to install them with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be in a security freeze.
• Your drive must not be password protected.
Instructions
1. Find the device name (/dev/sdX) of the drive you wish to erase:
# lsscsi
2. Make sure drive security is not frozen:
# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen
If the output shows "frozen" (instead of "not frozen") then you cannot continue to the next step. You must try to remove the security freeze by trying one of the following methods:
Method 1: Put the system to sleep (suspend to RAM) and wake it up. On most distributions the command to suspend is:
# systemctl suspend
Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).
Method 2: Hot plug the drive. This is done by physically unplugging the SATA power cable from the drive and plugging it back in while the system is powered on. You may need to enable hot plug in BIOS. Not all systems support hot plug.
Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).
3. Set a user password on the drive. The password can be anything. Here we are setting the password to “p”:
# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX
4. Issue the secure erase command to the drive using the same password:
# hdparm --security-erase p /dev/sdX
This command may take a few minutes to complete. The drive password is removed upon successful completion.
If the secure erase is interrupted or otherwise fails your drive may become security locked. In this case you can remove the security lock using the command below and then try the secure erase procedure again:
# hdparm --security-disable p /dev/sdX
SATA Secure Erase Example
NVMe Secure Erase Procedure
Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!
Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have nvme-cli installed. You may need to install it with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be password protected.
Instructions
1. Find the device name (/dev/nvmeXn1) of the drive you wish to erase:
# nvme list
2. Issue the format command to the drive. Here we set the secure erase setting to 1 which indicates a user data erase:
# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1
This command may take a few minutes to complete.
NVMe Secure Erase Example
FAQ: KSM-SE-LIX
TRIMとガベージコレクションは、最新のSSDに組み込まれたパフォーマンスと耐久性を向上するテクノロジーです。SSDをパッケージから取り出したときはNANDブロックがすべて空になっており、SSDは単一処理でこれらの空ブロックに新しいデータを書き込むことができます。いずれ、これら空ブロックのほとんどはユーザーデータを含む使用済みブロックとなっていきます。使用済みブロックには、SSDが新しいデータを書き込むため、読み取り、修正、書き込みのサイクルを強制実行します。こうした読み取り、修正、書き込みのサイクルは3つの処理を実行しなければならないのでSSDの全体的なパフォーマンスに負担がかかります。読み取り、修正、書き込みのサイクルは書き込み増幅の原因にもなり、SSDの全体的な耐久性にも重負荷を課します。
TRIMとガベージコレクションは、相互に連動して使用済みブロックにスペースを確保するのでSSDのパフォーマンスと耐久性を向上させます。ガベージコレクションはSSDコントローラに組み込まれている機能であり、使用済みブロックに保存されたデータを統合して、書き込み可能なスペースを設けます。こうした処理はSSDが完全にバックグラウンドで実行します。ただし、SSDはどのブロックにユーザーデータが含まれ、どのブロックのデータをユーザーが削除したのか見分けることができません。その処理をするのがTRIMです。TRIMは、データが削除されたときにオペレーティングシステムに認識させ、使用済みブロックを再利用できるようにします。これを可能にするには、オペレーティングシステムとSSDの両方がTRIMをサポートする必要があります。最新のオペレーティングシステムとSSDはTRIMをサポートしますが、RAID構成のほとんどはサポートしていません。
Kingston SSDはTRIMとガベージコレクションの両方を取り入れており、SSDのライフサイクルにわたって最大限可能なパフォーマンスを耐久性を維持します。
FAQ: KSD-011411-GEN-13
NVMe drives are plug and play with Windows 8 and above and Windows Server 2012R and above. Therefore, Kingston does not provide additional drivers. NVMe drives will also work with the latest versions of Linux. Please note: macOS is not supported.
FAQ: KSD-060117-NVME-01
高性能な NVMe SSD は、最大の帯域幅とパフォーマンスを実現するために、適切なエアフローを必要とします。 作業負荷が大きい時や広範なベンチマークの時にはドライブの温度が上昇するため、正しい動作温度を保ち、またドライブの完全性を確保するために、コントローラのファームウェアの温度調整が行われる場合があります。そのような状況でパフォーマンスの低下が見られる場合は、SSD が適切に冷却されるようにシステムのファン速度を上げて、ドライブの温度が下がっているか確認してください。
注意:サーマルスロットリングは、SMART 温度が 80°Cに達すると動作します。
注意:サーマルスロットリングは、SMART 温度が 80°Cに達すると動作します。
FAQ: KSD-060117-NVME-02
当社の NVMe SSD は、ネイティブの Linux および Microsoft NVMe ドライバに依存しています。Microsoft のネイティブの NVMe ドライバは、揮発性の書き込みキャッシュを持つ NVMe デバイスに対し、Forced Unit Access (FUA) IO 書込み/フラッシュ･コマンドを発行します。これは、実際には、DRAMキャッシュをバイパスし、NANDに直接書き込むことによって、ターゲット SSD 上の書き込みキャッシュの性能を低下させます。この動作の結果、NVMe SSD のパフォーマンスが低下します。パフォーマンスを最大限に引き出すには、Windows 内のターゲットドライブで、書込みキャッシュバッファの書き込みを無効にする必要があります。
Write-Cache Buffer Flush (ライトキャッシュ･バッファーフラッシュ機能) を無効にする手順
1. デバイスマネージャを開きます。
2. ディスクドライブを選択して開き、次にターゲットドライブを選択します。
3. 右クリックして、「プロパティ」を選択します。
4. "Turn off Windows write-cache buffer flushing on the device" (デバイスに対する Windows のライトキャッシュ･バッファーフラッシュ機能をオフにする) をチェックします。
a. 注意:デバイスで書込みキャッシュバッファーのフラッシュを無効にすると、停電が起きた場合に転送中のデータの損失またはデータの破損、あるいはその両方のリスクを負うことになります。関連するリスクをご承知された場合のみ、この機能を無効化してください。
パフォーマンスの比較
Write-Cache Buffer Flush (ライトキャッシュ･バッファーフラッシュ機能) を無効にする手順
1. デバイスマネージャを開きます。
2. ディスクドライブを選択して開き、次にターゲットドライブを選択します。
3. 右クリックして、「プロパティ」を選択します。
4. "Turn off Windows write-cache buffer flushing on the device" (デバイスに対する Windows のライトキャッシュ･バッファーフラッシュ機能をオフにする) をチェックします。
a. 注意:デバイスで書込みキャッシュバッファーのフラッシュを無効にすると、停電が起きた場合に転送中のデータの損失またはデータの破損、あるいはその両方のリスクを負うことになります。関連するリスクをご承知された場合のみ、この機能を無効化してください。
パフォーマンスの比較
FAQ: KSD-060117-KC1000-04
Kingston SSD Manager (KSM) is ending support for Microsoft Windows 7. The latest version of KSM with Windows 7 support is v1.1.2.5. If you are using Windows 7 and experience complications with KSM, please make sure you have AHCI mode enabled in BIOS and install the latest Intel RST storage driver provided by your system manufacturer. If you still need assistance, feel free to contact our Kingston Technical Support department.
FAQ: KSM-001125-001-00
Kingston SSD Manager 1.1.2.6 will not offer firmware updates for NVMe SSDs until IEEE 1667 support has been disabled. In order to complete the firmware update you must do the following:
1. First, we recommend you backup your data.
2. Then use a secondary system to complete a REVERT using the PSID on the drive label. Note: Performing a REVERT will securely erase all data on the drive.
3. Disable IEEE 1667 support
4. The firmware update will become available upon refresh or restart of KSM
1. First, we recommend you backup your data.
2. Then use a secondary system to complete a REVERT using the PSID on the drive label. Note: Performing a REVERT will securely erase all data on the drive.
3. Disable IEEE 1667 support
4. The firmware update will become available upon refresh or restart of KSM
FAQ: KSM-001125-001-01
Your system may be loading the Intel RST driver instead of the Microsoft NVMe driver. There is a known compatibility issue with the Intel RST driver that interferes with NVMe firmware update commands. Additionally, KSM is only supported on Windows based systems. Therefore, if you are attempting to run KSM on a macOS or Linux based system, unfortunately these OS are not compatible with KSM.
FAQ: KSM-001125-002-01
To determine which NVMe driver is in use, you can run the AS SSD benchmark tool and select your Kingston NVMe SSD from the drop-down menu. This will report the driver being used for that drive. If the driver is "iaStorAC" then your drive is using the Intel driver. If the driver is "stornvme" then your drive is using the Microsoft driver. Please note: Kingston's NVMe SSD drives are plug and play and therefore, we do not provide additional drivers.
FAQ: KSD-001525-001-00
Caution! The workarounds below will break RST RAID arrays and could lead to data loss. If your system has RST RAID
arrays you should consider an alternate solution.
Workaround 1: Disable RST Control in BIOS
This workaround requires BIOS options to enable or disable RST Control and is not available on all systems.
Note: Please backup all important data before you proceed!
1. Restart and enter the system BIOS
2. Locate the RST Configuration settings in BIOS
3. Change "RST Controlled" to "Not RST Controlled"
4. Save and exit BIOS
5. Open KSM and update the drive firmware
Once these steps are completed you may optionally switch back to "RST Controlled" in BIOS.
Workaround 2: Switch from RAID to AHCI in BIOS
This workaround is to change your system storage mode from RAID to AHCI and should work on all systems.
Note: Please backup all important data before you proceed!
1. Open msconfig
2. Select the Boot tab
3. Check Safe boot (minimal)
4. Click OK and Restart
5. When the system restarts go into the system BIOS
6. Change the storage mode from RAID to AHCI
7. Save and exit BIOS
8. Wait for Windows to boot into safe mode
9. Open msconfig
10. Select the Boot tab
11. Uncheck Safe boot
12. Click OK and Restart
13. Wait for Windows to boot normally
14. Open KSM and update the drive firmware
Once these steps are completed you may optionally switch the storage mode back to RAID in BIOS.
arrays you should consider an alternate solution.
Workaround 1: Disable RST Control in BIOS
This workaround requires BIOS options to enable or disable RST Control and is not available on all systems.
Note: Please backup all important data before you proceed!
1. Restart and enter the system BIOS
2. Locate the RST Configuration settings in BIOS
3. Change "RST Controlled" to "Not RST Controlled"
4. Save and exit BIOS
5. Open KSM and update the drive firmware
Once these steps are completed you may optionally switch back to "RST Controlled" in BIOS.
Workaround 2: Switch from RAID to AHCI in BIOS
This workaround is to change your system storage mode from RAID to AHCI and should work on all systems.
Note: Please backup all important data before you proceed!
1. Open msconfig
2. Select the Boot tab
3. Check Safe boot (minimal)
4. Click OK and Restart
5. When the system restarts go into the system BIOS
6. Change the storage mode from RAID to AHCI
7. Save and exit BIOS
8. Wait for Windows to boot into safe mode
9. Open msconfig
10. Select the Boot tab
11. Uncheck Safe boot
12. Click OK and Restart
13. Wait for Windows to boot normally
14. Open KSM and update the drive firmware
Once these steps are completed you may optionally switch the storage mode back to RAID in BIOS.
FAQ: KSD-001525-001-01
During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL
In terminal type:
diskutil list
Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).
Then type:
diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD).
Then press RETURN. It should show "mounted successfully".
Then type:
diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD)
Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue.
Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS.
In terminal type:
diskutil list
Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).
Then type:
diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD).
Then press RETURN. It should show "mounted successfully".
Then type:
diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD)
Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue.
Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS.
FAQ: KSD-092917-GEN-21