よく寄せられる質問

Part Specific FAQs

MacOS X 10.11 (El Capitan) の更新後、「Unable to start the DTXX application... (DTXX アプリケーションを開始できません...)」 または 「ERR_COULD_NOT_START (エラーのため開始できませんでした)」 のエラーメッセージが出力されます。どのように解決すればいいですか?

MacOS 10.11 での Apple の変更により、セキュア USB ドライブの機能が使えなくなりました。当社はユーザーの皆様に対し、以下のページで提供している更新ファイルのダウンロードとインストールを行い、お手元の Kingston セキュア USB ドライブを更新するよう推奨します。

MacOS 10.11 サポートの更新

カスタム設計のセキュア USB ドライブをお持ちの場合は、IT 部門の担当者にお尋ねください。

DT4000M または DT4000M-R ドライブをお持ちの場合は、技術サポートにご相談ください。

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

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