FAQ(자주 묻는 질문)

주요 질문

이 SSD 번들과 함께 제공되는 Acronis True Image 소프트웨어가 Windows에서 실행되지 않습니다. 이 소프트웨어를 사용하려면 어떻게 해야 합니까?

기존 하드 드라이브에서 새 SSD로 복제하는 데 사용되는 이 프로그램은 Windows에서 실행되지 않습니다.이 소프트웨어를 사용하려면 이 CD에서 컴퓨터를 부팅해야 합니다.

Windows로 부팅하거나 Acronis True Image 소프트웨어를 실행하도록 선택할 수 있는 메뉴가 표시됩니다.

FAQ: KSD-011411-BUN-03
SSDNow 드라이브에서 하드 드라이브 보안 암호를 설정했지만 암호를 분실한 경우 드라이브를 다시 사용하기 위해 드라이브를 재설정할 수 있습니까?

아니오. 이 드라이브에 대한 암호를 분실하면 드라이브에 액세스할 수 없습니다.암호 분실에는 Kingston 보증이 적용되지 않음을 유의하십시오.

단, 드라이브에 대해 사용자 암호 외에 마스터 또는 관리 암호를 사용하는 경우는 제외됩니다.마스터 암호를 사용하면 관리자가 사용자 암호를 재설정할 수 있습니다.시스템 BIOS에서 하드 드라이브에 대한 마스터 암호 및 사용자 암호를 지원해야 하며 사용자 하드 드라이브 보안 암호를 초기화할 때 설정해야 합니다.마스터 암호를 사용하면 관리자가 드라이브를 재설정할 수 있습니다.

FAQ: KSD-011411-BUN-02
Acronis의 언어 선택 화면에서 컴퓨터의 작동이 중단되는 이유는 무엇입니까?

시스템이 작동 중단된 것이 아니라, 키보드와 마우스가 작동하지 않는 것입니다.BIOS의 "Intergrated Perpherals(통합 주변 장치)"에서 레거시 키보드 및 마우스 지원 또는 USB 레거시 지원을 설정하십시오.

FAQ: KSD-051911-BUN-05
Mac 컴퓨터에서 Acronis를 사용하여 하드 드라이브를 복제할 수 있습니까?

아니오. Acronis True Image는 Mac에서 작동하지 않습니다.

FAQ: KSD-052411-BUN-06
Mac에서 SSD를 복제하려면 어떻게 합니까?

아래 그림에서처럼 OS 내에서 직접 복제하거나 부팅 가능 디스크 유틸리티를 사용하여 복제할 수 있습니다.

참고: 엔클로저를 사용하여 노트북에서 드라이브를 복제할 때도 이와 동일한 절차를 적용할 수 있습니다.SSD를 복제 시 엔클로저에 장착할 수 있으며, 복제가 완료될 때까지 HDD를 제거하지 않아도 됩니다.

  1. "Utility(유틸리티)"에 액세스합니다.
  2. "Disk Utility(디스크 유틸리티)"를 선택합니다.
  3. 시작 볼륨(시스템의 부팅 가능한 주 볼륨)을 선택하고 "Restore(복원)" 탭을 클릭합니다.
  4. 시작 볼륨 “Macintosh HD”를 "Source(소스)" 위치로 끕니다.
  5. 마운트된 볼륨 "Macintosh HD"(이 위치는 SSD 볼륨 바로 아래 있음, 위의 이미지 참조)를 "Destination(대상)" 위치로 끕니다.
  6. "Erase Destination(대상 지우기)"를 선택하고 "Restore(복원)"를 선택합니다.
  7. "Erase(지우기)"를 선택합니다.
  8. 시스템이 예산 시간을 계산하고 파일을 복사하기 시작합니다.
  9. 파일 복사가 완료되고 나면 드라이브로 부팅할 수 있습니다.
FAQ: KSD-052411-BUN-07
Is the SSDNow compatible with the USB enclosure? And if so, why can't the Kingston SSDNow be installed into the 2.5" USB enclosure during the cloning process?

Yes. The SSDNow is compatible with the USB enclosure included with the bundle kit that Kingston offers. However, internal testing shows that the cloning process (in some systems) may not copy the Master Boot Record (MBR) properly when the SSDNow (destination drive) is attached via the USB enclosure.

Even though the cloning process will appear to have completed successfully, the system will fail to boot when the drive is later configured as the boot device. Visually, the user will experience a blinking cursor at boot up.

For the best user experience, Kingston recommends that you install the hard drive (source drive) into the external enclosure and the SSDNow (destination drive) into the notebook for the purpose of a successfully cloning process on a consistent basis.

FAQ: KSD-030111-BUN-04
Acronis에서 USB 엔클로저 내부의 드라이브가 인식되지 않는다는 메시지가 표시됩니다. 이 드라이브는 USB 3.0 포트에 연결되어 있습니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까?

현재 Acronis 버전은 일부 USB 3.0 컨트롤러와 호환되지 않을 수도 있습니다. 해결 방법은 복제 프로세스 중에 USB 2.0 포트를 사용하는 것입니다. 이 작업을 수행하고 나면 엔클로저를 USB 3.0 포트에서 사용할 수 있습니다.

FAQ: KSD-071811-BUN-08
When I try to clone my new Windows 7 or 8 system using Acronis True Image, I get an error stating that my hard drive is empty. How do I resolve this?

Acronis does not support Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). This is what the computer uses instead of a traditional BIOS. In order to clone your system, you need to open the BIOS or boot menu for your system and choose to either disable UEFI boot or enable legacy boot. Remember to go back into the BIOS and re-enable UEFI boot before booting from the new SSD.

If this still does not work, please contact our technical support staff for us to send you an updated version of Acronis.

FAQ: KSD-041113-BUN-09
The TRIM SSD feature on the latest Acronis True Image disk is not working in my Kingston SSD. Why?

The TRIM feature on the latest Acronis disk has been found not to work on some SSDs. However, this is not something that is needed in order to clone your hard drive and all the features related to cloning on the Acronis disk have been verified to work with Kingston SSDs. Be aware that all of our SSDs support TRIM commands in TRIM supported operating systems.

FAQ: KSD-041113-BUN-10
How can I tell if I have the latest version of Acronis?

The latest version is on a DVD-ROM. The previous version is on a CD-ROM. The latest version includes videos on the disk. The previous version does not. The new version will have ©2013 printed on the front of the disk.

Also under the help section when running Acronis, choose "about". This will show the version. If it shows 5289 or higher, you have the newer version of the Acronis software.

FAQ: KSD-041113-BUN-11

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