KC1000 NVMe PCIe Solid State Drive - Asistencia técnica

Significa descarga electroestática, y se trata sencillamente de descarga de electricidad estática. Las ESD no deben tomarse a la ligera, puesto que son una de las pocas cosas que una persona puede provocar para dañar o destruir su ordenador o componentes de hardware. Es como refregar los pies en la alfombra mientras se está tocando algún objeto metálico. Un ESD puede producirse sin que el usuario sienta "shock" alguno, y se producirá solo al operar dentro del ordenador o al manipular hardware.

¿Cómo se pueden evitar las ESD?
La mejor manera de evitar ESD es usando una muñequera paraESD o una mesa o alfombra como base de trabajo. Sin embargo, puesto que la mayoría de usuarios no tienen acceso a estos artículos, los pasos siguientes son una propuesta para ayudar a reducir las posibilidades de que se produzca ESD el mayor medida posible.

• De pie: recomendamos mantenerse de pie en todo momento mientras se manipula el ordenador. Sentarse en una silla puede generar más electricidad electrostática.
• Cableado: asegúrese de haberlos quitados todos de la parte trasera del ordenador (cables, ratón, teclado, etc).
• Ropa: asegurarse de llevar ninguna pieza de ropa hecha de un material que sea un conductor eléctrico, como puede ser un jersey de lana.
• Complementos: para ayudar a reducir las descargas de ESD y evitar otros problemas, también resulta una buena idea quitarse toda las joyas que puedan llevarse.
• Condiciones climáticas: las tormentas eléctricas pueden aumentar los riesgos de ESD; salvo que sea absolutamente necesario, intente no usar el ordenador durante una tormenta eléctrica. En muchas áreas secas, el propio aire forma parte del mecanismo electrostático que se genera cada vez que se da una corriente de aire (viento, aire acondicionado, secador...) sobre una superficie aislada. No permita que se generen niveles de humedad altos provocando una sensación de falsa confianza, y tenga en cuenta los problemas de corrosión con interconectores u otras interfaces eléctricas.

Para obtener más información sobre las ESD y cómo proteger sus dispositivos electrónicos, consulte el sitio web que se indica a continuación.

Asociación de ESD
https://www.esda.org

FAQ: KTC-Gen-ESD

Guía del usuario para el borrado seguro con Linux

Esta guía explica el procedimiento de borrado seguro de sus discos SSD Kingston utilizando las herramientas de Linux

 

Procedimiento para el borrado seguro de SATA

Advertencia

Antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad completa de todos sus datos importantes.

Prerrequisitos

• Debe tener privilegios de raíz. 
•  Debe tener el disco SSD conectado al sistema como unidad secundaria (no de sistema operativo). 
•  Debe tener instalados Isscsi y hdparm. Es posible que tenga que instalarlas con su administrador de paquete de distribución. 
•  La unidad no debe encontrarse en estado de congelamiento de seguridad. 
•  La unidad no debe estar protegida por contraseña.

Instrucciones
1. Busque el nombre de dispositivo (/dev/sdX) de la unidad que desee borrar:

# lsscsi

2. Asegúrese de que la protección de la unidad no esté congelada:

# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

Si el resultado indica "frozen" (en lugar de "not frozen"), no podrá continuar con el siguiente paso. Debe intentar eliminar el congelamiento de seguridad con alguno de los siguientes métodos:

Método 1:
Ponga el sistema en reposo (suspenda la RAM) y despiértelo. En la mayoría de las distribuciones, el comando de suspensión es:

# systemctl suspend

Seguidamente, vuelva a enviar el comando hdparm. Si ha tenido éxito, el resultado indicará "not frozen" (en lugar de "frozen").

Método 2:
Conecte la unidad en caliente. Esto se realiza desenchufando físicamente el cable de alimentación de SATA de la unidad, y volviéndolo a enchufar mientras el sistema está en funcionamiento. Es posible que tenga que activar la conexión en caliente en el BIOS. No todos los sistemas son compatibles con la conexión en caliente.

Seguidamente, vuelva a enviar el comando hdparm. Si ha tenido éxito, el resultado indicará "not frozen" (en lugar de "frozen").

3. Configure una contraseña de usuario para la unidad. La contraseña puede ser cualquiera. En este caso hemos configurado como contraseña la "p":

# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4. Envíe el comando de borrado seguro a la unidad utilizando la misma contraseña: 1234567890 - 1234567890 -

# hdparm --security-erase p /dev/sdX

Este comando puede tardar unos minutos en ejecutarse. Una vez concluida correctamente la ejecución, la contraseña de la unidad quedará borrada.

Si el borrado seguro se interrumpe o no termina de ejecutarse, la unidad puede quedar bloqueada. En este caso, podrá eliminar el bloqueo de seguridad con el siguiente comando para, a continuación, volver a intentar el procedimiento de borrado seguro:

# hdparm --security-disable p /dev/sdX

Ejemplo de borrado seguro de SATA

Procedimiento para el borrado seguro de NVMe

Advertencia
Antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad completa de todos sus datos importantes.

Prerrequisitos

• Debe tener privilegios de raíz. 
•  Debe tener el disco SSD conectado al sistema como unidad secundaria (no de sistema operativo). 
•  Debe tener instalado nvme-cli. Es posible que tenga que instalarlo con su administrador de paquete de distribución. 
•  La unidad no debe estar protegida por contraseña.

Instrucciones
1. Busque el nombre de dispositivo (/dev/nvmeXn1) de la unidad que desee borrar:

# nvme list

2. Envíe el comando de formateo a la unidad. En este caso hemos configurado el borrado seguro como 1, que indica un borrado de datos del usuario:

# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

Este comando puede tardar unos minutos en ejecutarse.

Ejemplo de borrado seguro de NVMe

FAQ: KSM-SE-LIX

This is common for storage drives, whether internal SSD or external USB storage, and is due to a variance in how flash memory vs spinning platter hard drive manufacturers calculate megabyte. Hard drive manufacturers calculate a megabyte (or 1,000x1,000 bytes) as 1,000KBs, whereas the binary calculation for flash-based storage is 1,024KBs.

Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting and other functions, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.

FAQ: KFC-012611-GEN-09

Recortar y Recolección de elementos no utilizados son tecnologías que los modernos discos SSD incorporan para mejorar tanto su rendimiento como su duración. Cuando acaba de instalar el disco SSD, todos sus bloques NAND están vacíos, de modo que el SSD puede escribir datos nuevos en los bloques vacíos en una sola operación. Con el correr del tiempo, los bloques vacíos se irán convirtiendo en bloques usados que contienen datos del usuario. Para escribir nuevos datos en los bloques usados, el SSD se ve obligado a ejecutar un ciclo de lectura-modificación-escritura. Este ciclo ralentiza el rendimiento de los SSD, ya que debe ejecutar tres operaciones en lugar de una sola. Además, el ciclo de lectura-modificación-escritura provoca amplificación de lectura, lo cual afecta a la duración del SSD.

Recortar y Recolección de elementos no utilizado pueden combinarse para mejorar el rendimiento y la duración del SSD liberando bloques usados. Recoger elementos no utilizados es una función incorporada en el controlador del SSD, que consolida los datos guardados en los bloques usados para liberar más bloques vacíos. Este proceso se ejecuta en segundo plano y está totalmente controlado por el propio SSD. No obstante, el SSD puede no saber qué bloques contienen datos del usuario y qué bloques contienen datos antiguos que el usuario ya haya eliminado. Allí es donde entra en juego la función de recorte. Recortar permite al sistema operativo informar al SSD que los datos han sido eliminados para que el SSD pueda liberar aquellos bloques previamente utilizados. Para que Recortar funcione, tanto el sistema operativo como el SSD deben ser compatibles con la misma. Actualmente, la mayoría de los sistemas operativos modernos y los SSD son compatibles con la función de recorte, aunque no es así con la mayoría de las configuraciones RAID.

Los SSD de Kingston aprovechan ambas tecnologías para mantener el mejor rendimiento posible y la vida útil más prolongada.

Más información

FAQ: KSD-011411-GEN-13

Parte de la capacidad indicada del dispositivo de almacenamiento flash se utiliza para formatear y para otras funciones y por eso no se encuentra disponible para el almacenamiento de datos, por eso no verá la capacidad total.

Cuando se fabrica un dispositivo de almacenamiento flash, se toman medidas para asegurar que el dispositivo funciona de forma fiable y que permite que el dispositivo anfitrión (ordenador, cámara digital, PDA, etc.) acceda a las celdas de memoria; es decir, que almacene y recupere datos en el dispositivo de almacenamiento flash. Estos pasos llamados "formateo" utilizan algunas de las celdas de memoria dentro del dispositivo y por tanto reducen la capacidad disponible de almacenamiento de datos por parte del usuario final.

El formateo incluye las siguientes operaciones:

1. Comprobación de cada una de las celdas de memoria en el dispositivo de almacenamiento flash.
2. Identificación de todas las celdas defectuosas y realización de los pasos necesarios para asegurar que ningún dato se escriba en o se lea desde una celda defectuosa.
3. Reserva de algunas celdas para que sirvan de "piezas de repuesto". Las celdas de memoria flash tienen una vida larga pero finita. Por tanto, algunas celdas quedan en reserva para sustituir a cualquier celda de memoria que pueda fallar con el tiempo.
4. reación de una tabla de asignación de archivos (FAT) u otro directorio. Para permitir que los dispositivos de almacenamiento flash puedan almacenar y acceder a archivos del cliente de forma adecuada, se debe crear un sistema de gestión de archivos para permitir que cualquier dispositivo u ordenador identifique los archivos almacenados en el dispositivo de almacenamiento flash. El tipo más habitual de sistema de gestión de archivos para dispositivos de almacenamiento flash es la tabla de asignación de archivos (FAT) que también se utiliza en unidades de disco duro.
5. Reserva de algunas celdas para que las utilice el controlador del dispositivo de almacenamiento flash, por ejemplo, para almacenar actualizaciones del firmware y otra información específica del controlador.
6. Cuando sea aplicable, reserva de algunas celda para características especiales. Por ejemplo, la especificación para tarjetas Secure Digital (SD) requiere áreas reservadas para que admita una protección de copia especial y características de seguridad.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

NVMe drives are plug and play with Windows 8 and above and Windows Server 2012R and above. Therefore, Kingston does not provide additional drivers. NVMe drives will also work with the latest versions of Linux. Please note: macOS is not supported.

FAQ: KSD-060117-NVME-01

Los discos NVMe requieren suficiente flujo de aire para obtener el ancho de banda y rendimiento máximos. Durante períodos de carga intensa o al realizar pruebas de rendimiento, el disco se calienta y el firmware del controlador activa el estrangulamiento térmico para mantener una temperatura operativa correcta y para garantizar la integridad del disco. Si se observa una degradación del rendimiento en estas circunstancias, confirme que el disco SSD recibe suficiente aire de enfriamiento o aumente la velocidad del ventilador del sistema para reducir la temperatura del disco. 　

Nota: la ralentización térmica se activará cuando la temperatura de SMART alcance los 80 °C

FAQ: KSD-060117-NVME-02

Nuestros discos SSD NVMe emplean los controladores NVMe nativos de Linux y Microsoft. El controlador NVMe nativo de Microsoft emite escrituras de E/S de tipo FUA (Acceso Forzado a Disco) y comandos Flush (vaciado) a los dispositivos que tienen caché de escritura volátil. Como resultado se quebranta el caché de escritura en el disco SSD destino, ya que con frecuencia se elude el caché DRAM, y se escribe directamente en NAND. Este comportamiento reduce el rendimiento del disco SSD NVMe. Para obtener el máximo rendimiento debe desactivar el vaciado de los búferes del caché de escritura en el disco destino, en Windows.　


Pasos para desactivar el vaciado de los búferes del caché de escritura.　


1. Abra el Administrador de dispositivos　


2. Seleccione Unidades de disco y expanda, luego seleccione el disco destino.　


3. Haga clic con el botón y seleccione Propiedades　


4. Marque “Desactivar el vaciado de caché de escritura en el dispositivo”　

a. Nota: al desactivar el vaciado de caché de escritura en el dispositivo, se corre el riesgo de perder datos en tránsito y/o que los datos se dañen en caso de un corte del fluido eléctrico. Desactive esta función solamente si es consciente de los riesgos que corre.

Comparativa de rendimiento

FAQ: KSD-060117-KC1000-04

Kingston SSD Manager (KSM) va a dejar de ser compatible con Microsoft Windows 7. La versión más reciente de KSM compatible con Windows 7 es v1.1.2.5. Si está utilizando Windows 7 y experimenta problemas con KSM, asegúrese de tener el modo AHCI activado en el BIOS, e instale el controlador de almacenamiento Intel RST más reciente facilitado por el fabricante de su sistema. Si sigue necesitando asistencia, póngase en contacto con el Departamento de Asistencia Técnica de Kingston.

FAQ: KSM-001125-001-00

Kingston SSD Manager 1.1.2.6 no ofrecerá actualizaciones de firmware para los SSD NVMe hasta que se haya desactivado la compatibilidad con IEEE 1667. Para completar la actualización del firmware, efectúe el siguiente procedimiento:

1. En primer lugar, recomendamos hacer una copia de seguridad de los datos.
2. Seguidamente, utilice un sistema secundario para ejecutar una REVERSIÓN utilizando el PSID de la etiqueta de la unidad. Nota: la ejecución de una REVERSIÓN borrará definitivamente todos los datos de la unidad.
3. Desactive la compatibilidad con IEEE 1667
4. La actualización del firmware estará disponible al actualizar o reiniciar el KSM

FAQ: KSM-001125-001-01

Es posible que su sistema esté cargando el controlador RST de Intel en lugar del controlador NVMe de Microsoft. Existe un problema de compatibilidad conocido con el controlador RST de Intel, que interfiere con los comandos de actualización del firmware de NVMe.

FAQ: KSM-001125-002-01

Para determinar qué controlador NVMe se está utilizando, puede ejecutar la herramienta AS SSD Benchmark, y seleccionar su disco SSD NVMe Kingston en el menú desplegable. De este modo obtendrá un informe del controlador empleado para dicha unidad. Si el controlador indicado es "iaStorAC", la unidad está empleando el controlador de Intel. Si el controlador indicado es "stornvme", la unidad está empleando el controlador de Microsoft. Please note: Kingston's NVMe SSD drives are plug and play and therefore, we do not provide additional drivers.

FAQ: KSD-001525-001-00

¡Precaución! Los siguientes atajos interferirán con las matrices RAID de RST y pueden conllevar la pérdida de datos. Si su sistema tiene matrices RAID de RST, quizá convenga considerar una solución alternativa.

Atajo 1: Desactive el control de RST en el BIOS

Este atajo requiere opciones de BIOS para activar o desactivar el Control de RST, que no están disponibles en todos los sistemas.

Nota: ¡Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos sus datos importantes!

1. Reinicie y, a continuación, entre en el BIOS del sistema
2. Busque los ajustes de configuración de RST en el BIOS
3. Cambie "Controlado por RST" por "No controlado por RST"
4. Guarde y salga del BIOS
5. Abra KSM y actualice el firmware de la unidad

Una vez concluido este procedimiento tendrá la opción de volver a seleccionar "Controlador por RST" en el BIOS.

Atajo 2: En el BIOS, cambie de RAID a AHCI

Este atajo sirve para cambiar el modo de almacenamiento del sistema de RAID a AHCI, y debería funcionar con todos los sistemas.

Nota: ¡Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos sus datos importantes!

1. Abra msconfig
2. Seleccione la ficha Arranque
3. Marque Arranque a prueba de errores (mínimo)
4. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Reiniciar
5. Cuando el sistema se reinicie, entre al BIOS del sistema
6. Cambie el modo de almacenamiento de RAID a AHCI
7. Guarde y salga del BIOS
8. Espere a que Windows arranque en modo a prueba de errores
9. Abra msconfig
10. Seleccione la ficha Arranque
11. Desmarque la ficha Arranque
12. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Reiniciar
13. Espere a que Windows arranque de manera normal
14. Abra KSM y actualice el firmware de la unidad

Una vez concluido este procedimiento tendrá la opción de volver a seleccionar RAID como modo de almacenamiento en el BIOS.

FAQ: KSD-001525-001-01

Durante la instalación del sistema operativo, vaya a UTILIDADES / TERMINAL　

En el tipo de terminal:　　

diskutil list　

A continuación, pulse RETORNO. Desplácese hasta arriba y verifique el disco SSD Kingston (es decir, disk0, disk1, etc.).

A continuación, escriba:　

diskutil mountDISK disk0 (o sea cual fuere el ddisk correspondiente al disco SSD Kingston).　

A continuación, pulse RETORNO. Debería indicar "montado correctamente".

A continuación, escriba:　

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (o sea cual fuere el disco correspondiente al disco SSD Kingston)　

Advertencia: este paso (comando eraseDISK) borrará todos los datos de la unidad de destino. Confirme haber seleccionado la unidad que desee borrar y, seguidamente, continúe.

A continuación, pulse RETORNO. Debería indicar "correcto". Seguidamente, salga de Terminal y continúe con la instalación normal del sistema operativo.

FAQ: KSD-092917-GEN-21