NV3 PCIe 4.0 NVMe SSD - Asistencia técnica

Consulta nuestra guía: Instalación de un SSD M.2

Es posible que quieras clonar la unidad que vas a reemplazar. Consulta nuestra guía de clonación de tu unidad con el software Acronis incluido.

FAQ: KSD-012010-001-00

La forma más fácil de garantizar que tu nuevo SSD aparezca como unidad de arranque es asegurarse de que sea el único dispositivo de almacenamiento conectado durante la instalación.
Si esto no es posible, o si ya clonaste previamente tus datos antiguos en la nueva unidad, asegúrate de que la nueva unidad aparece como un dispositivo de arranque en la BIOS del sistema y, a continuación, selecciónala para el arranque.

FAQ: KSD-012010-001-03

Hay varias razones por las que una nueva unidad podría no aceptar una instalación del sistema operativo. Sigue estos pasos para ayudarte a solucionar el problema con tu instalación:

- Asegúrate de que la BIOS del sistema reconoce tu nuevo SSD. De lo contrario, visita el sitio web del fabricante de la placa base o del sistema para comprobar si hay una nueva BIOS disponible.
- Comprueba que tu BIOS está configurada para aceptar un nuevo SSD NVMe.
- Confirma que tu sistema operativo de destino es compatible con SSD NVMe (por ejemplo: Windows 8 o posterior)

Nota: Los SSD de Kingston no necesitan controladores adicionales para funcionar.

FAQ: KSD-012010-001-05

Windows 7 no es compatible de forma nativa con los SSD NVMe. Consulta la explicación de revisión de Microsoft para instalar Windows 7 en tu SSD NVMe.

FAQ: KSD-012010-001-06

No, los SSD NVMe de Kingston no necesitan un controlador NVMe especial. Los controladores de bandeja de entrada presentes en Windows 8 y versiones posteriores son suficientes.

FAQ: KSD-012010-001-07

En primer lugar, debes confirmar que el SSD aparece en la BIOS del sistema. Entra en la BIOS (normalmente tecla Supr, F2, F10 o F12) y navega por los menús de configuración para comprobar si se ha identificado y aparece la unidad correctamente. Si la unidad o aparece, apaga el sistema, comprueba la instalación y las conexiones para confirmar que la unidad está bien colocada y conectada. 

Si la unidad aparece en la BIOS, es posible que tengas que inicializa el disco dentro del sistema operativo.

En Windows:
Paso 1: Asegúrate de que la unidad está conectada correctamente y encienda y enciende en sistema. A continuación, arranca el sistema operativo Windows.
Paso 2: Pulsa Windows + X y selecciona Administración de discos.
Paso 3: Si el SSD es nuevo y no está inicializado, aparecerá una ventana emergente en la que se indica «Inicializar disco».
Paso 4: Elige entre:
Registro de arranque maestro (MBR): ideal para unidades de menos de 2 TB y sistemas antiguos.
Tabla de partición GUID (GPT): recomendado para sistemas y unidades modernos de más de 2 TB.
Paso 5: Haz clic en Aceptar para inicializar el disco.
Paso 6: Cuando lo hayas inicializado, el SSD aparecerá como «Sin asignar». Haz clic con el botón derecho y selecciona Nuevo volumen simple.
Paso 7: Sigue las indicaciones que aparecen en pantalla para formatear y asignar una letra de unidad al SSD.

En MacOS:
Paso 1: Asegúrate de que la unidad está conectada correctamente y encienda y enciende en sistema. A continuación, arranca el sistema operativo Mac.
Paso 2: Abre Utilidad de disco (puedes encontrarlo usando Spotlight con Cmd + Espacio y escribiendo «Utilidad de disco»).
Paso 3: En el panel de la izquierda, selecciona tu SSD.
Paso 4: Haz clic en Borrar.
Paso 5: Ponle un nombre a la unidad y, en Formato, selecciona:
APFS para Mac y SSD más recientes.
Mac OS Plus (con registro) para sistemas o discos duros más antiguos.
Paso 6: Haz clic en Borrar. Cuando se haya completado el proceso, el SSD estará listo para su uso.

En Linux:
Paso 1: Asegúrate de que la unidad está conectada correctamente y encienda y enciende en sistema. A continuación, arranca el sistema operativo Linux.
Paso 2: Abre un terminal.
Paso 3: Escribe sudo fdisk -l para enumerar todas las unidades conectadas. Identifica el SSD por su tamaño y anota el nombre del dispositivo; por ejemplo, /dev/sdb.
Paso 4: Inicializa el SSD con fdisk o parted. Esta es una guía básica para usar fdisk:
Escribe sudo fdisk /dev/sdb (sustituye /dev/sdb con el nombre de dispositivo de tu SSD).
Pulsa G para crear una nueva tabla de particiones GPT.
Pulsa N para crear una nueva partición. Sigue las indicaciones para especificar el tamaño y el tipo.
Pulsa W para escribir los cambios.
Paso 5: Formatea la nueva partición del SSD (por ejemplo, /dev/sdb1). Puedes formatearla con el sistema de archivos que prefieras:
Para ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Para ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Para FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Paso 6: Monta el SSD:
Crea un punto de montaje: sudo mkdir /mnt/myssd
Monta el SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Recuerda que debes sustituir /dev/sdb1 con el nombre de partición de tu SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

Consulta esta publicación de blog sobre la tecnología M.2.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/two-types-m2-vs-ssd

FAQ: KSD-012010-001-16

Existe una gran variedad de dispositivos externos en el mercado. Aunque Kingston intenta ser compatible con todos los tipos de sistemas, en algunas ocasiones puede haber incompatibilidades. Si sigue teniendo problemas con tu dispositivo SSD externo, puedes probar con otro dispositivo.

FAQ: KSD-012010-001-18

El firmware de la SSD es el software integrado dentro de un SSD que gestiona sus operaciones, incluidas las comunicaciones con el sistema anfitrión, el almacenamiento y la recuperación de datos, la nivelación de desgaste y la corrección de errores.

Si tu SSD necesita un nuevo firmware, recibirás una notificación al ejecutar el software SSD Manager de Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

M.2 es el factor de forma física. SATA y PCIe hacen referencia a la interfaz de almacenamiento, donde la principal diferencia reside en el rendimiento y en el protocolo (lenguaje) utilizado por la SSD M.2.

La especificación M.2 fue diseñada para dar cabida tanto a una interfaz SATA como a una interfaz PCIe de una unidad SSD. Las SSD M.2 SATA utilizan el mismo controlador que emplean actualmente las SSD SATA típicas de 2,5 pulgadas. Las SSD M.2 PCIe utilizan un controlador específicamente diseñado para que sean compatibles con el protocolo PCIe. Una SSD M.2 es compatible con un solo protocolo, pero algunos sistemas tienen zócalos M.2 que pueden admitir tanto el protocolo SATA como el PCIe.

FAQ: KSD-004005-001-00

Haz clic aquí para obtener más información sobre las diferencias entre estos dos tipos de SSD.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/nvme-vs-sata

FAQ: KSD-012010-001-19

Al clonar en una nueva unidad mayor que la unidad de origen, es posible que el software no escale correctamente el tamaño de la partición. Cuando esto ocurre, es posible que acabes teniendo espacio sin usar. Para evitarlo, sigue nuestras instrucciones de clonación.

FAQ: KSD-012010-001-04

El firmware de la SSD es el software integrado dentro de un SSD que gestiona sus operaciones, incluidas las comunicaciones con el sistema anfitrión, el almacenamiento y la recuperación de datos, la nivelación de desgaste y la corrección de errores.

Si tu SSD necesita un nuevo firmware, recibirás una notificación al ejecutar el software SSD Manager de Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

Kingston no ofrece actualizaciones de firmware basadas en DOS en este momento.

FAQ: KSD-012010-001-12

A menos que se indique explícitamente, no, una actualización de SSD no borrará los datos de la unidad. Sin embargo, antes de realizar cualquier actualización del firmware del SSD, Kingston recomienda realizar una copia de seguridad de todos los datos de la unidad de destino antes de continuar con la actualización del firmware.

FAQ: KSD-012010-001-13

Aunque se puede actualizar el firmware de la unidad de destino a través de un dispositivo de almacenamiento USB, Kingston no lo recomienda. El procedimiento de actualización adecuado implica tener el SSD de destino conectado directamente a los puertos del sistema (por ejemplo, SATA o NVMe).

FAQ: KSD-012010-001-14

Al clonar en una nueva unidad mayor que la unidad de origen, es posible que el software no escale correctamente el tamaño de la partición. Cuando esto ocurre, es posible que acabes teniendo espacio sin usar. Para evitarlo, sigue nuestras instrucciones de clonación.

FAQ: KSD-012010-001-04

Hay varias razones por las que una nueva unidad podría no aceptar una instalación del sistema operativo. Sigue estos pasos para ayudarte a solucionar el problema con tu instalación:

- Asegúrate de que la BIOS del sistema reconoce tu nuevo SSD. De lo contrario, visita el sitio web del fabricante de la placa base o del sistema para comprobar si hay una nueva BIOS disponible.
- Comprueba que tu BIOS está configurada para aceptar un nuevo SSD NVMe.
- Confirma que tu sistema operativo de destino es compatible con SSD NVMe (por ejemplo: Windows 8 o posterior)

Nota: Los SSD de Kingston no necesitan controladores adicionales para funcionar.

FAQ: KSD-012010-001-05

Consulta esta publicación de blog sobre la tecnología M.2.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/two-types-m2-vs-ssd

FAQ: KSD-012010-001-16

En primer lugar, debes confirmar que el SSD aparece en la BIOS del sistema. Entra en la BIOS (normalmente tecla Supr, F2, F10 o F12) y navega por los menús de configuración para comprobar si se ha identificado y aparece la unidad correctamente. Si la unidad o aparece, apaga el sistema, comprueba la instalación y las conexiones para confirmar que la unidad está bien colocada y conectada. 

Si la unidad aparece en la BIOS, es posible que tengas que inicializa el disco dentro del sistema operativo.

En Windows:
Paso 1: Asegúrate de que la unidad está conectada correctamente y encienda y enciende en sistema. A continuación, arranca el sistema operativo Windows.
Paso 2: Pulsa Windows + X y selecciona Administración de discos.
Paso 3: Si el SSD es nuevo y no está inicializado, aparecerá una ventana emergente en la que se indica «Inicializar disco».
Paso 4: Elige entre:
Registro de arranque maestro (MBR): ideal para unidades de menos de 2 TB y sistemas antiguos.
Tabla de partición GUID (GPT): recomendado para sistemas y unidades modernos de más de 2 TB.
Paso 5: Haz clic en Aceptar para inicializar el disco.
Paso 6: Cuando lo hayas inicializado, el SSD aparecerá como «Sin asignar». Haz clic con el botón derecho y selecciona Nuevo volumen simple.
Paso 7: Sigue las indicaciones que aparecen en pantalla para formatear y asignar una letra de unidad al SSD.

En MacOS:
Paso 1: Asegúrate de que la unidad está conectada correctamente y encienda y enciende en sistema. A continuación, arranca el sistema operativo Mac.
Paso 2: Abre Utilidad de disco (puedes encontrarlo usando Spotlight con Cmd + Espacio y escribiendo «Utilidad de disco»).
Paso 3: En el panel de la izquierda, selecciona tu SSD.
Paso 4: Haz clic en Borrar.
Paso 5: Ponle un nombre a la unidad y, en Formato, selecciona:
APFS para Mac y SSD más recientes.
Mac OS Plus (con registro) para sistemas o discos duros más antiguos.
Paso 6: Haz clic en Borrar. Cuando se haya completado el proceso, el SSD estará listo para su uso.

En Linux:
Paso 1: Asegúrate de que la unidad está conectada correctamente y encienda y enciende en sistema. A continuación, arranca el sistema operativo Linux.
Paso 2: Abre un terminal.
Paso 3: Escribe sudo fdisk -l para enumerar todas las unidades conectadas. Identifica el SSD por su tamaño y anota el nombre del dispositivo; por ejemplo, /dev/sdb.
Paso 4: Inicializa el SSD con fdisk o parted. Esta es una guía básica para usar fdisk:
Escribe sudo fdisk /dev/sdb (sustituye /dev/sdb con el nombre de dispositivo de tu SSD).
Pulsa G para crear una nueva tabla de particiones GPT.
Pulsa N para crear una nueva partición. Sigue las indicaciones para especificar el tamaño y el tipo.
Pulsa W para escribir los cambios.
Paso 5: Formatea la nueva partición del SSD (por ejemplo, /dev/sdb1). Puedes formatearla con el sistema de archivos que prefieras:
Para ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Para ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Para FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Paso 6: Monta el SSD:
Crea un punto de montaje: sudo mkdir /mnt/myssd
Monta el SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Recuerda que debes sustituir /dev/sdb1 con el nombre de partición de tu SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

Existe una gran variedad de dispositivos externos en el mercado. Aunque Kingston intenta ser compatible con todos los tipos de sistemas, en algunas ocasiones puede haber incompatibilidades. Si sigue teniendo problemas con tu dispositivo SSD externo, puedes probar con otro dispositivo.

FAQ: KSD-012010-001-18

Hay varias razones por las que una nueva unidad podría no aceptar una instalación del sistema operativo. Sigue estos pasos para ayudarte a solucionar el problema con tu instalación:

- Asegúrate de que la BIOS del sistema reconoce tu nuevo SSD. De lo contrario, visita el sitio web del fabricante de la placa base o del sistema para comprobar si hay una nueva BIOS disponible.
- Comprueba que tu BIOS está configurada para aceptar un nuevo SSD NVMe.
- Confirma que tu sistema operativo de destino es compatible con SSD NVMe (por ejemplo: Windows 8 o posterior)

Nota: Los SSD de Kingston no necesitan controladores adicionales para funcionar.

FAQ: KSD-012010-001-05

Al clonar en una nueva unidad mayor que la unidad de origen, es posible que el software no escale correctamente el tamaño de la partición. Cuando esto ocurre, es posible que acabes teniendo espacio sin usar. Para evitarlo, sigue nuestras instrucciones de clonación.

FAQ: KSD-012010-001-04

La forma más fácil de garantizar que tu nuevo SSD aparezca como unidad de arranque es asegurarse de que sea el único dispositivo de almacenamiento conectado durante la instalación.
Si esto no es posible, o si ya clonaste previamente tus datos antiguos en la nueva unidad, asegúrate de que la nueva unidad aparece como un dispositivo de arranque en la BIOS del sistema y, a continuación, selecciónala para el arranque.

FAQ: KSD-012010-001-03

Consulta nuestra guía: Instalación de un SSD M.2

Es posible que quieras clonar la unidad que vas a reemplazar. Consulta nuestra guía de clonación de tu unidad con el software Acronis incluido.

FAQ: KSD-012010-001-00

Kingston no ofrece actualizaciones de firmware basadas en DOS en este momento.

FAQ: KSD-012010-001-12

El firmware de la SSD es el software integrado dentro de un SSD que gestiona sus operaciones, incluidas las comunicaciones con el sistema anfitrión, el almacenamiento y la recuperación de datos, la nivelación de desgaste y la corrección de errores.

Si tu SSD necesita un nuevo firmware, recibirás una notificación al ejecutar el software SSD Manager de Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

No, los SSD NVMe de Kingston no necesitan un controlador NVMe especial. Los controladores de bandeja de entrada presentes en Windows 8 y versiones posteriores son suficientes.

FAQ: KSD-012010-001-07

Windows 7 no es compatible de forma nativa con los SSD NVMe. Consulta la explicación de revisión de Microsoft para instalar Windows 7 en tu SSD NVMe.

FAQ: KSD-012010-001-06

Existe una gran variedad de dispositivos externos en el mercado. Aunque Kingston intenta ser compatible con todos los tipos de sistemas, en algunas ocasiones puede haber incompatibilidades. Si sigue teniendo problemas con tu dispositivo SSD externo, puedes probar con otro dispositivo.

FAQ: KSD-012010-001-18

En primer lugar, debes confirmar que el SSD aparece en la BIOS del sistema. Entra en la BIOS (normalmente tecla Supr, F2, F10 o F12) y navega por los menús de configuración para comprobar si se ha identificado y aparece la unidad correctamente. Si la unidad o aparece, apaga el sistema, comprueba la instalación y las conexiones para confirmar que la unidad está bien colocada y conectada. 

Si la unidad aparece en la BIOS, es posible que tengas que inicializa el disco dentro del sistema operativo.

En Windows:
Paso 1: Asegúrate de que la unidad está conectada correctamente y encienda y enciende en sistema. A continuación, arranca el sistema operativo Windows.
Paso 2: Pulsa Windows + X y selecciona Administración de discos.
Paso 3: Si el SSD es nuevo y no está inicializado, aparecerá una ventana emergente en la que se indica «Inicializar disco».
Paso 4: Elige entre:
Registro de arranque maestro (MBR): ideal para unidades de menos de 2 TB y sistemas antiguos.
Tabla de partición GUID (GPT): recomendado para sistemas y unidades modernos de más de 2 TB.
Paso 5: Haz clic en Aceptar para inicializar el disco.
Paso 6: Cuando lo hayas inicializado, el SSD aparecerá como «Sin asignar». Haz clic con el botón derecho y selecciona Nuevo volumen simple.
Paso 7: Sigue las indicaciones que aparecen en pantalla para formatear y asignar una letra de unidad al SSD.

En MacOS:
Paso 1: Asegúrate de que la unidad está conectada correctamente y encienda y enciende en sistema. A continuación, arranca el sistema operativo Mac.
Paso 2: Abre Utilidad de disco (puedes encontrarlo usando Spotlight con Cmd + Espacio y escribiendo «Utilidad de disco»).
Paso 3: En el panel de la izquierda, selecciona tu SSD.
Paso 4: Haz clic en Borrar.
Paso 5: Ponle un nombre a la unidad y, en Formato, selecciona:
APFS para Mac y SSD más recientes.
Mac OS Plus (con registro) para sistemas o discos duros más antiguos.
Paso 6: Haz clic en Borrar. Cuando se haya completado el proceso, el SSD estará listo para su uso.

En Linux:
Paso 1: Asegúrate de que la unidad está conectada correctamente y encienda y enciende en sistema. A continuación, arranca el sistema operativo Linux.
Paso 2: Abre un terminal.
Paso 3: Escribe sudo fdisk -l para enumerar todas las unidades conectadas. Identifica el SSD por su tamaño y anota el nombre del dispositivo; por ejemplo, /dev/sdb.
Paso 4: Inicializa el SSD con fdisk o parted. Esta es una guía básica para usar fdisk:
Escribe sudo fdisk /dev/sdb (sustituye /dev/sdb con el nombre de dispositivo de tu SSD).
Pulsa G para crear una nueva tabla de particiones GPT.
Pulsa N para crear una nueva partición. Sigue las indicaciones para especificar el tamaño y el tipo.
Pulsa W para escribir los cambios.
Paso 5: Formatea la nueva partición del SSD (por ejemplo, /dev/sdb1). Puedes formatearla con el sistema de archivos que prefieras:
Para ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Para ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Para FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Paso 6: Monta el SSD:
Crea un punto de montaje: sudo mkdir /mnt/myssd
Monta el SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Recuerda que debes sustituir /dev/sdb1 con el nombre de partición de tu SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

Consulta esta publicación de blog sobre la tecnología M.2.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/two-types-m2-vs-ssd

FAQ: KSD-012010-001-16

Aunque se puede actualizar el firmware de la unidad de destino a través de un dispositivo de almacenamiento USB, Kingston no lo recomienda. El procedimiento de actualización adecuado implica tener el SSD de destino conectado directamente a los puertos del sistema (por ejemplo, SATA o NVMe).

FAQ: KSD-012010-001-14

A menos que se indique explícitamente, no, una actualización de SSD no borrará los datos de la unidad. Sin embargo, antes de realizar cualquier actualización del firmware del SSD, Kingston recomienda realizar una copia de seguridad de todos los datos de la unidad de destino antes de continuar con la actualización del firmware.

FAQ: KSD-012010-001-13