冠狀病毒時期對資料中心的需求

#KingstonCognate 介紹 Sally Eaves 教授

Sally Eaves 教授是網路信任 (Cyber Trust) 主席，以及全球網路研究基金會 (Global Foundation of Cyber Studies and Research) 的資深政策顧問。她被譽為倫理道德技術的知識傳遞者，也是聯合國所頒發的尖端科技和社會影響獎首屆得獎者。曾任首席技術長 (CTO)、現為先進技術教授和新興技術領域的全球戰略顧問的 Sally Eaves，也是一位屢獲殊榮的國際級作家、主持人、主題演講者和思想領袖，擅長領域為數位轉型 (人工智慧、5G、雲端、區塊鏈、網路安全、治理、物聯網、資料科學)，以及文化、技能、DEI、永續性和社會影響等方面。

Sally 為支持下一代技術人才，積極投身教育和指導領域，並創立了 Aspirational Futures，以強化教育和技術領域的包容性、多樣性和平等性，她即將出版最新著作《Tech For Good》。Onalytica 等尖端機構持續認可 Sally 在技術領域的全球影響力，從人工智慧橫跨 5G 再到永續性等眾多領域中，名列全球前 10 名名單上。

以虛擬方式管理「虛擬」

透明度對於消除疑慮和增強信任至關重要，資料中心操作員公開分享適當的管理標準，並且在必要時優先考量雲端服務容量以保護關鍵操作項目⁹。
對現有的客戶也提供了重要的支援，多數的提供者都採用短期措施，例如，暫停頻寬超出使用的成本。對於許多未曾預期或未計劃網路流量和輸送量需求的 SME 客戶來說，可以增加任何現有的 CDR 的系統負荷和網路，並達到其連接埠最大的輸送量，卻不需承擔任何損失，讓他們可以在這一動盪時期，確保自己能永續經營。

但是，要使客戶和合作夥伴實現商務持續性，還必須確保資料中心本身的商務持續性，尤其是對員工、合作夥伴和供應商的保護。支援此目標的關鍵之一在於知識共享層級，特別是健康、安全和身心健康程序以及 HR 和供應鏈的問題。
也包含與政府建立的雙向聯繫管道。
舉例來說，在英國建立的 DCMS 資料基礎架構彈性團隊 (Data Infrastructure Resilience Team)，為的是要確保在制定關鍵政策決定時，已將資料中心列入考量。

最重要的是，這意味著限制了感染的途徑以及處理站點封鎖的實際情況。這就需要限制設施的出入，並在觀察社交距離實行狀況的同時，導入輪值上班制度。
而這也產生了人員相關的問題，主要是因為在現場工作的員工減少，以及因身體不適或自我隔離而缺席的重要員工。

重要的現場演練對降低風險來說極為重要，因此遠端管理的能力是必不可少的。
搭配感應器技術、疑難排解的支援服務 (例如，Smart Hands¹⁰) 以及監測關鍵效能的系統監控，特別是配電與溫度，可實現高效即時遠端可見度。
隨之而來的是先進的資料分析能力以及對潛在事件的預測能力。
的確，除了滿足運算能力、速度、可靠性和電力的需求外，在冠狀病毒疫情流行時期，也顯現出有多少的資料中心可以有效地進行遠端管理。不僅如此，在工作、學習、溝通和娛樂中，以及為了更妥善地了解病毒並支援治療研發，資料中心的作用已經明顯轉移至舞台的中心。

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