ความต้องการของศูนย์ข้อมูลในช่วงการแพร่กระจายของโคโรน่าไวรัส

#KingstonCognate ขอแนะนำ ศาตราจารย์ Sally Eaves

ศาสตราจารย์ Sally Eaves เป็นประธาน Cyber Trust และที่ปรึกษาด้านนโยบายอาวุโสให้กับ Global Foundation of Cyber Studies and Research เธอได้รับการกล่าวถึงในฐานะ “ผู้มีบทบาทสำคัญด้านเทคโนโลยีเพื่อส่งเสริมจริยธรรม” และเป็นผู้ได้รับรางวัล Frontier Technology and Social Impact Award ซึ่งเธอเป็นคนแรกที่ได้รับรางวัลดังกล่าวจากสหประชาชาติ นอกจากจะเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี ศาสตราจารย์ด้านเทคโนโลยีขั้นสูง และที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ในระดับสากลที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ Sally ยังเป็นนักเขียนระดับนานาชาติที่มีรางวัลรับรอง อีกทั้งยังเป็นพิธีกร วิทยากร และผู้นำทางความคิดด้านการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิตอล (AI, 5G, คลาวด์, บล็อคเชน, การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์, ธรรมาภิบาล, IoT และวิทยาการข้อมูล) รวมถึงวัฒนธรรม, ชุดทักษะ, DEI และผลกระทบต่อสังคมและความยั่งยืน

Sally ให้ความรู้และฝึกอบรมเพื่อสนับสนุนบุคลากรด้านเทคนิครุ่นใหม่อย่างจริงจังและยังเป็นผู้ก่อตั้ง Aspirational Futures เพื่อส่งเสริมการเปิดโอกาส ความหลากหลายและความเท่าเทียมด้านการเรียนรู้และเทคโนโลยี โดยเธอมีแผนจะเปิดตัวหนังสือเล่มใหม่ล่าสุดอย่าง “Tech For Good” ในเร็วๆ นี้ Sally เป็นที่จับตามองอย่างต่อเนื่องด้วยอิทธิพลในระดับโลกด้านเทคโนโลยีจากการได้ดูแลหน่วยงานชั้นนำมากมาย เช่น Onalytica โดยเป็นบุคคลสำคัญติด 10 อันดับแรกในสาขาต่างๆ ทั้ง AI, 5G, สิ่งแวดล้อม และสาขาอื่นๆ อีกมากมาย

การจัดการแอพพลิเคชั่น “เสมือนจริง”

ความโปร่งใสคือสิ่งสำคัญในการให้ความมั่นใจละสร้างความเชื่อมั่นของผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลเพื่อการจัดการและการกำหนดลำดับความสำคัญของส่วนบริการคลาวด์ใหม่ ๆ เพื่อปกป้องส่วนการทำงานที่สำคัญ⁹ นอกจากนี้ลูกค้าเดิมก็จะต้องได้รับการดูแลเช่นเดิม ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จึงมีการกำหนดมารการระยะสั้นต่าง ๆ ขึ้น เช่น การจำกัดแบนด์วิธตามแพคเกจการใช้งาน สำหรับลูกค้ากลุ่ม SME หลาย ๆ รายที่สัดส่วนการสื่อสารและ throughput ผ่านเครือข่ายมีการเปลี่ยนแปลงแบบที่ไม่คาดคิด ความสามารถในการเพิ่มโหลดให้กับระบบและเครือข่ายเกินกว่าระดับ CDR ในปัจจุบันไปอยู่ที่ค่า throughput สูงสุดของพอร์ตโดยไม่เกินเกณฑ์ที่กำหนดจะสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมากในการให้ความมั่นใจด้านความพร้อมของระบบให้บริการทางธุรกิจโดยเฉพาะในช่วงเวลาพิเศษเช่นนี้

การเตรียมพร้อมสำหรับความต่อเนื่องทางธุรกิจให้กับลูกค้าและพันธมิตรในการทำงานยังแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการดูแลด้านความต่อเนื่องทางธุรกิจอย่างจริงจังสำหรับตัวศูนย์ข้อมูลเอง รวมไปถึงการปกป้องพนักงาน พันธมิตร และซัพพลายเออร์ต่าง ๆ หนึ่งในข้อพิจารณาที่สำคัญคือการแบ่งปันองค์ความรู้ โดยเฉพาะในกระบวนการเกี่ยวกับสุขภาพ ความปลอดภัยและสวัสดิภาพ ด้านงานทรัพยากรมนุษย์และเครือข่ายการจัดหาวัตถุดิบ และยังรวมไปถึงการสื่อสารแบบสองทางกับภาครัฐ ยกตัวอย่างเช่นในสหราชอาณาจักร DCMS Data Infrastructure Resilience Team ได้ถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าในการตัดสินใจเชิงนโยบายที่สำคัญใด ๆ จะมีการพิจารณาตัวแปรที่เกิดจากศูนย์ข้อมูลร่วมด้วย

แนวทางหลัก ๆ คือการจำกัดช่องทางที่จะเป็นโอกาสในการติดเชื้อและการปิดล็อคพื้นที่ ดังนั้นจึงต้องมีการกำหนดเขตหวงห้าม และการจัดทำบัญชีรายชื่อแยกเฉพาะ และการปฏิบัติตามมาตรการเว้นระยะทางสังคมอย่างจริงจัง นอกจากนี้ยังมีการกำหนดประเด็นด้านการให้บริการต่าง ๆ เมื่อพิจารณาจากการการลดจำนวนบุคลากรและปัญหาการเจ็บป่วยหรือการกักตัวของบุคลากรสำคัญทำให้เกิดปัญหาขาดแคลนบุคลากรเฉพาะด้านที่จำเป็น

การตรวจสอบพื้นที่อย่างละเอียดถือเป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งในการลดความเสี่ยง และความสามารถในการบริหารจัดการจากระยะไกลถือว่ามีความจำเป็นอย่างยิ่ง การผสมผสานเทคโนโลยีเซ็นเซอร์ บริการรองรับเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เช่น ‘Smart Hands’¹⁰ และระบบติดตามการทำงานในส่วนการทำงานที่สำคัญ ๆ โดยเฉพาะระบบจ่ายไฟและตรวจสอบอุณหภูมิ ทำให้การตรวจสอบและควบคุมจากระยะไกลเกิดประสิทธิภาพมากขึ้น ภายใต้แนวทางดังกล่าว ระบบจึงต้องพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลในระดับสูง และมีการคาดการณ์ขีดความสามารถในการทำงานเผื่อสถานการณ์ต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น นอกเหนือจากการตอบสนองเงื่อนไขเกี่ยวกับขีดความสามารถในการประมวลผล ความเร็ว เสถียรภาพในการทำงานและกำลังการประมวลผล โคโรน่าไวรัสยังทำให้เราได้เรียนรู้ว่าศูนย์ข้อมูลมีความสามารถในการบริหารจัดการจากระยะไกลได้ดีแค่ไหน ยิ่งไปกว่านั้นคือ ไม่ว่าจะในการทำงาน การเรียน การสื่อสารและกิจกรรมบันเทิง หรือในการศึกษาเกี่ยวกับไวรัสและแนวทางการรักษา บทบาทของศูนย์ข้อมูลได้กลายเป็นที่จับตามองมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

#KingstonIsWithYou