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microDuo 3C (DTDUO3C)

DataTraveler microDuo 3C USB Type-A Flash Drive - Supporto

Video

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Utilizzare un drive USB su un dispositivo Mac

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Utilizzo di un drive USB con Ubuntu Linux

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Utilizzare un drive USB su un PC Windows

Domande frequenti (FAQ)

This is common for flash storage, whether internal SSD, Flash Card, or external USB storage, and is due in part to a variance in how flash memory vs spinning platter hard drive manufacturers calculate megabyte. Hard drive manufacturers calculate a megabyte (or 1,000x1,000 bytes) as 1,000KBs, whereas the binary calculation for flash-based storage is 1,024KBs.

Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting (e.g., File Allocation Table) and other functions such as firmware and/or controller-specific information, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Vi è stato utile?

È possibile accedere ai file presenti nel Data Traveler microDuo utilizzando la funzione di ricerca file del dispositivo Android. Tale funzione si trova nel menu delle applicazioni del dispositivo Android. Se il dispositivo utilizzato non supporta la funzione di ricerca file, è opportuno effettuare il download di un’applicazione equivalente da Google Play™.Il download di ES File Explorer è gratuito.

FAQ: KDT-022714-DUO-01

Vi è stato utile?

Verificare il corretto inserimento del Drive USB microDuo nella porta microUSB del dispositivo mobile utilizzato. La custodia di protezione presente su alcuni dispositivi mobili può ostacolare una connessione completa e corretta fra il Data Traveler microDuo e la porta microUSB del dispositivo stesso. In tal caso è necessario rimuovere la custodia di protezione del dispositivo mobile per assicurare una connessione completa e corretta.

Il Data Traveler microDuo è compatibile con i dispositivi Android abilitati per USB OTG (On-The-Go). Verificare la compatibilità del dispositivo mobile con il Drive USB microDuo e lo stato della connessione del drive al dispositivo mobile. Consultare www.kingston.com/support/technical/otg_compatibility.aspx per verificare la compatibilità con il dispositivo utilizzato.

Alcuni Drive USB microDuo (da 64GB e oltre) sono preformattati con file system exFat, non sempre supportato nei dispositivi Android. In tal caso, effettuare la formattazione del drive con file system Fat32 utilizzando il computer.Alcuni dispositivi mobili disabilitano automaticamente l’alimentazione del Drive USB microDuo quando la carica della batteria scende al di sotto di una soglia critica. In tali casi può essere necessario dover caricare completamente la batteria ed effettuare il reboot del dispositivo per assicurare il riconoscimento del Drive USB microDuo.

FAQ: KDT-022714-DUO-02

Vi è stato utile?

- Aprire il menu delle impostazioni del dispositivo.

- Aprire il menu Storage.

- Selezionare Unmount USB OTG storage.

- Se richiesto, selezionare OK.

Nota: dopo aver selezionato l’opzione relativa alla rimozione dello storage USB OTG, alcuni smartphone richiedono di confermare la rimozione della scheda SD.La richiesta di conferma è una funzione predefinita in alcuni smartphone. Assicurarsi di aver selezionato l’opzione corretta e selezionare OK.

FAQ: KDT-022714-DUO-03

Vi è stato utile?

I dispositivi Apple iOS e Google Nexus non supportano USB OTG (On-The-Go). Per un elenco di dispositivi compatibili, visitare https://www.kingston.com/us/usb/otg

FAQ: KDT-022714-DUO-04

Vi è stato utile?

La richiesta di conferma è una funzione predefinita in alcuni smartphone. Assicurarsi di aver selezionato l’opzione corretta e selezionare OK.

FAQ: KDT-031714-DUO-05

Vi è stato utile?

Sfortunatamente, l'unità non dispone di alcuna funzionalità di sicurezza o protezione da scrittura. Se si riceve un messaggio di protezione da scrittura proveniente dal drive, sarà necessario verificare quanto segue:

  1. Assicurarsi di disporre dei diritti di accesso necessari all'uso delle funzioni di scrittura sui dispositivi di storage rimovibili. Il sistema operativo potrebbe avere alcune impostazioni di sicurezza attive che impediscono l'accesso in scrittura ai dispositivi di storage rimovibili.
  2. Assicurarsi di non avere abilitato la protezione da scrittura sul drive, mediante software di altri produttori.
  3. Se non sussiste nessuna delle condizioni di cui sopra, allora il drive potrebbe essere difettoso. Contattare il Supporto Tecnico Kingston per ulteriore assistenza.

FAQ: KDT-011411-PW-08

Vi è stato utile?

To transfer files larger than 4GB, the DataTraveler must have a NTFS or exFAT file system. Unfortunately, the FAT32 file system is not capable of handling a single file larger than 4GB (to be exact, one byte less than 4GB). Follow the steps below to format the DataTraveler with an NTFS File system:

Warning, all data on the DataTraveler will be lost! Please backup the data on the DataTraveler before proceeding.

  1. Type This PC in the Windows search bar. Right-click on the Kingston drive and select Format.
  2. Select NTFS or exFAT from the file system drop-down list.
  3. Select Quick Format as the Format option and click Start.

Note: macOS X has read-only access for drives formatted with NTFS file system. Additionally, some multi-media devices may not support NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Vi è stato utile?

Se l'unità DataTraveler contiene dati importanti per l'utente, si raccomanda di utilizzare uno dei due metodi elencati di seguito per tentare un recupero dei dati (vedi sezione sotto). Sfortunatamente, Kingston non dispone di alcun servizio di recupero dati. Per ulteriori informazioni sui termini e le condizioni di garanzia Kingston, visitare il sito: http://www.kingston.com/company/warranty.asp

  1. Contattare una delle numerose aziende specializzate nei servizi di recupero dati, come Driver Savers (www.drivesavers.com), o Ontrack (www.ontrack.com), per citarne alcune, oppure effettuare una ricerca mirata sui metodi di recupero dati su Google.
  2. Accedere al sito www.download.com e effettuare una ricerca utilizzando le parole chiave "data recovery" (recupero dati); quindi, scaricare una delle numerose utility di recupero dati di semplice utilizzo. Si raccomanda di utilizzare una delle numerose versioni gratuite disponibili, in quanto normalmente offrono prestazioni analoghe a quelle delle versioni a pagamento. Tuttavia, affinché tale procedura funzioni, è necessario che il computer assegni una lettera di unità al dispositivo. E anche in questo caso il risultato non è garantito. Qualora la procedura non dovesse dare esiti positivi, si rimanda al metodo 1, sopracitato.
  3. KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25

Vi è stato utile?

The Windows exFAT file system is supported natively on Windows 7 and above and macOS X 10.6.6 and above. 


FAQ: KGF-022811-GEN-02

Vi è stato utile?

Sebbene tale funzionalità sia disponibile, essa non è supportata da Kingston.Questi drive sono destinati esclusivamente all'uso come dispositivi di storage.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Vi è stato utile?

Windows assegna ai nuovi drive la prima lettera di drive fisico disponibile. Ecco perché talvolta all'unità viene assegnata la lettera di unità già appartenente a una unità di rete. Si tratta di un problema diffuso con le unità di storage rimovibili.

Per risolvere questo problema, accedere a pannello di controllo > strumenti di amministrazione > gestione del computer. Annotare le lettere assegnate ai vari drive sul pannello della schermata destra. Verificare se l'unità Kingston (x) è correttamente riconosciuta. La lettera (x) indica la lettera di unità che Windows ha assegnato all'unità Data Traveler.

Se l'unità DataTraveler sta utilizzando la stessa lettera di unità assegnata a uno degli altri drive, fare clic sulla lettera di unità assegnata al drive Kingston con il tasto destro del mouse e selezionare l'opzione "Cambia lettera e percorso di unità".

Nella casella di dialogo successiva, fare clic sul pulsante "Cambia" e quindi assegnare una nuova lettera di unità al drive, selezionando tra quelle non ancora assegnate ad altre unità.

Nota: Evitare di modificare manualmente le lettere dei drive se si sta utilizzando una unità Data Traveler dotata di funzionalità "Privacy", in quanto a tali dispositivi vengono assegnate due lettere di unità.

FAQ: KDT-010611-GEN-03

Vi è stato utile?

As Windows is unable to format a drive over 32GB with FAT32, the use of third-party software is required. Although we cannot assist in acquiring or using third-party software to format a drive as FAT32, there are a number of free applications that can be found via Google or Bing search.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

Vi è stato utile?

ReadyBoost è una funzione di Windows Vista e Windows 7 che consente di utilizzare una unità di storage Flash USB per incrementare le prestazioni del sistema. Le unità DataTraveler non supportano la funzionalità Windows ReadyBoost.

FAQ: KDT-010611-GEN-11

Vi è stato utile?

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

  1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
  2. Click on the "GO" option on the menu bar.
  3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
  4. Double-click on the Disk Utility icon.
  5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
    Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
  6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
  7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
  8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Vi è stato utile?

Si, questa unità DataTraveler è supportata da Linux, a condizione che sul computer in uso sia installato il Linux Kernel 2.6.x o superiore.

Nota: Se l'unità DataTraveler viene fornita in kit contenente anche software, tale software non sarà compatibile con Linux. Solo il drive è compatibile con Linux.

FAQ: KDT-011411-DRV-02

Vi è stato utile?

To resolve, make sure to insert the drive directly into the USB ports located on the computer. The USB ports found on the keyboard and some hubs may not supply sufficient power to properly operate the Kingston DataTraveler. Also, go to Finder>Preferences>Sidebar to ensure CD, DVD and iPod and External Disks are checked. If you have an Encrypted USB drive, please make sure you have the latest firmware. If the drive has the latest firmware and still is not recognized or not accessible on macOS, please contact technical support for assistance. 

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Vi è stato utile?

Sui computer Mac, è prima necessario svuotare il cestino, per poter disporre dello spazio liberato con la cancellazione dei file. In alcuni casi potrebbe essere necessario scollegare e ricollegare il drive, dopo aver svuotato il cestino.

Se tale accorgimento non dovesse dare esito positivo, allora si raccomanda una formattazione completa dell'unità. Seguire le istruzioni riportate in sezione sotto per formattare il drive Kingston.

ATTENZIONE: La formattazione causa l'eliminazione di tutti i dati presenti nell'unità. Assicurarsi di aver effettuato un backup dei dati prima di proseguire.

1. Accedere alla sezione Vai > Applicazioni > Utilità e "Apri utilità disco".

2. Selezionare il drive dal pannello posto sul lato sinistro e quindi fare clic sull'opzione "Elimina", posta sul lato destro.

3. Selezionare un "Formato Volume". Selezionando l'opzione "MS-DOS File System" il drive sarà in grado di funzionare sia con sistemi operativi Mac che con quelli Windows. Se si desidera utilizzare il drive solo con sistemi Mac, allora selezionare l'opzione "Mac OS Extended" come Formato Volume.

4. Click Erase.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Vi è stato utile?

Questo problema si verifica quando l'unità DataTraveler è stata formattata con Microsoft Windows utilizzando lo standard NTFS. Per correggere il problema, è necessario formattare l'unità DataTraveler con il sistema operativo Mac OS X, selezionando l'opzione MS-DOS File System.

Per formattare l'unità DataTraveler con il sistema operativo Mac OS 10.3.X, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Fare clic sull'opzione "Vai" sulla barra dei menu.
  2. Fare doppio clic sull'opzione "Utilità" (Se la voce "Utilità" non è visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità").
  3. Fare doppio clic sull'icona "Utility disco".
  4. Dalla finestra di dialogo "Utility disco", cliccare una volta sulla partizione attiva dell'unità DataTraveler Kingston.
    Verranno visualizzate due voci relative all'unità DataTraveler; la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume.
  5. Fare clic sulla scheda "elimina", situata sul lato destro della schermata.
  6. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System".
  7. Fare clic su "Elimina".

Si noti che il sistema operativo Mac OS 10.6.5 è in grado di supportare l'accesso totale in lettura e scrittura sui drive formattati con file system exFAT. Pertanto, formattando il drive con un file system di tipo exFAT potrebbe essere possibile risolvere anche questo problema. Tuttavia, sui sistemi formattati con file system NTFS, MacOS dispone di accesso in sola lettura.

Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.

Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.

Per ulteriore assistenza sull'uso dei drive DataTraveler, CLICCARE QUI, per visualizzare i video esplicativi.

FAQ: KDT-010611-GEN-08

Vi è stato utile?

Windows potrebbe non essere in grado di riconoscere i file system MacOS Extended o quelli di tipo standard. Per risolvere questo problema, formattare il drive in formato MacOS DOS, per consentirne l'utilizzo con entrambi i sistemi operativi.

ATTENZIONE: La formattazione eliminerà tutti i dati contenuti nell'unità DataTraveler. Si raccomanda di effettuare un backup dei dati prima di proseguire.

  1. Inserire il drive DataTraveler nel computer dotato di sistema operativo Max OS X e attendere il montaggio dell'unità.
  2. Fare clic sull'opzione "Vai" sulla barra dei menu.
  3. Fare doppio clic sull'opzione "Utilità" (Se la voce "Utilità" non è visibile, fare doppio clic su "Applicazioni" e quindi doppio clic sulla cartella "Utilità").
  4. Fare doppio clic sull'icona "Utility disco".
  5. Dalla finestra di dialogo "Utility disco", cliccare una volta sulla partizione attiva dell'unità DataTraveler Kingston. Nota: Verranno visualizzate due voci relative all'unità DataTraveler; la prima per la partizione attiva e la seconda relativa all'etichetta di volume.
  6. Fare clic sulla scheda "elimina", situata sul lato destro della schermata.
  7. Dal menu a tendina della sezione "Formato Volume" selezionare l'opzione "MS-DOS File System".
  8. Fare clic su "Elimina".

Si noti che il sistema operativo Mac OS 10.6.5 è in grado di supportare l'accesso totale in lettura e scrittura sui drive formattati con file system exFAT. Pertanto, formattando il drive con un file system di tipo exFAT potrebbe essere possibile risolvere anche questo problema. Tuttavia, sui sistemi formattati con file system NTFS, MacOS dispone di accesso in sola lettura.

Alcuni dispositivi (Lettori di MP3, cornici per foto digitali, ecc.), non sono in grado di leggere i dati dei drive formattati con file system NTFS o exFAT.

Inoltre, i sistemi operativi Windows XP e Vista richiedono l'installazione di un aggiornamento per poter accedere alle unità formattate con file system exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-07

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