Niestety to urządzenie nie zapewnia funkcji zabezpieczających lub ochrony przed zapisem. Jeśli w przypadku pamięci jest wyświetlany komunikat dotyczący ochrony przed zapisem, należy wykonać poniższe czynności:
1. Sprawdź, czy masz uprawnienia do zapisu danych na dyskach wymiennych. W systemie operacyjnym może być aktywne ustawienie zapobiegające zapisowi danych na wymiennych urządzeniach magazynujących.
2. Upewnij się, że nie włączono funkcji ochrony przed zapisem zapewnianej przez oprogramowanie innej firmy.
3. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie ma zastosowania, pamięć może być uszkodzona.
FAQ: KDT-011411-PW-08
Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.
WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.
Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.
Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.
Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18
Aby można było przesyłać pliki o rozmiarze większym niż 4 GB, należy w urządzeniu DataTraveler użyć systemu plików NTFS lub exFAT. Niestety system plików FAT32 nie może obsługiwać pojedynczych plików o rozmiarze większym niż 4 GB (mówiąc dokładniej, o rozmiarze jednego bajta mniej od 4 GB lub większych). Aby sformatować urządzenie DataTraveler z użyciem systemu plików NTFS, należy wykonać poniższe czynności: Ostrzeżenie: Wszystkie dane zapisane w urządzeniu DataTraveler zostaną utracone! Przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową plików z urządzenia DataTraveler.
Należy pamiętać, że system Mac OS 10.6.5 w pełni obsługuje funkcję odczytu i zapisu w przypadku pamięci z systemem plików exFAT.
Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.
Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.
FAQ: KDT-010611-GEN-05
Jeśli w urządzeniu DataTraveler znajdują się ważne dane, zdecydowanie zalecamy podjęcie próby ich odzyskania, korzystając z jednej z opisanych poniżej metod. Firma Kingston nie świadczy usług w zakresie odzyskiwania danych. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zasad gwarancji, należy odwiedzić stronę pod adresem http://www.kingston.com/company/warranty.asp.
KDT-012611-GEN-25
FAQ: KDT-012611-GEN-25
Pamięć mogła zostać sformatowana z użyciem systemu plików exFAT w systemie Windows 7. Aby rozwiązać ten problem, należy sformatować urządzenie ponownie, używając systemu plików FAT32 lub NTFS. W niektórych przypadkach można również zaktualizować system operacyjny w celu obsługi standardu exFAT. Należy jednak pamiętać, że niektóre urządzenia (takie jak odtwarzacze MP3, ramki na zdjęcia cyfrowe itp.) nie odczytują systemu plików exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-10
System operacyjny | Obsługa standardu exFAT | Poprawki do pobrania |
Windows 7 | Obsługa macierzysta | |
Windows Vista | Wymaga aktualizacji do dodatku Service Pack 1 lub 2(oba obsługują standard exFAT) | Pobierz dodatek Service Pack 1 (z obsługą standardu exFAT)Pobierz dodatek Service Pack 2 (z obsługą standardu exFAT) |
Windows XP(dodatek Service Pack 2 lub 3) | Wymaga aktualizacji obejmującej poprawkę w celu obsługi standardu exFAT | W celu skorzystania z aktualizacji wymagane jest zainstalowanie dodatku Service Pack 2 lub 3Pobierz aktualizację obejmującą poprawkę w celu obsługi standardu exFAT |
Mac OS X | Wymaga systemu Mac OS X w wersji 10.6.6 lub nowszej |
FAQ: KGF-022811-GEN-02
Tak, urządzenie DataTraveler jest obsługiwane w systemie Linux pod warunkiem zastosowania jądra systemu Linux w wersji 2.6.x lub nowszej.
Uwaga: Oprogramowanie dostarczane z urządzeniem DataTraveler nie działa w systemie Linux. Z systemem Linux jest zgodna wyłącznie pamięć.
FAQ: KDT-011411-DRV-02
Część podanej pojemności nośnika pamięci flash jest wykorzystywana na formatowanie i inne funkcje, w związku z czym nie będzie ona dostępna do przechowywania danych ani wyświetlana jako wolna.
Podczas produkcji nośnika pamięci flash podejmowane są określone czynności mające na celu zagwarantowanie jego prawidłowego działania, w ramach których określane są uprawnienia urządzenia hosta (komputera, aparatu cyfrowego, urządzenia PDA itp.) w odniesieniu do komórek pamięci, obejmujące na przykład zapisywanie i odczytywanie danych. Kroki te, nazywane potocznie "formatowaniem", powodują użycie niektórych komórek pamięci, uniemożliwiając przechowywanie w nich danych przez użytkownika.
Formatowanie obejmuje następujące operacje:
FAQ: KDT-010611-GEN-06
Należy upewnić się, że pamięć podłączono bezpośrednio do jednego z portów USB w komputerze. Porty USB w klawiaturze i niektórych koncentratorach mogą nie dostarczać zasilania odpowiedniego do prawidłowej pracy pamięci Kingston DataTraveler. Ponadto, przejdź do Finder>Preferences>Sidebar i upewnij się, że opcje CD, DVD and iPod oraz External Disks są zaznaczone.
FAQ: KDT-010611-GEN-18
Dostęp do plików znajdujących się w pamięci Data Traveler microDuo można uzyskać poprzez menadżera plików urządzenia Android. Menadżer plików znajduje się w menu aplikacji urządzenia Android. Jeżeli w urządzeniu nie ma menadżera plików, zalecamy pobranie wybranego menadżera plików z Google Play™.Menadżer plików ES File Explorer jest darmowy.
FAQ: KDT-022714-DUO-01
System Windows przypisuje nowe litery dysków w kolejności do dostępnych dysków fizycznych. Czasami do urządzenia jest przypisywana ta sama litera, co do dysku sieciowego. Jest to typowa sytuacja występująca w przypadku wymiennych urządzeń magazynujących.
Aby rozwiązać ten problem, wybierz kolejno polecenia Panel sterowania > Narzędzia administracyjne > Zarządzanie komputerem. Spójrz na dyski w prawym okienku. Sprawdź, czy rozpoznano dysk Kingston (x). Litera (x) oznacza literę dysku przypisaną przez system Windows do urządzenia DataTraveler.
Jeśli urządzenie DataTraveler korzysta z tej samej litery dysku, co jeden z innych dysków, kliknij prawym przyciskiem literę dysku pamięci firmy Kingston, a kliknij wybierz polecenie "Zmień literę dysku i ścieżki".
W następnym oknie dialogowym kliknij przycisk "Zmień" i przypisz do dysku nieużywaną literę.
Uwaga: Liter dysku nie należy zmieniać ręcznie, jeśli używane jest urządzenie DataTraveler z funkcją "prywatności", co powoduje przypisanie do niego dwóch liter.
FAQ: KDT-010611-GEN-03
Upewnij się, że pamięć USB microDuo jest prawidłowo umieszczona w porcie microUSB urządzenia przenośnego. Niektóre obudowy ochronne do urządzeń przenośnych mogą utrudniać prawidłowe umieszczenie pamięci Data Traveler microDuo w porcie microUSB urządzenia przenośnego. W takim wypadku należy zdjąć obudowę ochronną z urządzenia przenośnego, aby prawidłowo podłączyć pamięć.
Pamięć Data Traveler microDuo współpracuje z urządzeniami Android z USB On-The-Go (OTG). Sprawdź, czy Twoje urządzenie przenośne jest zgodne z pamięcią USB microDuo i czy pamięć jest prawidłowo podłączona do urządzenia Android. Odwiedź stronę internetową www.kingston.com/support/technical/otg_compatibility.aspxw celu zweryfikowania zgodności z posiadanym urządzeniem.
Niektóre pamięci USB microDuo (o pojemności 64 GB i większej) są fabrycznie formatowane za pomocą systemu plików exFat. Niektóre urządzenia z systemem Android nie obsługują exFat. W takim wypadku sformatuj pamięć w systemie plików Fat32 używając komputera.Niektóre urządzenia przenośne mogą wyłączać zasilanie pamięci USB microDuo, gdy bateria urządzenia zostanie prawie całkowicie wyczerpana. Może to spowodować nierozpoznawanie pamięci USB microDuo do czasu naładowania baterii i ponownego uruchomienia urządzenia.
FAQ: KDT-022714-DUO-02
Na komputerach Mac w celu odzyskania miejsca należy najpierw opróżnić kosz. Po usunięciu plików z kosza może być konieczne ponowne podłączenie pamięci.
Jeśli nie rozwiąże to problemu, należy sformatować urządzenie. Aby sformatować urządzenie firmy Kingston, należy postępować według poniższych instrukcji.
OSTRZEŻENIE: Sformatowanie spowoduje usunięcie wszystkich danych, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać ich kopię.
1. Wybierz kolejno polecenia Go (Przejdź) > Applications (Aplikacje) > Utilities (Narzędzia) i otwórz program (Narzędzie obsługi dysków).
2. Wybierz pamięć w lewym panelu, a następnie kliknij kartę Erase (Wymazywanie) w prawym panelu.
3. Wybierz format z listy Volume Format (Format woluminu). Wybranie formatu MS-DOS File System (System plików MS-DOS) umożliwi korzystanie z pamięci w systemach operacyjnych Mac OS i Windows. Jeśli urządzenie będzie używane wyłącznie z komputerami Mac, należy z listy Volume Format (Format woluminu) wybrać pozycję Mac OS Extended (Rozszerzony Mac OS).
4. Kliknij przycisk Erase (Wymaż).
FAQ: KDT-010611-GEN-04
- Przejdź do menu ustawień urządzenia
- Wybierz menu Pamięć
- Wybierz opcję Odłącz pamięć USB OTG
- Po wyświetleniu komunikatu wybierz opcję OK
Uwaga: Po wybraniu opcji Unmount USB OTG storage (Odinstaluj pamięć masową USB OTG) niektóre urządzenia mobilne wyświetlają monit Unmount SD card? (Czy odinstalować kartę SD?).Ten monit jest wyświetlany domyślnie na niektórych urządzeniach mobilnych. Upewnij się, że została wybrana opcja Unmount USB OTG (Odinstaluj pamięć masową USB OTG), a następnie naciśnij przycisk OK.
FAQ: KDT-022714-DUO-03
Dzieje się tak, jeśli urządzenie DataTraveler sformatowano z użyciem systemu plików NTFS w systemie operacyjnym Microsoft Windows.
Aby sformatować urządzenie DataTraveler w systemie Mac OS 10.3.X, należy wykonać następujące czynności:
Należy pamiętać, że system Mac OS 10.6.5 w pełni obsługuje funkcję odczytu i zapisu w przypadku pamięci z systemem plików exFAT. Problem często można rozwiązać, formatując nośnik przy użyciu systemu plików exFAT. System Mac OS może jedynie odczytywać dane z pamięci z systemem plików NTFS.
Niektóre urządzenia (takie jak odtwarzacze MP3, ramki na zdjęcia cyfrowe itp.) nie odczytują systemu plików NTFS lub exFAT.
Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.
http://www.kingston.com/support/howtodt/default.asp
FAQ: KDT-010611-GEN-08
Nie. Urządzenia Apple iOS i Google Nexus nie obsługują pamięci USB OTG. Lista urządzeń kompatyblinych znajduje się na stronie https://www.kingston.com/us/usb/otg
FAQ: KDT-022714-DUO-04
Aby sformatować urządzenie DataTraveler z użyciem systemu plików NTFS na komputerze PC z systemem Windows, należy wykonać poniższe czynności:
Uwaga: Wymagane są uprawnienia administratora.
W oknie Kingston (Dysk wymienny) po rozpoczęciu formatowania zostanie wyświetlony komunikat "Formatowanie". Po ukończeniu formatowania zostanie wyświetlony ponownie stan "W dobrej kondycji".
FAQ: KDT-010611-GEN-17
Ten monit jest wyświetlany domyślnie na niektórych urządzeniach mobilnych. Upewnij się, że została wybrana opcja Unmount USB OTG (Odinstaluj pamięć masową USB OTG) lub Format USB OTG storage (Formatuj pamięć masową USB OTG), a następnie naciśnij przycisk OK.
FAQ: KDT-031714-DUO-05
System Windows 7 nie umożliwia formatowania w standardzie FAT32 urządzeń DataTraveler o pojemności 32 GB lub większych. Wymagane jest dokonanie konwersji za pośrednictwem wiersza polecenia. Kliknij kolejno polecenia Start > Uruchom, wpisz polecenie CMD, a następnie kliknij przycisk OK. W wiersz polecenia wprowadź ciąg przedstawiony na ilustracji. Litera F oznacza literę dysku; należy ją zastąpić odpowiednim oznaczeniem. Należy również zwrócić uwagę na spacje.
FAQ: KDT-010611-GEN-14
ReadyBoost to funkcja w systemie Windows Vista i Windows 7 pozwalająca skorzystać z przestrzeni pamięci flash USB w celu zwiększenia wydajności systemu. Urządzenia DataTraveler nie obsługują funkcji Windows ReadyBoost.
FAQ: KDT-010611-GEN-11
System Windows może nie rozpoznawać systemów plików Mac OS Extended (Rozszerzony Mac OS) lub Mac OS Standard (Standardowy Mac OS). Aby rozwiązać ten problem, należy sformatować pamięć, używając systemu plików MS-DOS w systemie Mac OS, co pozwoli korzystać z urządzenia w obu środowiskach.
OSTRZEŻENIE: Sformatowanie spowoduje wymazanie wszystkich danych z urządzenia DataTraveler. Przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową danych.
Należy pamiętać, że system Mac OS 10.6.5 w pełni obsługuje funkcję odczytu i zapisu w przypadku pamięci z systemem plików exFAT. Problem często można rozwiązać, formatując nośnik przy użyciu systemu plików exFAT. System Mac OS może jedynie odczytywać dane z pamięci z systemem plików NTFS.
Do obsługi systemu exFAT w systemach Windows XP i Vista wymagana jest aktualizacja.
Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą korzystania z pamięci DataTraveler, należyKLIKNĄĆ TUTAJw celu wyświetlenia filmów wideo z samouczkami.
FAQ: KDT-010611-GEN-07
Istnieje możliwość uruchamiania z urządzenia DataTraveler, ale ta funkcja nie jest obsługiwana przez firmę Kingston.Dyski te służą jako urządzenia magazynujące.
FAQ: KTD-082913-GEN-27
Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
Wypełnij krótki formularz i prześlij zapytanie pocztą elektroniczną.
Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640