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サポート

よく寄せられる質問
主な質問内容

Windowsは次にくる利用可能な物理ドライブに対して新しいドライブ文字を割り当てます。これにより、時にネットワークドライブとして同じドライブ文字が使用されることがあります。これはリムーバブル ストレージ デバイスによくある問題です。次の手順でこの問題を解決してください。

  1. USBポートにリーダーを接続した状態で、デスクトップ上、または[スタート]メニュー内の[コンピュータ(もしくはマイ コンピュータ)]を右クリックして[管理]を選択します。
  2. 左ウィンドウペインより[ディスクの管理]を選択します。
  3. 右ウィンドウペインよりリーダーを検索します。
  4. ドライブを右クリックして[ドライブ文字およびパスの変更]を選択。そこでマップされたネットワークドライブが使用していないドライブ文字を割り当てます。
  5. [コンピュータ]に戻り、選択したドライブ文字がリーダーに割り当てられているかを確認します
FAQ: KFR-011411-GEN-01

これはUSBの電力制限に起因します。USBデバイスの中には、これらUSBポートでも問題なく動作するものもありますが、USB 2.0対応の高速デバイスの場合、より多くの電力を必要とします。この問題を解決するには、メインUSBポートにリーダーを接続するようにしてください。通常メインUSBポートは、タワー背面に位置しています。

FAQ: KFR-011411-GEN-02
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