Canvas Go! Plus microSD - Suporte

Depending on what the device supports, you may be running into a incompatibility related issue. To confirm, you should refer to your device’s user manual for assistance. Please see below for more details.

Card Type - With various card types available, it's important to make sure you are using one that is supported by your device. For example, some card types include: SDHC, SDXC, and SDUC. Although some devices may support all three card types, older devices may only support one or two. Please check your devices user manual to confirm which card types it supports.

Card Capacity - Along with card types, there is also card capacity. With card capacities ranging from less than 2GB up to 128TB and above, it is important to confirm which capacities are supported by the device in question.

File System - The File System can also cause support related symptoms. With the various card capacities comes different File Systems, such as FAT, NTFS, and exFAT to name a few. Please check your devices user manual to confirm which File Systems are supported. If your card is utilizing an unsupported File System, you may be able to resolve by reformatting the card with a compatible File System.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Aviso: A formatação do cartão flash apagará todos os arquivos de dados!

FORMATAR NO DISPOSITIVO (ou seja, Câmera digital)
A maioria dos dispositivos que suportam cartões flash (ou seja, câmera) terá um utilitário de formatação. Antes de usar esta função, certifique-se de que o tipo e capacidade do cartão flash são suportados pelo dispositivo. Certifique-se também de que as opções de formatação (por exemplo, FAT32) oferecidas pelo dispositivo são compatíveis com outro dispositivo com o qual pode planejar parear o cartão flash. Para formatar o cartão, siga as instruções de Formatação fornecidas no manual do usuário do dispositivo.

FORMATAR NO PC/NOTEBOOK WINDOWS
Digite "This PC" (Este PC) na janela de pesquisa do Windows e pressione Enter. Localize e destaque o drive que corresponde ao leitor de cartões que contém o cartão flash. Em seguida, com o botão direito do mouse, clique com o botão direito do mouse no drive e selecione "Format" (Formatar) no menu pop-up para acessar o utilitário de formatação.

Escolha o sistema de arquivos apropriado para o tamanho do cartão e o dispositivo com o qual você pretende parear o cartão flash. Observe que 2 GB e menos (capacidade padrão) devem usar FAT, 4 GB a 32 GB (alta capacidade) normalmente usam FAT32. Com capacidades de 64 GB e superiores (capacidade estendida), recomendamos a utilização de exFAT. Depois de fazer essa seleção, clique em Format (Formatar) para concluir o processo de formatação.  

FORMATAR NO macOS PC/NOTEBOOK

Se você estiver usando um leitor de cartões conectado a um sistema macOS, abra o menu "Go" e clique duas vezes em Utilitários (Se você não encontrar Utilitários, clique duas vezes em Aplicativos e depois clique duas vezes na pasta Utilitários). Clique duas vezes no ícone "Utilitário de Disco". Na caixa de diálogo Utilitário de Disco, selecione a partição ativa do cartão flash. Observação: Haverá duas listagens para o cartão, a primeira é a partição ativa e a segunda a etiqueta do volume. Clique na guia apagar situada no lado direito da tela Usando a lista suspensa de Formato de Volume, selecione "Sistema de arquivo MS-DOS". Clique em Apagar.

FAQ: KFC-012611-GEN-07

Parte da capacidade listada do dispositivo de armazenamento Flash é utilizada para formatação e outras funções e portanto não está disponível para armazenamento de dados, logo você não irá ver a capacidade total.

Quando um dispositivo de armazenamento flash é fabricado, são tomadas medidas para assegurar que o dispositivo funciona de maneira confiável e permitem aos dispositivo host (computador, câmara digital, PDA, etc.) acessar às células de memória; por exemplo, para armazenar e recuperar dados no dispositivo de armazenamento flash. Estes passos, chamados livremente "formatação," utilizam algumas das células de memória do dispositivo e reduzem a capacidade disponível de armazenamento de dados pelo usuário final.

Formatação inclui as seguintes operações:

1. Testar cada célula de memória no dispositivo de armazenamento flash.
2. Identificar todas as células danificadas e certificar-se de que nenhum dos dados serão escritos ou lidos de uma célula defeituosa.
3. Reservar algumas células para servir como "sobressalentes". Células de memória flash têm um longo mas finito tempo de vida. Logo, algumas células são guardadas em reserva para substituir quaisquer células de memória que possam falhar ao longo do tempo.
4. Criar uma Tabela de alocação de arquivos (FAT) ou outro diretório. Para permitir que dispositivos de armazenamento flash armazenem e acessem de forma conveniente aos arquivos do cliente, um sistema de gerenciamento de arquivos tem que ser criado para permitir a qualquer dispositivo ou computador identificar os arquivos armazenados no dispositivo de armazenamento flash. O tipo mais comum de sistema de gerenciamento de arquivos para dispositivos de armazenamento flash é a Tabela de alocação de arquivos (FAT), que também é utilizado em discos rígidos.
5. Reservar algumas células para utilização do controlador de dispositivo de armazenamento flash, por exemplo, para armazenar atualizações de firmware e outra informação específica de controlador.
6. Onde aplicável, reserve algumas células para características especiais. Por exemplo, a especificação para cartões de Segurança Digital (SD) precisam de áreas reservadas para suportar a proteção de cópia especial e as características de segurança.

FAQ: KDT-010611-GEN-06