常见问题

Part Specific FAQs

更新 Mac OS X 10.11 (El Capitan) 后,出现“无法启动 DTXX 应用程序...”或“ERR_COULD_NOT_START”错误。我该如何解决这个问题?

Apple 在 MacOS 10.11 中作出的变动停用了我们的加密 USB 闪存盘的功能。我们建议您下载并安装以下页面中提供的更新之一,对您的金士顿加密 USB 闪存盘进行更新。

MacOS 10.11 支持更新

如果您有定制的加密 USB 闪存盘,请联系您的 IT 部门。

如果您使用的是 DT4000M 或 DT4000M-R 闪存盘,请联系技术支持部门。

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

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