DataTraveler microDuo 3C USB Type-A Flash Drive - サポート

4GB以上のファイルを転送する場合、DataTravelerのファイルシステムがNTFSまたはexFATである必要があります。残念ながら、FAT32ファイルシステムでは4GB以上のファイルを扱うことはできません（正確には、4GBより1バイト少ない容量）。以下の手順に従い、DataTravelerをNFTSファイルシステムでフォーマットしてください：

注意事項として、DataTraveler内のすべてのデータは消えてしまいます。作業を行う前に、DataTraveler内のデータをバックアップしておいてください。

1. Windowsの検索バーで このPC と入力します。Kingstonのドライブを右クリックし、フォーマットを選択します。
2. ファイルシステムのドロップダウンリストからNFTSまたはexFATを選択します。
3. フォーマットオプションからクイックフォーマットを選択し、開始をクリックします。

注：macOS Xでは、NTFSファイルシステムでフォーマットされたドライブは読み取り専用に制限されています。さらに、マルチメディアデバイスの中にはNFTSをサポートしないものもあります。

FAQ: KDT-010611-GEN-05

FAQ: KGF-022811-GEN-02

内蔵型SSDや外付けUSBなどのフラッシュストレージではよくあることで、フラッシュメモリのメーカーと、回転するプラッタ製ハードドライブメーカーのメガバイトの計算方法が異なるため、このようなことが起こります。ハードドライブメーカーはメガバイト（または1,000x1,000バイト）を1,000KBととして計算するのに対し、フラッシュベースのストレージでは二進法を用い1,024KBとして計算します。

例：フラッシュベースのストレージデバイスが1TBの場合、Windowsでは931.32GBの容量として計算されます。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

さらに、Kingstonではフォーマットやファームウェアおよび/または操作に関する情報などの機能のために、製品に表記された容量の一部を予約として使用しています。このことから、製品に表記された容量の一部はデータストレージとして使用できません。

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Windowsでは32GBを越えるドライブをFAT32でフォーマットできないため、サードパーティーのソフトウェアを使用する必要があります。ドライブをFAT32でフォーマットするためのサードパーティーソフトウェアの入手方法や使用方法は当社からお教えすることはできませんが、GoogleやBingで検索するとたくさんの無料アプリが見つかります。

FAQ: KDT-010611-GEN-14

Windows が MacOS の拡張または標準ファイルシステムを認識していない可能性があります。解決するには、macOS でドライブを MacOS DOS または exFAT ファイルシステムでフォーマットし、両方の環境で使用できるようにしてください。

警告：フォーマットを行うと、DataTraveler 上のすべてのデータが消去されます。データをバックアップしてから行ってください。

1. DataTraveler を macOS のデバイスに挿入し、マウントされるのを待ちます。
2. メニューバーの「移動」をクリックします。
3. 「ユーティリティ」をダブルクリックします (ユーティリティが表示されない場合は、「アプリケーション」をダブルクリックし、「ユーティリティ」フォルダーをダブルクリックします)。
4. ディスクユーティリティのアイコンをダブルクリックします。
5. 「ディスクユーティリティ」ダイアログボックスで、Kingston DataTraveler アクティブパーティションを 1 回クリックします。
6. 注意：DataTraveler には 2 つのリストがあり、1 つ目はアクティブパーティション、2 つ目はボリュームラベルです。
7. 画面の右側にある消去タブをクリックします。
8. 「ボリュームフォーマット」ドロップダウンから、「MS-DOS ファイルシステム」または「exFAT」を選択します。
9. 「消去」をクリックします。

一部のデバイス (MP3 プレーヤー、デジタルフォトフレームなど) は、NTFS または exFAT ファイルシステムを読み込めません。

また、Windows XP と Vista では、exFAT にアクセスするためにアップデートが必要です。

FAQ: KDT-010611-GEN-18

解決策として、ドライブがコンピュータのUSBポートに直接挿入されているか確認してください。キーボードやその他ハブのUSBポートでは、Kingston DataTravelerが適切に動作するのに十分な電力が供給されない場合があります。さらに、Finder>設定>サイドバーを選択し、CD、DVD、iPod、外付けディスクをチェックします。暗号化USBメモリをご使用の場合、最新のファームウェアかどうかご確認ください。ファームウェアが最新版であるにもかかわらず、macOSで認識されない、またはアクセスできない場合、技術サポートまでご相談下さい。

FAQ: KDT-010611-GEN-19

ドライブが macOS システムに接続されているときにドライブからファイルを削除すると、macOS は削除されたファイルのバックアップを保持します。この機能が理由で、macOS は、削除されたファイルを復元する場合に備えてドライブに余分な空き容量を確保します。そのため、利用可能なストレージ容量をドライブに戻すには、問題のドライブを macOS コンピューターに接続した状態で、macOS のゴミ箱を空にする必要があります。

これがうまくいかない場合は、デバイスを完全にフォーマットする必要があります。以下の手順に従って、Kingston ドライブをフォーマットしてください。

警告：フォーマットを行うとすべてのデータが消去されます。実行する前にデータのコピーをとっておいてください。

1. 「移動」 > 「アプリケーション」 > 「ユーティリティ」と進み、ディスクユーティリティを開きます。
2. 左側のパネルからドライブを選択し、右側の「消去」をクリックします。
3. ボリュームフォーマットを選択します。ドライブを macOS と Windows の両方で使用する場合は、MS-DOS ファイルシステムまたは exFAT を選択します。Mac のみで使用する場合は、ボリュームフォーマットとして macOS Extended を選択します。
4. 「消去」をクリックします。

FAQ: KDT-010611-GEN-04

これはDataTravelerがMicrosoft Windows NTFSでフォーマットされている場合に発生します。 解決するには、Mac OS XでMS-DOSファイルシステムにてDataTravelerをフォーマットしてください。

Mac OS 10.3.XでDataTravelerをフォーマットするには、以下の手順に従ってください。

1. 1. メニューバーの[GO]オプションをクリックします。
2. 2. [ユーティリティ]をダブルクリックします (ユーティリティが見当たらない場合、[アプリケーション]をダブルクリックして、[ユーティリティ]フォルダをダブルクリックしてください)。
3. 3. そして、[ディスクユーティリティ]アイコンをダブルクリックしてください。
4. 4. ディスクユーティリティ ダイアログボックスで、Kingston DataTravelerのアクティブパーティションを一度クリックしてください。 注: Data Travelerが2つ並んでいることがありますが、1つ目がアクティブパーティションで、2つ目はボリューム名です。
5. 5. 画面右側にある[消去]タブをクリックしてください。
6. 6. ボリュームフォーマットのドロップダウンを使用して、リストから[MS-DOSファイルシステム]を選択してください。
7. 7. ［消去］をクリックしてください。

MacOS 10.6.5はexFATでフォーマットされたドライブに対しての読み込み/書き込みに完全に対応しています。ですから、exFATファイルシステムでドライブをフォーマットすることで、この問題が解決するかもしれません。 MacOSはNTFSでフォーマットされたドライブに対して読み込みしか行えません。

デバイスによっては (MP3プレイヤーやデジタルフォトフレームなど)は、NTFSまたはexFATファイルシステムを読み込むことができません。

また、Windows XPとVistaは、exFATにアクセスするには、更新する必要があります。

DataTravelerの使い方に関する詳細は、こちらをクリックして DataTravelerの[How To(使用法)]のビデオをご覧ください。 http://www.kingston.com/support/howtodt/default.asp

FAQ: KDT-010611-GEN-08

恐らく、WindowsがMacOS拡張またはMacOS標準ファイルシステムを認識していないと思われます。 解決するには、MacOS DOSでドライブをフォーマットすることで、両方の環境にて使用できるようになります。

警告： フォーマットを行うとDataTraveler上のすべてのデータが消去されます。 実行する前にはデータのバックアップを取得してください。

1. DataTravelerをMac OS Xマシンに取り付け、マウントされるのを待ちます。
2. メニューバーの[GO]オプションをクリックします。
3. [ユーティリティ]をダブルクリックします (ユーティリティが見当たらない場合、[アプリケーション]をダブルクリックして、[ユーティリティ]フォルダをダブルクリックしてください)。
4. そして、[ディスクユーティリティ]アイコンをダブルクリックしてください。
5. ディスクユーティリティ ダイアログボックスで、キングストンDataTravelerのアクティブパーティションを一度クリックしてください。 注: DataTravelerが2つ並んでいることがありますが、1つ目がアクティブパーティションで、2つ目はボリューム名です。
6. 画面右側にある[消去]タブをクリックしてください。
7. ボリュームフォーマットのドロップダウンを使用して、リストから[MS-DOSファイルシステム]を選択してください。
8. ［消去］をクリックしてください。

MacOS 10.6.5はexFATでフォーマットされたドライブに対しての読み込み/書き込みに完全に対応しています。 ですから、exFATファイルシステムでドライブをフォーマットすることで、この問題が解決するかもしれません。 MacOSはNTFSでフォーマットされたドライブに対して読み込みしか行えません。

デバイスによっては (MP3プレイヤーやデジタルフォトフレームなど)は、NTFSまたはexFATファイルシステムを読み込むことができません。

また、Windows XPとVistaは、exFATにアクセスするには、更新する必要があります。.

FAQ: KDT-010611-GEN-07

はい。このDataTravelerは、Linux Kernel 2.6.x以上であれば、対応しております。

注意：DataTravelerに付属するソフトウェアはLinuxでは動作しません。ドライブ自体のみがLinuxと互換性があります。

FAQ: KDT-011411-DRV-02

DataTraveler からのブートは可能ですが、キングストンはその機能をサポートしておりません。これらのドライブは、ストレージデバイスとしての使用を想定しています。

FAQ: KTD-082913-GEN-27

ほとんどの場合、外殻が空気中に熱を放出して内部コンポーネントを冷却するため、外付け USB デバイスが暖かくなったり、触ると熱くなったりするのは正常です。

USB 外付けデバイスが温かくなったり熱くなったりする要因には、以下のようなものがあります。

• 素材：金属製のフラッシュドライブやリーダーは、他のタイプの USB フラッシュデバイスよりも使用中に温かくなる傾向があります。これは、金属がプラスチックなどの素材よりも熱を吸収しやすいためです。
• 周囲温度：ホストデバイスまたは周囲の温度が高い場合、ドライブの冷却能力は低下します。USB ドライブは、高温の環境や暖かいデバイスで使用すると、温度が高くなることがよくあります。
  
• ファイル転送：大きなファイルや大量のファイルを転送すると、ドライブの温度が上昇することがあります。大きなファイルは転送に時間がかかり、より多くのエネルギーを必要とするため、温度が高まります。連続した素早いファイル転送は、大容量ファイルの転送と同じ効果をもたらし、ドライブの温度を上昇させます。データ転送中、ドライブは内部で発熱し、筐体を通して熱を放出します。

注意：上記のいずれの要因も、USB デバイスの機能には影響しません。

データ転送が完了したら、30～60 秒待ってから USB デバイスをホストマシンから取り外してください。これにより、USB デバイスの温度が下がるのに十分な時間が得られます。

FAQ: KTD-021211-GEN-01

Windows が MacOS の拡張または標準ファイルシステムを認識していない可能性があります。解決するには、macOS でドライブを MacOS DOS または exFAT ファイルシステムでフォーマットし、両方の環境で使用できるようにしてください。

警告：フォーマットを行うと、DataTraveler 上のすべてのデータが消去されます。データをバックアップしてから行ってください。

1. DataTraveler を macOS のデバイスに挿入し、マウントされるのを待ちます。
2. メニューバーの「移動」をクリックします。
3. 「ユーティリティ」をダブルクリックします (ユーティリティが表示されない場合は、「アプリケーション」をダブルクリックし、「ユーティリティ」フォルダーをダブルクリックします)。
4. ディスクユーティリティのアイコンをダブルクリックします。
5. 「ディスクユーティリティ」ダイアログボックスで、Kingston DataTraveler アクティブパーティションを 1 回クリックします。
6. 注意：DataTraveler には 2 つのリストがあり、1 つ目はアクティブパーティション、2 つ目はボリュームラベルです。
7. 画面の右側にある消去タブをクリックします。
8. 「ボリュームフォーマット」ドロップダウンから、「MS-DOS ファイルシステム」または「exFAT」を選択します。
9. 「消去」をクリックします。

一部のデバイス (MP3 プレーヤー、デジタルフォトフレームなど) は、NTFS または exFAT ファイルシステムを読み込めません。

また、Windows XP と Vista では、exFAT にアクセスするためにアップデートが必要です。

FAQ: KDT-010611-GEN-18

これは FAT32 ファイルシステムの制限で、ドライブのルートに保存できるファイル数には限りがあります。本デバイスへもっとデータを保存するには、以下のいずれかを行う必要があります。

A) ドライブのルートにフォルダを作成し、すべてのデータをそのフォルダに転送する。こうすれば、DataTraveler にさらに多くのデータを転送できるようになります。

B) ドライブのデータを別のストレージにバックアップし、ドライブを exFAT ファイルシステムで再フォーマットします。こうすれば、DataTraveler にさらに多くのデータを転送できるようになります。

FAQ: KDT-010611-GEN-12