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SD Elite Pro - SD-S (SD-S)

SD Elite Pro - SD-S - Soporte

Preguntas más frecuentes

Warning: Formatting your flash card will erase all data files! 

FORMAT ON DEVICE (i.e. Digital Camera)
Most devices that support flash cards (i.e. camera) will have a format utility. Before using this feature, make sure the flash card capacity and type is supported by the device. Also make sure the format (e.g., FAT32) options offered by the device are compatible with other device you might plan to pair the flash card with. To format the card, follow the Format instructions provided in the user's manual of the device. 

FORMAT ON WINDOWS PC/NOTEBOOK
Type "This PC" in the Windows search window and press Enter. Locate and highlight the drive that corresponds with the card reader containing the flash card. Then with the right mouse button, right-click the drive and select "Format" from the pop-up menu to access the format utility. 

Choose the file system that is appropriate for the card size and the device you plan to pair the flash card with. Note, 2GB and below (standard capacity) should use FAT, 4GB to 32GB (High Capacity) typically use FAT32. With capacities 64GB and above (Extended Capacity), we recommend using exFAT. Once you make this selection, click Format to complete the format process. 

FORMAT ON macOS PC/NOTEBOOK

If you are using a card reader connected to a macOS system, open the "Go" menu and double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click the Utilities folder). Double-click on the Disk Utility icon. On the Disk Utility Dialog box, select the flash card's active partition. Note: There will be two listings for the card, the first one is the active partition and the second is the volume label. Click the erase tab located on the right side of the screen. Using the Volume Format drop-down, select “MS-DOS File System” from the list. Click Erase. 

FAQ: KFC-012611-GEN-07

¿Fue útil?

1. Algunos sistemas no son compatibles con tarjetas de mayor capacidad (p.ej., 1 GB o 2 GB). Muchas computadoras, incluyendo algunas recientes que incorporan lectores de tarjetas, sólo son compatibles con tarjetas de capacidad limitada. La capacidad de la tarjeta podría ser mayor que el límite de la computadora, y podría ser necesaria una actualización del firmware de la computadora. Determine con el fabricante de la computadora si están disponibles correcciones de hardware o de software.

2. Si sabe con certeza que el dispositivo en el que quiere utilizar la tarjeta o el lector externo de tarjetas es compatible con tarjetas de 2 GB, pruebe a conectar uno de dichos dispositivos a la computadora. Si puede ver correctamente la tarjeta a través del dispositivo externo, el problema podría estar en el lector incorporado a la computadora.

3. Si su tarjeta es del tipo SDHC (digital segura de alta capacidad), es posible que el lector interno de la computadora no sea compatible con dicha tecnología. Aunque las tarjetas SDHC tienen una apariencia idéntica a las tarjetas SD (digitales seguras), las tarjetas SDHC no son compatibles con los dispositivos hospedantes compatibles sólo con tarjetas SD. Los dispositivos SD estándar no pueden leer el formato de las tarjetas SDHC. A fin de garantizar la compatibilidad, busque el logotipo de SDHC en las tarjetas y los dispositivos hospedantes (p.ej., cámaras, videograbadoras, etc.) Si su dispositivo no es compatible con tarjetas SDHC, le sugerimos que se ponga en contacto con el lugar en el que adquirió la tarjeta para cambiarla por una del tipo SD estándar. Nota: las tarjetas SD estándar no están disponibles en capacidades mayores de 2 GB.

4. Si su computadora utiliza Windows XP, Microsoft ha reconocido que existe una limitación en Windows XP respecto a las tarjetas SDHC. Haga clic en el enlace a continuación para información acerca de la revisión correspondiente: http://support.microsoft.com/kb/934428.

FAQ: KFC-012611-GEN-02

¿Fue útil?

Si en la tarjeta de memoria Flash hay archivos importantes para usted, le recomendamos encarecidamente que utilice uno de los dos métodos siguientes para recuperarlos (vea más adelante). Kingston no ofrece servicios de recuperación de datos. Para más información acerca de nuestra política de garantía, visite http://www.kingston.com/company/warranty.asp

1. Comuníquese con una compañía que se especialice en servicios de recuperación de datos, como Drive Savers (www.drivesavers.com) y Ontrack (www.ontrack.com) por mencionar dos, o puede hacer una búsqueda de “data recovery” en Google.

2. Vaya a www.download.com y haga una búsqueda de “data recovery”, y descargue una de las muchas utilidades de recuperación de datos, que son bastante sencillas de utilizar. Le sugerimos que pruebe primero con una versión gratis, ya que a veces funcionan tan bien como las de pago. En todo caso, para que esta última opción tenga posibilidad de éxito la computadora debe poder asignar una letra de unidad a la tarjeta. Y aun así, no hay garantía alguna de éxito. Si no tiene éxito, la primera opción es la más aconsejable.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

¿Fue útil?

Eso se debe a una limitación del sistema FAT de archivos. Para poder transferir más archivos a la tarjeta, se debe eliminar los archivos que ya están almacenados, crear carpetas en la tarjeta y copiar los archivos a ellas. Una vez hecho eso, debería ser posible transferir más archivos a la tarjeta. También puede volver a dar formato a la tarjeta, con el sistema FAT32 de archivos. Asegúrese de que el o los dispositivos en los que utiliza la tarjeta sean compatibles con dicho sistema de archivos.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

¿Fue útil?

Existe una incompatibilidad entre la tarjeta y el dispositivo. Puede deberse a que el dispositivo no es compatible con la capacidad de la tarjeta, o que la tarjeta utiliza tecnologías más recientes que el dispositivo no puede utilizar. En algunos casos, hay actualizaciones para los dispositivos que les permiten leer tarjetas más recientes o de mayor capacidad. Determine con el fabricante el dispositivo o en nuestro sitio web qué tarjetas son compatibles con su dispositivo.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

¿Fue útil?

Kingston no distribuye medios de memoria Flash previamente protegidos por contraseña. La contraseña puede haber sido generada por un programa de terceros o por un teléfono celular. Para poder volver a abrir la tarjeta, utilice el programa de terceros que generó la contraseña o el código de bloqueo asignado al teléfono celular.

FAQ: KFC-012611-GEN-06

¿Fue útil?

La clasificación X es una medida del rendimiento de la tarjeta. Se calcula al dividir la velocidad de escritura de la tarjeta (en KB/s) entre 150*. Visto de otra manera, se puede determinar la velocidad de escritura de una tarjeta al multiplicar su clasificación X por 150 KB/s. Por ejemplo:

50X = 50(multiplicador) x 150 KB/s = 7,5 MB/s

* 1 KB = 1000 Bytes; 1 MB = 1 millón de Bytes.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

¿Fue útil?

No. No damos asistencia en el uso de nuestras tarjetas de memoria como dispositivos de arranque, discos fijos ni dispositivos desde los que se pueda correr un sistema operativo.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

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KGF-022811-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02

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