COVID-19'un iş operasyonlarımızı nasıl etkilediği hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklatın.

Sıkça Sorulan Sorular

Part Specific FAQs

iTunes filmleri, Digital Rights Management tarafından korunmaktadır ve Bolt gibi harici bir cihazdan oynatılmasına izin verilmemektedir. FAQ: KDT-082917-BOLT-01
Evet. Bunu yapmak için Göster’e gidin, daha sonra kaydetmek istediğiniz görüntüyü ya da videoyu seçin. Ardından paylaşma simgesiyle paylaşın ve seçeneklerde cihazı seçin. FAQ: KDT-082917-BOLT-02
Hayır, Bolt, kendi üzerinden geçişle şarjı desteklememektedir. Bolt, en çok pil tüketimini ilk/uzun transferler sırasında yapacaktır. Pil kullanımını önlemek isterseniz, kullanılmadığında Bolt’u iOS cihazınızdan çıkarttığınızdan emin olun. FAQ: KDT-082917-BOLT-03
Hayır. Bolt uygulaması, doğrudan kullanılmakta olan iOS cihazında kayıtlı fotoğrafları ve videoları transfer eder. FAQ: KDT-082917-BOLT-04
Bu iOS cihazının dahili sınırlandırmalarından biridir. Lütfen kayda devam etmek için iOS cihazında kayıtlı dosyaları taşıyın ya da silin. FAQ: KDT-082917-BOLT-05
Parolanın amacı, uygulamanızı korumaktır. Bolt uygulaması Apple cihazınızdaki fotoğrafları ve videoları transfer etmenizi ve silmenizi sağladığından, telefon uygulamanızda transferleri ve ayarları korumak seçeneğine sahip olmanızı istiyoruz. Bolt bir bilgisayara ya da başka bir iOS cihazına bağlıysa dosyalara erişime karşı koruma sağlamaz. FAQ: KDT-082917-BOLT-06

Bolt, bu video biçimlerini desteklemektedir: 3gp, avi, flv, m4v, mkv, mov, mp4, mpg, mts ve wmv. Çözünürlüğün, telefon ya da tablet için çok yüksek olmadığını kontrol edin.

Aynı zamanda PDF dosyalarının görüntülenmesini de destekler.

FAQ: KDT-060818-BOLT-08
Maalesef Bolt uygulaması, birden fazla dilin yer aldığı video dosyalarında dilin değiştirilmesine izin vermemektedir. Video, dosyanın varsayılan dilinde oynatılacaktır. FAQ: KDT-060818-BOLT-09

General USB FAQs

1. DataTraveler önceden atanmış bir sürücü harfiyle çakışıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için şunları yapın: (Bu işlemi iki sürücü harfi atayan "Privacy" sürücüler için yapmayın):

    1. DataTraveler'ı takın ve "Denetim Masası"nı açın. Ardından "Yönetim Araçları"nı açın.
    2. Bilgisayar Yönetimi'ni açın
    3. Sol pencere bölmesindeki “Disk Yönetimi”ni seçin.
    4. Sağ pencere bölmesinde DataTraveler'ı bulun.
    5. Sürücüyü sağ tıklatın ve “Sürücü Harfini ve Yolu Değiştir”i seçin.
    6. Değiştir'i tıklatın ve aşağı açılır listesinden yeni bir sürücü harfi seçin. Tamam'ı tıklatın.

2. DataTraveler önceden yüklenmiş yazılımla çakışıyor olabilir. Data Traveler'ın yüklenmesinden önce arka planda çalışan tüm uygulamaları devre dışı bırakın.

3. Windows, olası USB kontrolör sürücüleri ve bilgisayarınızın sistem BIOS'unun güncel olduğundan emin olun.

4. Eğer bir masaüstü bilgisayarınız varsa, DataTraveler'ın, doğrudan bilgisayarın ana USB bağlantı noktalarından birine takın. Ön bağlantı noktaları, klavye bağlantı noktaları ya da USB Hub'ları Yüksek Hızlı DataTraveler'ın düzgün çalışması için yeterli güç sağlayamayabilir.

5. Olası çakışmanın yazıcı veya USB kart okuyucusu gibi başka bir USB aygıtı olup olmadığını kontrol edin. Diğer USB aygıtını çıkartın, DataTraveler sürücüsünü takın ve sistemi tekrar başlatın. DataTraveler yapılandırıldıktan sonra başka USB aygıtına bağlanabiliyor olmanız gerekir.

FAQ: KDT-012314-GEN-02

4GB'dan daha büyük dosyaları aktarmak için DataTraveler'ın NTFS ya da exFAT dosya sistemine sahip olması gerekmektedir. Maalesef FAT32 dosya sistemi, 4GB'dan büyük dosyaları alamamaktadır (doğrusu 4GB'dan bir bayt eksik). DataTraveler'ı bir NTFS Dısya sisteminde biçimlendirmek için aşağıdaki adımları uygulayın: Uyarı, DataTraveler'daki tüm veriler kaybolacaktır! Lütfen devam etmeden önce DataTraveler'daki verileri yedekleyin.

  1. Bilgisayarım'ı bulun (Vista ve 7'de Bilgisayar). Kingston sürücüsünü sağ tıklatın ve Biçimlendir'i seçin.
  2. Dosya sistemi aşağı açılır listesinden NTFS ya da exFAT'i seçin.
  3. Biçimlendirme seçeneği için Hızlı Biçimlendirme'yi seçin ve Başlat'ı tıklatın.
    Not: Eğer NTFS kullanılabilir bir seçenek değilse, Biçimlendir penceresini kapatın ve 4-9. adımları uygulayın.
  4. Bilgisayarım'ı (Vista'da Bilgisayar) sağ tıklatın ve Özellikleri seçin.
  5. Donanım sekmesini seçin ve Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
  6. Select the Hardware tab and click Device Manager.
  7. Disk sürücülerini genişletin ve Kingston sürücüsünü sağ tıklatın. Özellikler'i seçin.
  8. Politikalar sekmesini tıklatın ve "Performans için en iyi duruma getir"i seçin.
  9. Tamam'ı tıklatın.
  10. 1-3. adımları tekrarlayın.

MacOS 10.6.5'in, exFAT biçimlendirilmiş sürücülere tam okuma ve yazma erişimini destekleyeceğini unutmayın.

Bazı aygıtlar (MP3 çalarlar, dijital fotoğraf çerçeveleri, vs.) NTFS ya da exFAT dosya sistemlerini okuyamamaktadır.

Ayrıca Windows XP ve Vista, exFAT'e erişim için bir güncelleme gerektirecektir.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Flash bellekte belirtilen kapasitenin bir bölümü biçimlendirme ve diğer işlevler için kullanılır ve bu nedenle, veri saklama için kullanılamaz, dolayısıyla kapasitenin hepsini göremezsiniz.

Bir flash bellek üretildiğinde, cihazın güvenilir çalışması ve takıldığı cihazın (bilgisayar, dijital kamera, PDA, vs.), flash belleğe veri kaydetmek ya da verileri almak için bellek hücrelerine erişmesini sağlar. Genel olarak "biçimlendirme" olarak adlandırılan bu işlemler, cihaz içindeki bazı bellek hücrelerini kullanır, dolayısıyla son kullanıcı tarafından kullanılabilecek kapasiteyi azaltır.

Biçimlendirme aşağıdaki işlemleri içerir:

  1. Flash bellek cihazında her bellek hücresini test etme.
  2. Tüm hatalı hücrelerin belirlenmesi ve hatalı hücrelere veri yazılmaması ve bu tür hücrelerden veri okunmasını engellemek için gereken adımların atılması.
  3. Bazı hücrelerin "yedek" olarak hizmet vermek üzere ayrılması. Flash bellek hücreleri uzun ancak sınırlı kullanım ömrüne sahiptir. Bu nedenle bazı hücreler, zamanla bozulabilecek bellek hücrelerinin yerini almak için yedekte bekletilirler.
  4. Bir Dosya Ayırma Tablosu (FAT) ya da başka bir dizin oluşturma. Flash bellek cihazlarının müşteri dosyalarını kolayca saklaması ve erişimine izin vermesi için bir dosya yönetim sisteminin oluşturularak cihazların ya da bilgisayarların, flash bellek cihazında bulunan dosyaları tanıması sağlanmalıdır. Flash bellek cihazlarında en sık kullanılan dosya yönetim sistemi sabit disklerde de kullanılan Dosya Ayırma Tablosudur (FAT).
  5. Bazı hücrelerin, flash bellek cihazının denetleyicisi için ayrılması, ör. bellenim sürümü güncellemeleri ve diğer denetleyiciye özgü bilgiler için.
  6. Varsa bazı hücrelerin bazı özellikler için ayrılması. Örneğin, Secure Digital (SD) kart şartnamesi, özel kopya korumasını ve güvenlik özelliklerini desteklemek için ayrılmış alanlar gerektirir.
FAQ: KDT-010611-GEN-06

If you have data on the DataTraveler that is important to you, we strongly recommend that you use one of the two possible ways for data recovery (see below). Kingston does not offer data recovery services. For more information on our warranty policy please visit http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Contact a company that specializes in data recovery services such as Driver Savers at www.drivesavers.com and Ontrack at www.ontrack.com just to name a couple or you can do a search on Google for data recovery.
    2. Go to www.download.com and do a search for data recovery and download one of the many utilities for data recovery which are fairly simple to use. We suggest trying one of the free versions as they work just as well as the paid versions. However for the possibilities for this option to work, the computer must assign a drive letter to the device. Even so it's not a guarantee. If not then option #1 would be your best bet.

KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25

Windows related FAQs

Windows yeni sürücüleri bir sonraki kullanılabilir fiziksel sürücüye atamaktadır. Bu nedenle bazen bir ağ sürücüsüyle aynı sürücü harfini almaktadır. Bu durum, çıkartılabilir veri depolama aygıtlarında sık karşılaşılan bir sorundur.

Bunu çözmek için denetim masası > yönetici araçlar > bilgisayar yönetimi'ne gidin. Sağ pencere bölmesinde sürücülere bakın. Kingston'ın (x) algılanıp algılanmadığına bakın. (x), Windows'Un Data Traveler için atadığı sürücü harfini göstermektedir.

Eğer DataTraveler diğer sürücülerden biriyle aynı sürücü harfini kullanıyorsa, Kingston Sürücüsünün harfini sağ tıklatın ve "Sürücü Harfi ve Yolu Değiştir"i tıklatın.

Bir sonraki iletişim kutusunda "Değiştir" düğmesini tıklatın ve o sırada kullanılmayan bir sürücü harfi atayın.

Not: Aygıt için iki sürücü harfi atayan bir "Privacy" Data Traveler ürününe sahipseniz, sürücü harflerini kendiniz değiştirmeyin.

FAQ: KDT-010611-GEN-03

Mac/Linux related FAQs

Mac bilgisayarlarda, yer kazanmak için önce çöpü boşaltmanız gerekir. Çöp kutusunu boşalttıktan sonra sürücüyü yeniden takmanız gerekebilir.

Bu işe yaramazsa, aygıtın tamamen biçimlendirilmesi gerekebilir. Lütfen Kingston aygıtınızı biçimlendirmeyle ilgili bu talimatları uygulayın.

UYARI: Biçimlendirme işlemi verilerinizin hepsini sileceğinden devam etmeden önce verilerinizi kopyaladığınızdan emin olun.

1. Go (Git) > Applications (Uygulamalar) > Utilities (Yardımcı Programlar)'a gidin ve Disk Utility'yi (Disk Yardımcı Programı)'nı açın.

2. Sol panelden sürücünüzü seçin ve daha sonra sağ tarafta Erase'i (Sil) tıklatın.

3. Bir Volume Format (Disk Bölümü Biçimlendir)'i seçin. MS-DOS Dosya Sisteminin seçilmesi, sürücünün Mac ve Windows işletim sistemlerinde çalışmasına olanak tanır.

4. Erase'i (sil) tıklatın.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Sorunu çözmek için sürücüyü doğrudan bilgisayarda bulunan USB bağlantı noktalarından birine takın. Klavye ve bazı hub'larda bulunan USB bağlantı noktaları, Kingston DataTraveler'ı düzgün çalıştırmak için yeterli güce sahip olmayabilir. Aynı zamanda Bulucu>Tercihler>Yan çubuk'a giderek CD, DVD ve iPod'un ve Harici Disklerin işaretli olduğundan emin olun.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Teknik Destek ile İletişime Geçin

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Teknik Desteği Arayın

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)