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嵌入式内存产品保固

Kingston Digital, Inc.及其关系企业(以下合称“Kingston”)在下述限制条件下,向OEM客户(以下简称“客户”)保证,其嵌入式产品无任何工艺及材料上的瑕疵,且适用后述保固条款。“嵌入式产品”包括eMMC、eMCP、ePoP、MCP、UFS、uMCP、BGA固态硬盘和独立DRAM(以下合称“产品”)。每件产品自出货之日起提供壹(1)年保固(以下简称“保固期间”)。Kingston将自行决定维修在保固期间及保固范围内无法正常运作的产品,或将其更换为类似或功能相当的产品。Kingston将会在合理时间内维修或更换依保固退回的瑕疵产品,或者将退款汇入客户账户。若Kingston无法维修或更换产品,其将按照提出保固申请时该产品现行价值或购买价格中较低的金额退款。

购买产品时,一旦同意附有本保固的企业间商业合同的条款,客户即享有本保固。如欲享受本保固条款保障,(i)客户须遵循Kingston退货指示;(ii)客户须在产品所适用的保固期间内,立即以书面形式告知Kingston产品存在瑕疵,并提供瑕疵说明;(iii)产品须退回Kingston指定服务中心,并由客户自行负担退回的风险及费用;以及(iv)Kingston须认定客户声明的瑕疵确实存在,且并非因意外、滥用、过失、变造(包括但不限于物理变造或修改)、镭射雕刻、不当维修、不当安装或不当测试导致。如Kingston发现退回产品并无瑕疵,或瑕疵系因意外、滥用、过失、变造(包括但不限于物理变造或修改)、镭射雕刻、不当维修、不当安装或不当测试导致时,则客户须承担测试故障分析费用、运费以及所有其他相关费用。

本保固不适用于任何经滥用(包含静电放电、不当安装、维修、意外,或未依Kingston提供的指示使用)、过失、修改(包括但不限于物理变造)或镭射雕刻的任何产品,也不适用于Kingston依正常测试流程无法测试的任何状况。

因过度写入所造成的故障将视为产品寿命结束,且不在本保固范围内。客户有责任留出充足余地,确保主机系统和应用程序兼容。与NAND耗损相关的故障不在本保固范围内。

Kingston可自行决定以新品或官方翻新品作为更换产品。所有因更换而退回的产品均归Kingston所有。任何经更换或维修的产品皆可享有90天的有限保固或该产品原始保固的剩余保固期限,以二者中时间较长者为准。Kingston对依任何保固所退回的任何产品中所内含、储存或与之结合的任何客制软件、固件、配置信息或内存数据概不负责。

客户须先向Kingston索取退货授权(以下简称“RMA”)码,方得将产品退回Kingston。退回Kingston的产品,若其外包装未标明有效RMA码,其将被退还予客户,并由客户负担运费。如客户遵循了Kingston RMA部门的运送指示,则Kingston将负担瑕疵产品退回的运费。Kingston将负担产品从Kingston寄回至客户的运费。

尽管存在前述保固或本文所述任何条款和条件,Kingston为产品提供的所有原型、参考设计及软件均为“依现状”提供,且Kingston不就此提供任何保固。

排他性保固:如果Kingston产品未能依上述保固运作,则作为对客户唯一的补偿,Kingston可自行决定维修、更换该产品或对该产品予以退款。前述保固和补偿具有排他性,并取代所有其他明示或暗示的保固或条件,无论其是事实上、法律上、法定的还是其他形式的,包括适销性或适用于某一特定目的之保固或条件。Kingston不承担亦不授权任何人员为其承担因销售、安装、维护或使用其产品所产生的任何其他责任。根据本保固,若Kingston的测试及检验显示产品中不存在所声称的瑕疵,或该瑕疵是因客户或第三方滥用、过失、不当安装或测试、未经允许试图维修、变造(包括但不限于物理变造或修改)或将产品用于预期用途之外的目的,或因意外、火灾、雷击或其他灾害所致者,Kingston概不负责。

责任限制:在任何情况下,无论是基于合同或侵权(包含过失),Kingston对因产品销售、安装、维护、使用、性能、故障或中断所引起的或与之相关的任何附带性、衍生性、间接性、特殊性或惩罚性损害赔偿概不负责,对因产品销售、安装、维护、使用、性能、故障或中断所引起的或与之相关的收入损失、利润损失、存款损失、业务损失、其他财务损失、任何数据丢失、损坏或未能使用的损失同样概不负责;即使Kingston已得知此类损害之可能性。Kingston负担其提供保固所产生的必要成本,而针对客户的保固索赔,Kingston对于客户的总累计责任不得超过客户购买该产品所支付的价格。

在法律容许的最大范围内,Kingston不承担所有明示或暗示的保固。如Kingston无法依适用法律免于承担暗示保固,则在可能的范围内,该暗示保固应限于明示保固的保固期限。任何经更换的产品将享有90天的有限保固或该产品原始保固的剩余保固期限,以二者中时间较长者为准。

本有限保固声明的任何内容均不得排除、约束或限制Kingston因其自身过失所造成的死亡或人身伤害之责任。

Kingston产品并未被授权作为生命维持设备的关键性零件使用,也未被授权应用于可能因产品故障或功能失常而导致人身伤亡的情况中。

修订版本:12/2021

11/2019 - 12/2021