電競記憶體 - 技術支援
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To increase the density, DRAM semiconductor manufacturers must continually improve the design and shrink the silicon wafer process (measured in nanometers or nm) to increase the number of memory cells, generally within the same package (chip) footprint as the previous generation. By doing this, the same JEDEC PCB (Printed Circuit Board) designs for memory modules can be utilized.
FAQ: KTF-001002-001
FAQ: KTF-001002-002
On servers, mixing within a multi-channel bank group is not permitted. If adding memory to the second bank group, it is always recommended to put the higher capacity memory in the first bank.
Mixing memory modules or kits in a PC/laptop using overclockable memory (Kingston FURY) is never supported.
FAQ: KTF-001002-003
FAQ: KTF-001002-004
FAQ: KTF-001002-005
FAQ: KTM-10100-EXPO-01
FAQ: KTM-10100-EXPO-02
您可能知道，此記憶體所內建的時序，比我們其他記憶體產品系列更進階。 Kingston HyperX 模組是專為符合電腦玩家的嚴苛需求而設計的。 HyperX 提供了更快的速度、較低的延遲、更高的資料頻寬與較低的耗電量。 使用 HyperX 記憶體時，為了讓 BIOS 正確地辨識該記憶體，您可能需要進入 BIOS 並手動設定以下的時序。 但此動作並非萬無一失，因為需視主機板而定。 由於尚未測試此記憶體是否與任何特定的系統相容，我們無法確認它一定會與您的產品相容。
在設定時序之前，最好是將 BIOS 設定為預設值，以排除任何其他可能的衝突現象。 在設定這些時序之後，如果模組並未運作，也不妨取得最新的 BIOS，因為 BIOS 可能限制了正常偵測記憶體的功能。 可以自主機板製造商的網站下載 BIOS。 請查看您的處理器文件，確定能支援您所安裝之記憶體的速度。
如果您無法成功超頻記憶體，請聯絡我們的技術支援部門以取得協助。我們可以協助您找到與系統相容的記憶體模組。您也可以參閱記憶體規格指南，網址為：
FAQ: KTM-021011-HYX-01
許多主機板會自動設定「Command Rate」(指令速率)，不允許使用者手動設定此值。
FAQ: KTM-021011-HYX-05
如果 BIOS 中有其他未列於 HyperX 記憶體延遲時序表中的時序，請讓這些時序繼續維持在預設值。
FAQ: KTM-021011-HYX-06
| 時序 | 時序定義 | 縮寫 | 有何作用 |
| 10 | CAS Latency (CAS 延遲) | CL | 啟動列與讀取列之間的延遲時間。 |
| 11 | RAS to CAS (列位址至行位址，或稱「Row to Column Delay」(列至行延遲時間)) | trcd | 啟動列。 |
| 12 | Row Precharge Delay (列預充電延遲時間，或稱「RAS Precharge Delay」(列位址控制器預充電延遲時間)) | trp 或 tRCP | 停用列。 |
CAS 延遲：
CAS 延遲是記憶體的行存取時間除以目前系統時脈的比率。 行存取時間變成了常數值，因此您會發現隨著您增加系統時脈，要達成較低的 CAS 延遲就變得越困難 (例如：分母增加，但分子卻維持相同)。
列位址至行位址：
這是列位址控制器與行位址控制器之間的延遲時間。基本上，這是存取列與行記憶體位址之間的延遲時間。
列預充電延遲時間：
在發出預充電指令與使用中指令之間所需的時脈循環數。
*從上述的範例中您可得到此結論：數字越小，存取速度便越快。
FAQ: KTM-021011-HYX-09
請確認您的記憶體模組與主機板上的 Intel 或 AMD 晶片組是否相容。如果您的記憶體使用 XMP/EXPO 設定檔進行超頻，請將 BIOS 中的記憶體設定變更為「自動」，或者清除 CMOS 使其恢復原廠設定。如果記憶體使用原廠設定仍無法順利執行，請聯絡我們的技術支援團隊尋求協助。
備註：Kingston FURY Renegade 和 HyperX Predator 模組支援兩種超頻設定檔 (XMP/EXPO)。「Profile 1」設定檔追求極致，也就是廣告宣傳中所說的速度。如果「Profile 1」設定檔對您的系統負擔太重，建議使用較為適中的「Profile 2」設定檔。某些 DDR5 XMP 產品具備三個設定檔，「Profile 3」的則較「Profile 2」更和缓。
FAQ: KTM-030615-HYX-10
至於支援隨插即用 (PnP) 功能的 FURY Beast 和 Impact 產品系列，其原廠預設值即為廣告宣傳中所提及的速度和延遲。如果系統無法以隨插即用設定進行超頻，系統將預設使用 JEDEC 標準時序。使用隨插即用功能進行超頻的 FURY Beast 和 Impact 產品，也支援對應宣傳廣告中所提速度和延遲數據的 XMP 設定檔。因此，如果系統沒有自動執行超頻設定，也能使用上述方法強制系統執行記憶體超頻。
FAQ: KTM-030615-HYX-03
FAQ: KTM-060818-HYX-11
FAQ: KTM-060818-HYX-12
只有特定主機板能達到 DDR4 4000MT/s 或更快速度，通常僅限雙通道或四通道搭配一組記憶體模組 (一組 K2 或 K4 套組)，也稱為 1DPC (每個通道一個DIMM)。我們建議先檢查主機板製造商的合格供應商名單 (QVL)，確認是否支援高階 Predator DDR4 套組，並確認有哪些配置/插槽。您也可以在此處查看 Intel XMP 認證的記憶體清單中，哪些經驗證的系統適用 Predator DDR4 套組。
記憶體控制器位於 Intel 處理器中，故為 CPU 和系統機殼搭配優質的冷卻系統非常重要，能提高穩定性。我們亦推薦 Intel X 或 K 系列處理器。您可以在此找到這些型號清單。
FAQ: KTM-060818-HYX-13
FAQ: La mia memoria RGB Kingston FURY/HyperX non funziona correttamente con l'applicazione Kingston FURY CTRL. Perché?
在此處下載 Kingston FURY CTRL 應用程式，即可自訂 Kingston FURY/HyperX RGB 記憶體模組上的 RGB LED 燈效和模式。
FAQ: KT-001001-CTRL-100
FAQ: KT-001001-CTRL-101
FAQ: KT-001001-CTRL-102
FAQ: KT-001001-CTRL-103
目前尚無法得知 HyperX 未來是否會變更 NGENUITY 功能。Kingston 打造自有的 RGB 應用程式 (例如 FURY CTRL)，避免 HyperX 對 NGENUITY 做出任何變更時，用戶因喪失支援而手足無措。
FAQ: KT-001001-CTRL-104
Kingston FURY CTRL 具備豐富的 RGB 效果庫，可自訂您的系統。
Beast/Renegade DDR5 RGB 和 Beast 熾白限定版 DDR4 RGB 具備：彩虹、稜鏡、光譜、滑行、颳風、恆亮、光速、雨滴、煙火、呼吸和動態模式。如果安裝四個模組，可啟用下列附加模式：傳動、火焰、伏特、倒數和節奏模式。
Beast/Renegade/HyperX DDR4 RGB 具備：跳動、呼吸、彩虹、彗星、閃爍、實色、心跳和循環模式。
FURY CTRL 還擁有 NGENUITY 沒有的新功能。在多個燈效模式下支援自訂單一 LED 色彩，並且可變更燈效行進方向。FURY CTRL 具備低功耗模式，可將亮度調暗至 10%。另外，DDR5 模組也支援 XMP/EXPO 設定檔。
FAQ: KT-001001-CTRL-105
FAQ: KT-001001-CTRL-106
否，可在 Kingston 官網的此處下載 Kingston FURY CTRL。
FAQ: KT-001001-CTRL-107
FAQ: KT-001001-CTRL-108
FAQ: KT-001001-CTRL-109
FAQ: KT-001001-CTRL-110
在 Windows 中，按一下開始按鈕並開啟「控制台」。 在 Vista 與 Win7 中使用傳統檢視。然後開啟「系統」。 如此便會顯示電腦的基本資訊，包含已安裝的 RAM 數量。
在 MacOS 中，從桌面左上角的 Apple 選單中選擇「關於這台 Mac」或「關於這台電腦」。 這會提供有關 Mac 總記憶體的資訊 (內建記憶體外加已安裝的 DIMM 或 SIMM)。
在 Linux 中，開啟一個終端機視窗並輸入下列指令： cat /proc/meminfo
此便會顯示 RAM 的總數量，還有其他的記憶體資訊。
FAQ: KTM-012711-GEN-06
首先，請確定您使用適合您筆記型電腦的記憶體。 請參考 Kingston 的線上記憶體搜尋資訊以尋求協助，網址為 www.kingston.com。 在確定您使用適合您系統的記憶體後，請進行下列動作：
- 在安裝記憶體之前，先將筆記型電腦關機，然後移除電池組並拔除電源線。 將記憶體穩固地重新置入插槽中，然後將記憶體下壓，使其鎖至定位。 將電池組和電源線重新放回，然後將系統開機。 如果安裝依然不成功，試著將記憶體插入不同的插槽 (若有的話) 中。
- 如果您已正確安裝所建議的記憶體，而電腦依然沒有開機或辨識該記憶體，您可能需要從電腦製造商的網站下載最新的 BIOS。
注意：Kingston 對於更新 BIOS 所導致的任何問題概不負責。 更新 BIOS 純粹只是一個疑難排解的建議。 進行 BIOS 更新的客戶需自行承擔風險。 所有關於如何升級 BIOS 的指示，都將由電腦製造商或第三方 BIOS 製造商提供，而非 Kingston。
FAQ: KTM-012711-GEN-12
- 關機並將電腦的電源拔除。
- 將最大容量的記憶體模組重新插入第一個插槽中，接著以遞減的順序重新插入較小容量的記憶體。 為了確保記憶體模組已正確安裝，將記憶體槽口與記憶體插槽中的鍵位對齊，接著穩固地將記憶體推入插槽中，直到閂鎖將記憶體鎖至定位。
- 請確定您電腦中的所有纜線皆正確連接。 您可能並未成功將所需的電源接頭接上主機板，或意外地將連至硬碟的纜線斷開。
- 如果您已正確安裝所建議的記憶體，而電腦依然沒有開機或辨識該記憶體，您可能需要從電腦製造商的網站下載最新的 BIOS。
FAQ: KTM-012711-GEN-13
額外的記憶體不一定會增加您電腦的效能。它能讓您同時執行更多的程式或程序，或是更多需要大量記憶體的程式。如果安裝的原始記憶體數量，幾乎不足以應付電腦所使用的程式或程序，那麼效能或許會有所提升。
FAQ: KTM-012711-GEN-07
若為桌上型電腦，將其關機並拔除電腦電源，然後打開機殼。 請注意： 容量較大的記憶體應該安裝於插槽 1 之中，第二大容量的記憶體則安裝於插槽 2 中，以此類推。 請參考您的主機板手冊，瞭解正確的插槽辨識方式。
如圖 1 所示移除記憶體模組。將凸片 (1) 向外推，模組便會輕輕自插槽 (2) 中彈出。 自插槽中將其完全取出。
若要安裝新的記憶體模組，請見圖 2。 將位於記憶體插槽末端的凸片 (1) 向外推，將記憶體槽口與記憶體插槽 (2) 的鍵位對齊，然後「穩固地」將記憶體向下推入插槽中，讓閂鎖將記憶體鎖至定位 (3)。 如果記憶體已經正確安裝，卻依然未被偵測到，而您確實使用了正確適合的記憶體，那麼您應確保從電腦製造商的網站取得最新的 BIOS。
若為筆記型電腦，請注意在您為筆記型電腦移除/安裝記憶體之前，必須將電腦關機並移除電池組和電源線。 將記憶體「穩固地」推入，使記憶體與插槽有良好的接觸 (務必將記憶體「穩固地」推入)，再將記憶體向下推以鎖至定位 (請見下圖)。 安裝好記憶體之後，請將電池組放回電腦中，並利用電源線為電腦供電，不要僅從電池提供電力。 如果記憶體已經正確安裝，卻依然未被偵測到，而您確實使用了正確適合的記憶體，那麼您應確保從電腦製造商的網站取得最新的 BIOS。
BIOS (基本輸出入系統) 已安裝於電腦的主機板上。 BIOS 控制了大部分的基本操作，並負責啟動您的電腦並進行硬體初始化。 通常存放於 ROM 晶片中的資料，能夠透過所謂「更新」(flashing) BIOS 的方式來進行更新。 BIOS 升級可修正錯誤、支援新的 CPU，並支援包括記憶體等等的新硬體。BIOS 更新則通常是透過電腦製造商的網站來取得的 。
*注意： Kingston 對於更新 BIOS 所導致的任何問題概不負責。 更新 BIOS 純粹只是一個疑難排解的建議。 進行 BIOS 更新的客戶需自行承擔風險。 所有關於如何升級 BIOS 的指示，都將由電腦製造商或第三方 BIOS 製造商提供，而非 Kingston。
FAQ: KTM-012711-GEN-18
套件中所銷售的零件 (在零件號碼中以「K2」或「K3」表示，例如 KVR400X64C3AK2/2G)，是特別為了用於雙通道或三通道主機板而包裝於套件中的。 雖然雙通道及三通道技術存在於主機板本身 (在晶片組內)，但要讓雙通道或三通道模式正常作用，必須以成對或三個一組的方式來安裝記憶體模組。 包裝於同一個套件中的相同模組，能發揮最佳的效用，因為主機板會在一個頻寬較大的記憶體位置，存取所有的記憶體模組。 Kingston 建議您替啟用雙通道或三通道功能的主機板，採用在套件中銷售的模組。
FAQ: KTM-020911-GEN-19
在許多情況下，BIOS 或診斷程式會回報記憶體匯流排頻率，而此頻率正是 DDR 型記憶體的一半。如其名稱所暗示，DDR (雙倍資料傳輸率) 資料傳輸率是記憶體匯流排頻率的兩倍。如果匯流排速度為 800MT/s，而您使用的是 DDR3-1600 記憶體，代表 RAM 是以正確的速度執行。
FAQ: KTM-071015-GEN-20
靜電放電 (ESD) 簡單來說就是放出已積蓄的靜電荷。 不可輕忽靜電放電，因為它是電腦或硬體零件遭到個人損壞的少數原因之一。 它的效果就好像您用腳摩擦地毯，再以腳碰金屬物一樣。 發生靜電放電時，使用者不一定會感受到觸電，而且只會在處理電腦內部或硬體時才會發生。
如何有助於防止靜電放電
預防靜電放電最好的方法，就是使用防靜電放電腕帶或接地墊或接地桌。 然而，由於許多使用者並沒辦法取得這些東西，我們另外附以下步驟，以有助於盡量減少靜電放電發生的機會。
- 站立 - 我們建議您在處理電腦時隨時保持站姿。坐在椅子上會積蓄更多靜電荷。
- 電線 - 確保電腦後所有東西已清空 (電源線、滑鼠、鍵盤等)。
- 衣服 - 確保身上不穿著能夠傳導大量電荷的衣物，如毛線衣。
- 裝飾物 - 取下所有珠寶、首飾，也可有助於減少靜電放電並預防其他問題。
- 天氣 - 電風暴會增加靜電放電的風險；除非絕對必要，否則避免在電風暴發生時操作電腦。 在非常乾燥的環境中，每當絕緣表面上有空氣流過 (風、空調、吹風機)，空氣本身就成為電荷積蓄之機制的一部份。 別因為高濕度就以為會沒事，並留意互聯接頭與其他電氣介面的腐蝕問題。
如欲更了解靜電放電詳情，以及如何保護您的電子產品，請參考以下網站。
靜電放電協會
https://www.esda.org/about-esd/
FAQ: ESD-SSD-001