IronKey S1000 Enterprise -지원
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FAQ(자주 묻는 질문)
참고: 업데이트를 실행하기 전에 포함된 업데이트 지침 전문을 읽어 보십시오.
기본 Windows 업데이트 (Windows 사용자): https://media.kingston.com/kingston/support/downloads/IKUpdater_S1000_ENTERPRISE_6.7.0.zip
FAQ: KIK-S1000E-UPDATE
드라이브를 다른 사용자에게 할당하려는 경우, 사용자 및/또는 장치를 삭제해서는 안 됩니다. 관리자는 드라이브를 재임명해야 합니다. 다음은 장치 또는 사용자를 삭제한 경우 발생할 수 있는 상황입니다.
장치 삭제.
시스템 콘솔에서 장치를 삭제하면 다음 메시지를 받게 됩니다.
1개 장치를 삭제하기 위해 선택했습니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다. 계속하시겠습니까? 확인을 누르면 성공적으로 삭제된 장치를 볼 수 있습니다.
결과: 장치를 연결하면 비밀번호를 묻습니다. 그러나 드라이브를 삭제했으므로 입력해야 할 비밀번호가 없습니다. 다음 메시지가 보입니다.
사용자 삭제
사용자를 삭제하면 다음 메시지가 보입니다:
이 사용자를 삭제하기 위해 선택했습니다. 이 작업으로 장치 또한 삭제됩니다. 계속하시겠습니까?
결과: 장치를 연결하면 비밀번호를 묻습니다. 그러나 드라이브를 삭제했으므로 입력해야 할 비밀번호가 없습니다. 다음 메시지가 보입니다.
인터넷이 연결되지 않은 경우에만 이 드라이브를 사용할 수 있습니다.
FAQ: KDT-062816-S1000-05
아니요, Enterprise 장치는 Basic 장치로 변경할 수 없습니다. 보안이 취약해질 수 있기 때문입니다. 또한, Basic 장치를 Enterprise 장치로 업그레이드한 경우, IronKey Enterprise 클라우드 관리 서비스 또는 사내 서버를 통해 재설정하거나 재배정한 이후라면 Basic 모델로 되돌릴 수 없습니다.
FAQ: KDT-062816-S1000-04
귀사에서 가정용 전화 기능을 사용하고 계정이 중단되었거나 드라이브가 쓸모없게 된 경우. 더 이상 드라이브에 로그인하거나 사용할 수 없습니다. 독립형으로 사용할 수 있는 유일한 방법은 Silver Bullet, 가정용 전화 기능 없이 계정을 설정했을 경우입니다.
FAQ: KDT-062816-S1000-07
안타깝게도 잘못된 드라이브 유형을 구매한 것처럼 보입니다. IronKey Enterprise 장치는 대규모 배치용으로 제작되었으며 중앙 관리형 IronKey Enterprise 관리 서비스(장치별 및 개별 구매에 따라 연간 라이센스 제공)가 필요하다는 점에 유의하십시오. 이는 관리자가 활성화 코드를 발급하고 관리하는 관리 서비스입니다. Enterprise 계정을 실행하려면 최소 두 개의 장치가 필요합니다. 사용해왔던 장치는 S1000 Basic입니다. 이 드라이브에는 관리 소프트웨어와 라이센스가 필요하지 않습니다.
FAQ: KDT-062816-S1000-08
참고: 업데이트를 실행하기 전에 포함된 업데이트 지침 전문을 읽어 보십시오.
기본 Windows 업데이트 (Windows 사용자): https://media.kingston.com/kingston/support/downloads/IKUpdater_S1000_ENTERPRISE_6.7.0.zip
FAQ: KIK-S1000E-UPDATE
참고: 업데이트를 실행하기 전에 포함된 업데이트 지침 전문을 읽어 보십시오.
기본 Windows 업데이트 (Windows 사용자): https://media.kingston.com/kingston/support/downloads/IKUpdater_S1000_ENTERPRISE_6.7.0.zip
FAQ: KIK-S1000E-UPDATE
이는 내부 SSD든 외부 USB 스토리지든 플래시 스토리지에 공통적으로 나타나는 현상이며, 부분적으로는 플래시 메모리와 회전형 플래터 하드 드라이브 제조업체가 메가바이트를 계산하는 방식이 다르기 때문이기도 합니다. 하드 드라이브 제조업체는 메가바이트(또는 1,000x1,000바이트)를 1,000KB로 계산하는 반면, 플래시 기반 스토리지의 이진 계산은 1,024KB입니다.
예: 1TB 플래시 기반 저장 장치의 경우, Windows는 이 장치의 용량을 931.32GB로 계산합니다. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).
또한, Kingston은 펌웨어 및/또는 컨트롤러별 정보와 같은 포맷 및 기타 기능을 위해 나열된 용량 중 일부를 예약하고 있으므로 나열된 용량 중 일부는 데이터 저장에 사용할 수 없습니다.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
드라이브가 macOS 시스템에 연결된 상태에서 사용자가 드라이브에서 파일을 삭제하면, 삭제된 파일의 백업이 macOS에 보관되어 실수로 파일을 삭제한 경우 파일을 복구할 수 있습니다. 이 기능으로 인해 삭제된 파일을 복구할 경우를 대비해 macOS는 또한 드라이브의 공간도 예약해 둡니다. 따라서 사용 가능한 저장 공간을 드라이브로 다시 되돌리려면 해당 드라이브가 macOS 컴퓨터에 연결되어 있는 동안 macOS 휴지통을 비워야 합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 장치를 완전히 포맷해야 합니다. 다음 지침에 따라 Kingston 드라이브를 포맷하십시오.
경고: 포맷하게 되면 모든 데이터가 삭제되므로 포맷하기 전에 데이터를 복사해 두십시오.
- Go(이동) > Applications(응용 프로그램) > Utilities(유틸리티)로 이동하여 Disk Utility(디스크 유틸리티)를 엽니다.
- 왼쪽 패널에서 드라이브를 선택한 다음 오른쪽에서 Erase(지우기)를 클릭합니다.
- Volume Format(볼륨 포맷)을 선택합니다. macOS 및 Windows에서 드라이브를 사용하려는 경우 MS-DOS File System(MS-DOS 파일 시스템) 또는 exFAT를 선택합니다. Mac 전용으로 사용하는 경우 Volume Format(볼륨 포맷)으로 macOS Extended(macOS 확장형)를 선택합니다.
- Erase(지우기)를 클릭합니다.
FAQ: KDT-010611-GEN-04
어를 제거할 수 있습니까?이 드라이브의 보안 소프트웨어는 제거하거나 비활성화할 수 없습니다. 표준 USB 드라이브로 사용할 수 없습니다.
FAQ: KDT-012914-PRV-04
드라이브를 다른 사용자에게 할당하려는 경우, 사용자 및/또는 장치를 삭제해서는 안 됩니다. 관리자는 드라이브를 재임명해야 합니다. 다음은 장치 또는 사용자를 삭제한 경우 발생할 수 있는 상황입니다.
장치 삭제.
시스템 콘솔에서 장치를 삭제하면 다음 메시지를 받게 됩니다.
1개 장치를 삭제하기 위해 선택했습니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다. 계속하시겠습니까? 확인을 누르면 성공적으로 삭제된 장치를 볼 수 있습니다.
결과: 장치를 연결하면 비밀번호를 묻습니다. 그러나 드라이브를 삭제했으므로 입력해야 할 비밀번호가 없습니다. 다음 메시지가 보입니다.
사용자 삭제
사용자를 삭제하면 다음 메시지가 보입니다:
이 사용자를 삭제하기 위해 선택했습니다. 이 작업으로 장치 또한 삭제됩니다. 계속하시겠습니까?
결과: 장치를 연결하면 비밀번호를 묻습니다. 그러나 드라이브를 삭제했으므로 입력해야 할 비밀번호가 없습니다. 다음 메시지가 보입니다.
인터넷이 연결되지 않은 경우에만 이 드라이브를 사용할 수 있습니다.
FAQ: KDT-062816-S1000-05
아니요, Enterprise 장치는 Basic 장치로 변경할 수 없습니다. 보안이 취약해질 수 있기 때문입니다. 또한, Basic 장치를 Enterprise 장치로 업그레이드한 경우, IronKey Enterprise 클라우드 관리 서비스 또는 사내 서버를 통해 재설정하거나 재배정한 이후라면 Basic 모델로 되돌릴 수 없습니다.
FAQ: KDT-062816-S1000-04
귀사에서 가정용 전화 기능을 사용하고 계정이 중단되었거나 드라이브가 쓸모없게 된 경우. 더 이상 드라이브에 로그인하거나 사용할 수 없습니다. 독립형으로 사용할 수 있는 유일한 방법은 Silver Bullet, 가정용 전화 기능 없이 계정을 설정했을 경우입니다.
FAQ: KDT-062816-S1000-07
안타깝게도 잘못된 드라이브 유형을 구매한 것처럼 보입니다. IronKey Enterprise 장치는 대규모 배치용으로 제작되었으며 중앙 관리형 IronKey Enterprise 관리 서비스(장치별 및 개별 구매에 따라 연간 라이센스 제공)가 필요하다는 점에 유의하십시오. 이는 관리자가 활성화 코드를 발급하고 관리하는 관리 서비스입니다. Enterprise 계정을 실행하려면 최소 두 개의 장치가 필요합니다. 사용해왔던 장치는 S1000 Basic입니다. 이 드라이브에는 관리 소프트웨어와 라이센스가 필요하지 않습니다.
FAQ: KDT-062816-S1000-08
USB 외장 장치가 따뜻해지거나 뜨거워지는 몇 가지 요인은 다음과 같습니다.
- 재질: 금속 재질의 플래시 드라이브와 리더는 다른 유형의 USB 플래시 장치보다 사용 중에 더 뜨거워지는 경향이 있습니다. 이는 금속이 플라스틱과 같은 소재보다 열을 훨씬 더 쉽게 흡수하기 때문입니다.
- 환경 온도: 호스트 장치 또는 주변 온도가 높으면 드라이브의 냉각 기능이 저하됩니다. USB 드라이브는 더운 환경이나 따뜻한 장치에서 사용할 때 더워지는 경우가 많습니다.
- 파일 전송: 대용량 파일이나 많은 양의 파일을 전송하면 드라이브의 온도가 높아질 수 있습니다. 대용량 파일은 전송하는 데 시간이 오래 걸리고 더 많은 에너지가 필요하므로 더 많은 열이 발생합니다. 파일을 빠르게 연속해서 전송하면 대용량 파일을 전송하는 것과 같은 효과가 발생하여 드라이브의 온도가 높아집니다. 데이터를 전송하는 동안 드라이브는 내부적으로 가열되어 케이스를 통해 열을 방출합니다.
데이터 전송이 완료되면 30~60초 정도 기다렸다가 호스트 컴퓨터에서 USB 장치를 제거하십시오. 이렇게 하면 USB 장치의 온도가 식을 때까지 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.
FAQ: KTD-021211-GEN-01
이는 드라이브의 루트에 저장되는 파일 수에 제한이 있는 FAT32 파일 시스템의 한계 때문입니다. 이 장치로 더 많은 데이터를 전송하려면 다음 중 하나를 수행해야 합니다.
A) 드라이브의 루트에 폴더를 만든 다음 모든 데이터를 해당 폴더로 전송합니다. 이 작업을 마치면 더 많은 데이터를 DataTraveler로 전송할 수 있습니다.
B) 드라이브의 데이터를 다른 스토리지에 백업한 다음, 드라이브를 exFAT 파일 시스템으로 재포맷합니다. 이 작업을 마치면 더 많은 데이터를 DataTraveler로 전송할 수 있습니다.
FAQ: KDT-010611-GEN-12