IronKey D300 Serialized Managed - 技术支持
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常见问题
Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.
Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300SM_Mac_Updater.zip
For more information about the "App” not optimized or “App” needs update error message,
feel free to reference Apple’s support article. https://support.apple.com/en-us/HT208436
MacOS: IKD300SM_Mac_Updater.app supported on MacOS 10.15 Catalina.
FAQ: KIK-D300SM-CATA
这有用吗?
This update provides compatibility for macOS Big Sur, as well as various SafeConsole Management service updates.
Note: Please read the included updater instructions in its entirety prior to running the update.
Native Windows Update (Windows user): https://media.kingston.com/support/downloads/Updater_D300SM_6.5.0_b7.zip
FAQ: KIK-D300SM-SUR
这有用吗?
这在闪存中很常见,无论是内部固态硬盘还是外部 USB 存储,部分原因是闪存与旋转硬盘制造商计算兆字节的方式不同。硬盘制造商将兆字节(或 1000x1000 字节)计算为 1000KB,而基于闪存的存储的二进制计算为 1024KB。
示例:对于基于 1TB 闪存的存储设备,Windows 将计算其容量为 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。
此外,Kingston 保留了一些列出的容量用于格式化和其他功能,例如固件和/或控制器特定信息,因此一些列出的容量不可用于数据存储。
FAQ: KDT-010611-GEN-06
这有用吗?
当驱动器连接到 macOS 系统时,如果您从驱动器中删除文件,macOS 会保留已删除文件的备份,以便您在意外删除文件时能够恢复。由于这一功能,如果您确实恢复了删除的文件,macOS 还会在驱动器上预留空间。因此,为了将可用的存储空间恢复回驱动器,您需要在驱动器连接到 macOS 计算机时清空 macOS 的废纸篓。
如果这没有用,应该对设备进行完整格式化。请按照下述说明来格式化 Kingston 闪存盘。
警告:格式化将擦除所有数据,因此请确保您已有一个副本,然后再继续。
- 转到 Go(前往)> Applications(应用程序)> Utilities(实用工具)并打开 Disk Utility(磁盘工具)。
- 从左侧面板中选择您的闪存盘,然后在右侧单击 Erase(擦除)。
- 选择一个“宗卷格式”。如果您打算在 macOS 和 Windows 上使用闪存盘,请选择 MS-DOS 文件系统或 exFAT。如果仅在 Mac 中使用,请选择“macOS 扩展”作为宗卷格式。
- 单击 Erase(擦除)。
FAQ: KDT-010611-GEN-04
这有用吗?
该闪存盘被设计为 100% 加密。安全功能集成在闪存盘中,无法删除或禁用。
FAQ: KDT-012914-PRV-04
这有用吗?
USB 外部设备变热或变暖的一些因素包括:
- 材质:金属闪存盘和读卡器在使用时往往比其他类型的 USB 闪存设备更热。这仅仅是因为金属比塑料等材料更容易吸热。
- 环境温度:如果主机设备或周围环境的温度很高,闪存盘的冷却能力就会降低。在炎热的环境中使用 USB 闪存盘或与温暖的设备一起使用时,USB 闪存盘往往会变得更热。
- 文件传输:传输大型文件或大量文件会升高闪存盘的温度。大型文件传输时间更长,需要更多能量,因此会产生更多热量。连续快速传输文件与传输大型文件具有相同的效果,即提高闪存盘温度。在数据传输过程中,闪存盘内部会升温,并通过其外壳释放热量。
数据传输完成后,请在从主机移除 USB 设备之前等待 30-60 秒。这应该能为 USB 设备提供足够的时间来降温。
FAQ: KTD-021211-GEN-01
这有用吗?
这是 FAT32 文件系统的一个限制功能,它对存储在驱动器根目录中的文件数量有限制。为了向该单元传输更多数据,您需要执行以下操作之一。
A) 在驱动器的根目录下创建文件夹,然后将所有数据转移到这些文件夹中。然后,您应该能够将更多的数据传输到 DataTraveler 中。
B) 将驱动器上的数据备份到另一个存储设备,然后将驱动器重新格式化为 exFAT 文件系统。然后,您应该能够将更多的数据传输到 DataTraveler 中。
FAQ: KDT-010611-GEN-12
这有用吗?