Questions fréquentes

Part Specific FAQs

J'ai mis à jour mon Mac OS X sur la version 10.11 (El Capitan) et un message d'erreur indique : « Impossible de démarrer l'application DTXX » ou « ERR_COULD_NOT_START ». Comment résoudre ce problème ?

Les changements apportés par Apple au SE MacOS 10.11 ont désactivé la fonctionnalité nécessaire à nos clés USB sécurisées. Nous vous conseillons de mettre à jour votre clé USB sécurisée Kingston en téléchargeant et en installant une des mises à jour présentées à la page suivante.

Mise à jour pour le support MacOS 10.11

Si vous utilisez une clé USB sécurisée personnalisée, veuillez contacter votre département informatique.

Si vous avez une clé DT4000M ou DT4000M-R, veuillez contacter l'assistance technique Kingston.

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

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