一名女性坐在放置兩台顯示器的辦公桌前,其中一台顯示器正在進行與其他 4 人參與的視訊會議

混合型工作環境造成資安漏洞的增加

正當全球都在努力預防 COVID-19 進一步的傳播以及變異之際,各個企業也對於員工從事遠端工作進行特別的調整與修改。有越來越多的員工在公司正職之外從事其他全職或兼職工作,因為新技術使他們能夠與來自全球的同事和客戶聯繫並建立關係。對某些人來說,專職在辦公室工作的日子可能已不復見。

混合遠端工作已經成為新常態。這種情況提高了員工的生產力和留任率、減少業務開銷,並且有利於環境保護。自從 COVID疫情爆發以來,研究結果顯示有超過 80% 的專業人員每週至少一次以遠端的方式工作。但倘若員工未能遵循必要的安全性通訊協定,只要有一人的破口就能夠使得整間企業的安全完整性遭受危害。

了解移動辦公面臨的安全挑戰至關重要。

在有 VPN 防護圖案符號的鍵盤上打字的雙手

BYOD (Bring Your Own Device,自攜裝置)、不安全的硬體、軟體誤用以及公共 Wi-Fi 網路皆是常見的安全威脅。此外,資料外洩是個會付出嚴重代價的問題。當局針對藐視法規的行為處以巨額罰款,例如資訊專員辦公室(Information Commissioner's Office,ICO) 實施的 GDPR (General Data Protection Regulation,一般資料保護規範)。

與在公司辦公室工作的員工相比,遠端工作的員工面臨更大的風險。實施適當的程序和提高安全等級,能夠將遠端工作所產生的風險降到最低。

大多數遠端工作的員工都連接家用網路基礎架構,但這未經 IT 專家驗證並確保安全性。若安全性不足,更容易遭有心人士透過公司設備闖入網路。當員工使用不安全的設備時,就會發生這種情況。駭客能夠竊聽並攔截一般未加密資訊。

這就是確保員工安全地連接到其家用網路如此重要的原因。遠端工作的員工應透過虛擬私人網路 (VPN) 進行連接,所使用的 IT 設備則應具備最新的作業系統和防毒軟體。

員工使用的公司電腦應具備由 IT專家設定的最低級別的安全等級。這些等級包括:

  • 最新的作業系統
  • 系統的雙因素驗證
  • 防毒軟體
  • 公司電子郵件帳戶的額外安全性
一名女性坐在放置兩台顯示器的辦公桌前,其中一台顯示器正在進行與其他 4 人參與的視訊會議

此外,每位員工還應使用加密的 USB 隨身碟。此類卸除式磁碟機解決方案可讓員工在遠端工作時能處理資料的安全儲存。

多虧實施加密 USB 隨身碟,能夠確保公司資料安全並且提供即時存取公司資料。儲存在加密 USB 儲存設備上的資料將自動受到保護。萬一發生資料遭竊的狀況,未經授權的人員無法存取資料。

另一個重要的安全功能是防火牆,能保護設備免受外部威脅。它能讓使用者避免病毒的攻擊或正在處理資訊的洩漏。附加的安全措施數量越多,駭客破壞安全的可能性就越低。

資料遺失防護(data loss prevention,DLP) 軟體的使用,結合 VPN 以及加密 USB,將可協助降低資料方面的風險。資料保護和網路安全感覺像是一項繁雜且沉重的責任。然而適當的工具將能夠使得遠端工作變得簡單、安全、可靠,而且無需昂貴費用即可完成建置。尤其是考慮到資料外洩或遺失有關的潛在金錢和商譽成本時。

資料保護和安全方面的成功同時還需借助企業內部的文化和行為轉變。員工必須理解制定這些規則的原因,而不是僅僅接收指示並盲目地遵循協議。成功的安全基礎設施必須提高,而非抑制勞動力的效率。否則,員工會因為貪圖省事並尋找變通辦法,使設定的安全措施無用,致使公司資料容易遭受攻擊。

在家工作提供了彈性,也表示無法同時連絡上所有人。隨著員工在在家工作與私生活之間尋求平衡,時間也成了共用資源。無論是員工或是雇主必須保持彈性以相互調整適應。 隨著效率的提高,持平或提升的生產力意味著績效、工作和業務可以持續不斷提供高品質的成果。

沒錯,我們的工作方式已經產生變化,但隨著公司在可預見的未來能夠適應這些新挑戰,這些改變可能會讓一切變得更好。

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