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Canvas Go! (SDCG2)

Canvas Go! microSD Card - Soporte

Preguntas más frecuentes

Advertencia: ¡Al formatear su tarjeta flash se borrarán todos los archivos de datos!

FORMATEO EN DISPOSITIVO (es decir, cámara digital)
La mayoría de los dispositivos que admiten tarjetas flash (es decir, cámara) tendrán una utilidad de formato. Antes de usar esta función, asegúrese de que el dispositivo admita la capacidad y el tipo de la tarjeta flash. También asegúrese de que las opciones de formato (por ejemplo, FAT32) que ofrece el dispositivo sean compatibles con otro dispositivo con el que pueda planear emparejar la tarjeta flash. Para formatear la tarjeta, siga las instrucciones de formato proporcionadas en el manual del usuario del dispositivo.

FORMATEO EN PC CON WINDOWS/NOTEBOOK
Ingrese "Este PC" en la ventana de búsqueda de Windows y presione Intro. Localice y resalte el dispositivo al que corresponde al lector de tarjetas que contiene la tarjeta flash. A continuación, con el botón derecho del ratón, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione "Formatear" en el menú emergente para acceder a la utilidad de formato.

Elija el sistema de archivos que sea apropiado para el tamaño de la tarjeta y el dispositivo con el que planea emparejar la tarjeta flash. Tenga en cuenta que 2 GB y menos (capacidad estándar) deben usar FAT, de 4 GB a 32 GB (alta capacidad) generalmente usan FAT32. Con capacidades de 64 GB y superiores (capacidad extendida), recomendamos el uso de exFAT. Una vez realizada esta selección, haga clic en Formato para completar el proceso de formato.

FORMATEO EN PC MacOS/NOTEBOOK
Si está utilizando un lector de tarjetas conectado a un sistema macOS, abra el menú "Ir" y haga doble clic en Utilidades (si no ve Utilidades, haga doble clic en Aplicaciones y luego haga doble clic en la carpeta Utilidades). Haga doble clic en el icono de la Utilidad de discos. En el cuadro de diálogo Utilidad de disco, seleccione la partición activa de la tarjeta flash. Nota: Habrá dos listados para la tarjeta, el primero es la partición activa y el segundo es la etiqueta de volumen. Haga clic en la pestaña de borrado ubicada en el lado derecho de la pantalla. En el menú desplegable Formato de volumen, seleccione "Sistema de archivos MS-DOS" de la lista. Haga clic en Borrar.

FAQ: KFC-012611-GEN-07

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If you have data on your card that is important to you, we strongly recommend that you use one of the two possible ways for data recovery (see below). For more information on our warranty policy please visit http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Go to www.download.com and do a search for data recovery and download one of the many data recovery utilities, which are fairly simple to use. We suggest trying one of the free versions as they work just as well as the paid versions. Please note: If the computer cannot see the drive in question, unfortunately the recovery software will not be able to see the drive and recovery will not be an option with recovery software. Therefore, if the drive is not recognized, please refer to option 2 below.
    2. Contact a company that specializes in data recovery services such as Driver Savers at www.drivesavers.com and Ontrack at www.ontrack.com just to name a couple or you can do a search on Google for data recovery.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

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Las tarjetas digitales seguras, incluyendo las SDHC, SDXC y Micro SD, se suministran ya con formato, en conformidad con los estándares SD. El dar un formato distinto del estándar para tarjetas SD de memoria en Windows, Mac o Linux podría causar una reducción en su rendimiento.

La solución es dar formato a las tarjetas en dispositivos que cumplan los estándares SDA, como cámaras y teléfonos, o utilizar la utilidad de formato SDA que se encuentra en el enlace a continuación:

https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

Tenga presente que este programa sólo es compatible con los sistemas operativos Windows indicados a continuación. No funcionará en computadoras con el sistema operativo Linux, de modo que es preferible utilizar un dispositivo SDA para dar formato a la tarjeta.

 

Sistemas operativos compatibles:
SD/SDHC SDXC
Windows Windows 8 Windows 8
  Windows 7 Windows 7
  Windows Vista Windows Vista (SP1 o posterior)
  Windows XP Windows XP (SP2 o posterior) con la actualización del sistema de archivos exFAT (KB955704)
     
Mac Mac OS X (v10.8 MountainLion) Mac OS X (v10.8 MountainLion)
  Mac OS X (v10.7 Lion) Mac OS X (v10.7 Lion)
  Mac OS X (v10.6 SnowLeopard) Mac OS X (v10.6.5 Snow Leopard o posterior) con la actualización del sistema de archivos exFAT
  Mac OS X (v10.5 Leopard para Intel Mac)  

 

In the options section, we suggest you use the "QUICK" selected as the format type and have the format adjustment size set to "ON". En la sección de opciones, le sugerimos que habilite la opción "QUICK" en el parámetro del tipo de formato (format type) y que seleccione la opción "ON" para el parámetro del tamaño del ajuste del formato (format adjustment size).

KFC-051911-SDF-01

FAQ: KFC-051911-SDF-01

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Las tarjetas SD y microSD de Kingston están diseñadas para ser utilizadas en productos de consumo tales como cámaras de mano, teléfonos móviles, reproductores MP3, dispositivos GPS, etc. En los productos de tipo comercial se deberían utilizar tarjetas de nivel industrial. Las tarjetas Kingston operarán en equipo de tipo comercial, pero no son apropiadas para este tipo de aplicación.

FAQ: KFC-031714-SD-01

¿Fue útil?

Muchos dispositivos que utilizan tarjetas Flash únicamente reconocerán el sistema de archivos FAT32. Windows automáticamente asumirá el sistema de archivos como exFAT para cualquier dispositivo de almacenamiento extraíble mayor de 32 GB. No dará la opción de formatear como FAT32. Cuando inserta esta tarjeta en su dispositivo, verá como si la tarjeta no estuviera formateada. Lo más recomendable es formatear la tarjeta en el dispositivo con el que principalmente la utiliza.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

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No. No damos asistencia en el uso de nuestras tarjetas de memoria como dispositivos de arranque, discos fijos ni dispositivos desde los que se pueda correr un sistema operativo.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

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Depending on what the device supports, you may be running into a incompatibility related issue. To confirm, you should refer to your device’s user manual for assistance. Please see below for more details.

Card Type - With various card types available, it's important to make sure you are using one that is supported by your device. For example, some card types include: SDHC, SDXC, and SDUC. Although some devices may support all three card types, older devices may only support one or two. Please check your devices user manual to confirm which card types it supports.

Card Capacity - Along with card types, there is also card capacity. With card capacities ranging from less than 2GB up to 128TB and above, it is important to confirm which capacities are supported by the device in question.

File System - The File System can also cause support related symptoms. With the various card capacities comes different File Systems, such as FAT, NTFS, and exFAT to name a few. Please check your devices user manual to confirm which File Systems are supported. If your card is utilizing an unsupported File System, you may be able to resolve by reformatting the card with a compatible File System.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

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This is common for flash storage, whether internal SSD, Flash Card, or external USB storage, and is due in part to a variance in how flash memory vs spinning platter hard drive manufacturers calculate megabyte. Hard drive manufacturers calculate a megabyte (or 1,000x1,000 bytes) as 1,000KBs, whereas the binary calculation for flash-based storage is 1,024KBs.

Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting (e.g., File Allocation Table) and other functions such as firmware and/or controller-specific information, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

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