DataTraveler Locker Plus G3 USB3.0 Flash Drive - Soporte

FAQ: KDT-111714-PRV-05

Cuando se hace clic en la opción de rechazo, se crea un archivo cuyo nombre es usbtocloudinstalldeclined.txt. Este archivo previene el regreso de la solicitud de instalación. Si se borra este archivo o se formatea la unidad, la solicitud volverá a aparecer la próxima vez que inicie una sesión en la unidad.

Para evitar que este archivo se borre por accidente, haga clic en el nombre del archivo con el botón derecho y elija propiedades. En la ficha General, bajo Atributos, haga clic en el cuadro situado junto a Oculto y haga clic en Aceptar. El archivo ya no se verá, siempre y cuando su ordenador no haya sido configurado para ver los archivos ocultos. Sin embargo, tenga en cuenta que si formatea o restablece la unidad, el archivo todavía se borrará.

FAQ: KDT-110714-U2C-01

FAQ: KDT-110714-U2C-02

Este DataTraveler requiere dos letras de unidad consecutivas DESPUÉS de que el último disco físico aparezca antes del 'espacio' en las asignaciones de letra de la unidad (ver figura siguiente). Esto NO hace referencia a recursos compartidos en la red porque son específicos para perfiles de usuario y no el propio perfil del hardware del sistema, siendo así disponible para el SO.

Esto significa que Windows puede asignarle a la DataTraveler una letra de unidad que ya está en uso por un recurso compartido en la red o la ruta Universal Naming Convention (UNC) provocando un conflicto con la letra de unidad. Si esto sucede, consulte a su administrador o al departamento de soporte para cambiar las asignaciones de letra de unidad en Gestión del disco de Windows (son necesarios privilegios de administrador).

En este ejemplo, la DataTraveler utiliza la unidad F:, que es la primera letra de unidad disponible después de la unidad E: (el último disco físico antes del espacio de la letra de unidad). Porque la letra G: es un recurso compartido de red y no una parte del perfil de hardware, la DataTraveler puede intentar utilizarla como segunda letras de unidad, provocando un conflicto.

Si no hay recursos compartidos en la red en su sistema y la DataTraveler sigue sin cargarse, es posible que un lector de tarjetas, un disco extraíble u otro dispositivo previamente instalado se mantenga para una asignación de letra de unidad y provoque un conflicto.

Tenga en cuenta que la gestión de letra de unidad, o DLM, ha mejorado significativamente en Windows XP SP3, Vista y 7, de forma que puede no dar con este problema, pero si no es capaz de resolver el conflicto, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Kingston para obtener más ayuda.

FAQ: KDT-011411-PRV-02

Esta unidad ha sido diseñada para estar totalmente cifrada. Su seguridad va incorporada en la unidad y no puede eliminarse o deshabilitarse.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

Es posible que el problema se deba a que la actualización borra la carpeta Temp. La unidad emplea esta carpeta al ejecutar el software de seguridad.

Para acceder a la ubicación de esta carpeta, primero debe mostrar todos los archivos y carpetas. Para mostrar los archivos y las carpetas ocultas, haga clic con el botón derecho sobre el botón Inicio y seleccione Explorador de archivos, luego haga clic en Archivo en la parte superior, seguido de Cambiar opciones de carpeta y búsqueda. Haga clic en la pestaña Ver y seleccione Mostrar archivos y carpetas ocultos.

Una vez que los haya mostrado, vaya a C: unidad>Usuarios>Nombre de usuario (donde "nombre de usuario" debe ser su nombre)>Datos de aplicación. Si no existe un archivo con el nombre Temp, cree una carpeta nueva y dele el nombre Temp. Una vez que haya hecho esto, intente de nuevo utilizar su unidad.

FAQ: KDT-101515-PRV-08

To transfer files larger than 4GB, the DataTraveler must have a NTFS or exFAT file system. Unfortunately, the FAT32 file system is not capable of handling a single file larger than 4GB (to be exact, one byte less than 4GB). Follow the steps below to format the DataTraveler with an NTFS File system:

Warning, all data on the DataTraveler will be lost! Please backup the data on the DataTraveler before proceeding.

1. Type This PC in the Windows search bar. Right-click on the Kingston drive and select Format.
2. Select NTFS or exFAT from the file system drop-down list.
3. Select Quick Format as the Format option and click Start.

Note: macOS X has read-only access for drives formatted with NTFS file system. Additionally, some multi-media devices may not support NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Aunque es posible realizar el arranque desde DataTraveler, no es una función que ofrezca Kingston.Estas unidades se han diseñado como dispositivos de almacenamiento.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

FAQ: KDT-010611-GEN-14