support category usb
DTLPG3 (DTLPG3)

DataTraveler Locker Plus G3 USB3.0 Flash Drive - Hỗ trợ

Video

832342139 3:08

Sử dụng ổ USB trên máy Mac

832341773 2:52

Sử dụng ổ USB trên máy Ubuntu Linux

832341957 3:16

Sử dụng ổ USB trên máy tính Windows

Các câu hỏi thường gặp

Chúng ta đã thấy hiện tượng này khi phần mềm bảo mật ngăn không cho người dùng ghi lên đĩa CD/DVD. Hãy chạy gpedit.msc và vào mục Windows settings>security setting>local policies>security options và đảm bảo rằng Devices: Lựa chọn Restrict CD-ROM access to locally logged-on user only bị vô hiệu hóa.

Tương tự, có quá nhiều mục nhập cho các thiết bị đã lắp trong máy tính cũ cũng có thể gây ra sự cố này. Khi tất cả các mục nhập đã được dọn sạch, ổ đĩa sẽ làm việc trở lại. Để thực hiện điều này, vào mục start và gõ regedit trong trường tìm kiếm. Hãy đảm bảo sao lưu registry của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Đây là các hướng dẫn để sao lưu registry của bạn.

http://windows.microsoft.com/vi-VN/windows-vista/Back-up-the-registry

Trong danh sách thư mục ở bên trái, tìm mục nhập HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices. Xóa bỏ tất cả các mục nhập ngoại trừ mục nhập mặc định (dù thế nào mục nhập mặc định cũng sẽ không cho phép bạn xóa nó).

Bạn cũng có thể xem trong tác vụ Device Manager khi thiết bị Data Traveler được kết nối để xem ổ đĩa có báo hiệu dấu chấm than màu vàng không. Gỡ bỏ thiết bị có dấu chấm than màu vàng và quét lại phần cứng mới đôi khi cũng có tác dụng. Bạn cũng có thể cần thực hiện thao tác này ngay cả khi bạn không nhìn thấy bất kỳ dấu chấm than màu vàng nào cho thiết bị này. Bạn sẽ cần phải thực hiện thao tác gỡ bỏ với tư cách là Người Quản Trị để có thể thực hiện lệnh này khi bạn đăng nhập vào tài khoản không phải với tư cách là Người Quản Trị. Đồng thời kiểm tra thiết lập đối với các chương trình bảo mật (Norton, Symantec, v.v...).

FAQ: KDT-121311-PRV-03

Thông tin này có hữu ích không?

To resolve, you will need to update your DTLPG3 secure USB drive for MacOS Catalina. To update, click on the link below to download the DTLPG3_Mac_Updater.app and DTLPG3 Mac Updater Instructions. Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.
Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip

For more information about the "App” not optimized or “App” needs update message,
feel free to reference Apple’s support article. https://support.apple.com/en-us/HT208436

MacOS: DTLPG3_Mac_Updater.app supported on MacOS 10.15 Catalina.

FAQ: KTD-DTLPG3-CATA

Thông tin này có hữu ích không?

After you activate the USBtoCloud, you will have a free 5-year license to use it. After the license expires, you can purchase additional time direct from ClevX; the company that provides the USBtoCloud software, to continue using it.

FAQ: KTD-1101011-UTC

Thông tin này có hữu ích không?

To update DT Locker Plus G3 secure USB drive for MacOS Big Sur, click on the link below to download
the DTLPG3_Mac_Updater.app and DTLPG3 Mac Updater Instructions.
Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.

Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip


MacOS: DTLPG3_Mac_Updater.app supported on MacOS Big Sur.

FAQ: KTD-DTLPG3-SUR

Thông tin này có hữu ích không?

Để truyền các tập tin lớn hơn 4 GB, DataTraveler phải có Hệ thống Tệp Công nghệ Mới (NTFS) hoặc hệ thống tệp exFAT. Rất tiếc, hệ thống tệp FAT32 không thể xử lý tệp đơn lớn hơn 4 GB (chính xác là thấp hơn 4 GB một byte). Thực hiện theo các bước dưới đây để định dạng DataTraveler bằng Hệ thống tệp NTFS:

Cảnh báo, tất cả dữ liệu trên DataTraveler sẽ bị mất! Vui lòng sao lưu dữ liệu trên DataTraveler trước khi tiến hành.

  1. This PC trong thanh tìm kiếm Windows. Nhấp chuột phải vào ổ cứng Kingston và chọn Format.
  2. Chọn NTFS hoặc exFAT từ danh sách thả xuống hệ thống tệp.
  3. Chọn Quick Format làm tùy chọn Format và bấm Start.

Lưu ý: macOS X cấp quyền truy cập "chỉ đọc" đối với các ổ được định dạng bằng hệ thống tệp NTFS. Ngoài ra, một số thiết bị đa phương tiện có thể không hỗ trợ NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Thông tin này có hữu ích không?

Windows không thể định dạng ổ có dung lượng trên 32 GB bằng FAT32, do đó cần sử dụng phần mềm của bên thứ ba. Mặc dù chúng tôi không thể hỗ trợ mua hoặc sử dụng phần mềm của bên thứ ba để định dạng ổ thành FAT32, nhưng bạn có thể tìm thấy một số ứng dụng miễn phí thông qua tính năng tìm kiếm của Google hoặc Bing.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

Thông tin này có hữu ích không?

Đây là điều bình thường với bộ lưu trữ flash, cho dù là ổ SSD trong hay bộ lưu trữ USB ngoài. Điều này một phần là do sự khác biệt trong cách nhà sản xuất bộ nhớ flash và ổ cứng đĩa quay tính toán megabyte. Nhà sản xuất ổ cứng tính toán một megabyte (hay 1.000x1.000 byte) bằng 1.000 KB, trong khi đó tính toán nhị phân cho bộ lưu trữ flash là 1.024 KB.

Ví dụ: Đối với thiết bị lưu trữ dựa trên flash có dung lượng 1 TB, Windows sẽ tính toán dung lượng là 931,32 GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32 GB).

goài ra, Kingston dành một phần dung lượng cho việc định dạng và các chức năng khác như vi chương trình và/hoặc thông tin cụ thể cho bộ điều khiển. Do đó, một phần dung lượng không dành cho việc lưu trữ dữ liệu.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Thông tin này có hữu ích không?

Mặc dù bạn có thể khởi động từ DataTraveler, đây là một tính năng mà Kingston không hỗ trợ.Những ổ này được thiết kế để làm thiết bị lưu trữ.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Thông tin này có hữu ích không?

Ổ này được thiết kế để luôn được mã hóa 100%. Tính năng bảo mật được tích hợp sẵn vào ổ và không thể bị gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

Thông tin này có hữu ích không?

Still Need Assistance?

Gọi điện cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Trò chuyện ngay