DataTraveler Locker Plus G3 USB3.0 Flash Drive - Supporto

No. Non è possibile recuperare i dati presenti nel drive. Anche se venisse creata una nuova password, i dati presenti sul drive verrebbero cancellati e sarebbe creata una nuova chiave di crittografia. Inoltre, non è possibile aumentare il numero di tentativi errati di immissione della password. Se non si è in grado di fornire al drive la password corretta, tutti i dati contenuti nell'unità andranno persi!

FAQ: KDT-111714-PRV-05

Quando si fa clic sull’opzione di rinuncia all’installazione, viene creato un file denominato “usbtocloudinstalldeclined.txt”. Tale file ha la funzione di impedire che la domanda venga riproposta. Tuttavia se si cancella questo file o il drive viene formattato, la richiesta verrà inevitabilmente riproposta in occasione del successivo accesso al drive.

Per evitare che questo file possa essere inavvertitamente cancellato, fare clic son il pulsante destro e selezionare “Properties” (Proprietà). Nella sezione “Attributes” (Attributi) del tab “General” (Generale), selezionare la casella “Hidden” (Nascosto) e fare clic su OK. Se nel computer non è attiva l’opzione di visualizzazione dei file nascosti, il file non sarà più mostrato. Le operazioni di formattazione o reimpostazione del drive avranno in ogni caso l’effetto di eliminare il file.

FAQ: KDT-110714-U2C-01

Non è possibile aggiungere un servizio non incluso nell’elenco. L’opzione "more clouds" consente di indicare i servizi cloud che si desidera vengano aggiunti in futuro.

FAQ: KDT-110714-U2C-02

This DataTraveler requires two consecutive drive letters AFTER the last physical disk that appears before the ‘gap’ in drive letter assignments (see figure below). This does NOT pertain to network shares because they are specific to user-profiles and not the system hardware profile itself, thus appearing available to the OS.

What this means is, Windows may assign the DataTraveler a drive letter that’s already in use by a network share or Universal Naming Convention (UNC) path, causing a drive letter conflict.If this happens, please consult your administrator or help desk department on changing drive letter assignments in Windows Disk Management (administrator privileges required.)

In this example, the DataTraveler uses drive F:, which is the first available drive letter after drive E: (the last physical disk before the drive letter gap.)Because letter G: is a network share and not part of the hardware profile, the DataTraveler may attempt to use it as its second drive letter, causing a conflict.

If there are no network shares on your system and the DataTraveler still won’t load, it is possible that a card reader, removable disk, or other previously-installed device is holding on to a drive-letter assignment and still causing a conflict.

Please note that Drive Letter Management, or DLM, has improved significantly in Windows XP SP3, Vista, and 7, so you may not come across this issue, but if you are unable to resolve the conflict, please contact Kingston’s Technical Support Department for further assistance.

FAQ: KDT-011411-PRV-02

Questo drive è progettato per essere protetto da crittografia al 100%. La chiave di sicurezza è integrata nel drive e non può essere disabilitata o rimossa.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

Il problema potrebbe essere dovuto al fatto che l’aggiornamento ha eliminato la cartella Temp dell’utente. Il drive utilizza questa cartella per avviare il software di sicurezza.

Per accedere alla posizione di questa cartella, è necessario rendere visibili i file e le cartelle nascoste. A questo scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Esplora file, quindi fare clic su File in alto e poi su Modifica opzioni cartella e ricerca. Fare clic sulla scheda Visualizzazione e selezionare Mostra file e cartelle nascoste.

Al termine dell’operazione, passare a C: drive>Utenti>Username (dove Username indica il nome dell’utente)>App Data. Se non vi sono elementi denominati Temp, creare una nuova cartella e denominarla Temp. Al termine, provare nuovamente ad accedere al drive.

FAQ: KDT-101515-PRV-08

To transfer files larger than 4GB, the DataTraveler must have a NTFS or exFAT file system. Unfortunately, the FAT32 file system is not capable of handling a single file larger than 4GB (to be exact, one byte less than 4GB). Follow the steps below to format the DataTraveler with an NTFS File system:

Warning, all data on the DataTraveler will be lost! Please backup the data on the DataTraveler before proceeding.

1. Type This PC in the Windows search bar. Right-click on the Kingston drive and select Format.
2. Select NTFS or exFAT from the file system drop-down list.
3. Select Quick Format as the Format option and click Start.

Note: macOS X has read-only access for drives formatted with NTFS file system. Additionally, some multi-media devices may not support NTFS.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Sebbene tale funzionalità sia disponibile, essa non è supportata da Kingston.Questi drive sono destinati esclusivamente all'uso come dispositivi di storage.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

As Windows is unable to format a drive over 32GB with FAT32, the use of third-party software is required. Although we cannot assist in acquiring or using third-party software to format a drive as FAT32, there are a number of free applications that can be found via Google or Bing search.

FAQ: KDT-010611-GEN-14