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DC1500M U.2 NVMe SSD (SEDC1500M)

DC1500M Enterprise U.2 NVMe Solid-State Drive - Assistance technique

Questions fréquentes

This is common for flash storage, whether internal SSD, Flash Card, or external USB storage, and is due in part to a variance in how flash memory vs spinning platter hard drive manufacturers calculate megabyte. Hard drive manufacturers calculate a megabyte (or 1,000x1,000 bytes) as 1,000KBs, whereas the binary calculation for flash-based storage is 1,024KBs.

Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting (e.g., File Allocation Table) and other functions such as firmware and/or controller-specific information, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

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Ton système charge peut-être le pilote Intel RST au lieu du pilote NVMe de Microsoft. Il existe un problème de compatibilité connu avec le pilote Intel RST qui interfère avec les commandes de mise à jour du firmware NVMe.

FAQ: KSM-001125-002-01

Cela a-t-il été utile ?

Pour déterminer quel pilote NVMe est utilisé, tu peux exécuter l’outil de benchmark AS SSD et sélectionner ton SSD Kingston NVMe dans le menu déroulant. Cela indiquera le pilote utilisé pour ce disque. Si le pilote est « iaStorAC », alors ton disque utilise le pilote Intel. Si le pilote est « stornvme », alors ton disque utilise le pilote Microsoft.

FAQ: KSD-001525-001-00

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Avertissement ! Les solutions de contournement ci-dessous casseront les matrices RAID RST et pourraient entraîner une perte de données. Si ton système est équipé de matrices RAID RST, tu dois envisager une autre solution.

Solution de contournement 1 : Désactiver le contrôle RST dans le BIOS

Cette solution de contournement nécessite des options du BIOS pour activer ou désactiver le contrôle RST et n’est pas disponible sur tous les systèmes.

Remarque : Sauvegarde toutes les données importantes avant de poursuivre !

  1. Redémarre et entre dans le BIOS du système.
  2. Trouve les paramètres de configuration RST dans le BIOS.
  3. Change « RST Controlled » [Contrôlé par RST] en « Not RST Controlled » [Non contrôlé par RST].
  4. Sauvegarde et quitte le BIOS.
  5. Ouvre KSM et mets à jour le firmware du disque.

Une fois ces étapes terminées, tu peux éventuellement repasser en mode « RST Controlled » [Contrôlé par RST] dans le BIOS.

Solution de contournement 2 : Passer de RAID à AHCI dans le BIOS

Cette solution consiste à changer le mode de stockage de ton système de RAID à AHCI. Elle devrait fonctionner sur tous les systèmes.

Remarque : Sauvegarde toutes les données importantes avant de poursuivre !

  1. Ouvre msconfig
  2. . Sélectionne l’onglet Boot [Amorçage].
  3. Coche la case Safe boot (minimal) [Démarrage sécurisé (minimal)].
  4. Clique sur OK et redémarre.
  5. Lorsque le système redémarre, va dans le BIOS du système.
  6. Change le mode de stockage de RAID à AHCI.
  7. Sauvegarde et quitte le BIOS.
  8. Attends que Windows démarre en mode sans échec.
  9. Ouvre msconfig.
  10. Sélectionne l’onglet Boot [Amorçage].
  11. Décoche la case Safe boot [Démarrage en mode sécurisé].
  12. Clique sur OK et redémarre.
  13. Attends que Windows démarre normalement.
  14. Ouvre KSM et mets à jour le firmware du disque.

Une fois ces étapes terminées, tu peux éventuellement remettre le mode de stockage en RAID dans le BIOS.

FAQ: KSD-001525-001-01

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