support category ssd
DC1500M U.2 NVMe SSD (SEDC1500M)

DC1500M Enterprise U.2 NVMe Solid-State Drive - Pomoc

Często zadawane pytania

This is common for flash storage, whether internal SSD, Flash Card, or external USB storage, and is due in part to a variance in how flash memory vs spinning platter hard drive manufacturers calculate megabyte. Hard drive manufacturers calculate a megabyte (or 1,000x1,000 bytes) as 1,000KBs, whereas the binary calculation for flash-based storage is 1,024KBs.

Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting (e.g., File Allocation Table) and other functions such as firmware and/or controller-specific information, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Czy te informacje były pomocne?

Twój system może wczytywać sterownik Intel RST zamiast sterownika Microsoft NVMe. Występuje znany problem zgodności ze sterownikiem Intel RST, który wchodzi w konflikt z poleceniami aktualizacji oprogramowania sprzętowego dysku NVMe.

FAQ: KSM-001125-002-01

Czy te informacje były pomocne?

Aby określić, który sterownik NVMe jest używany, możesz uruchomić narzędzie testowe AS SSD i wybrać dysk SSD Kingston NVMe z menu rozwijanego. Spowoduje to wyświetlenie sterownika używanego dla tego dysku. Jeśli zostanie wyświetlona nazwa „iaStorAC”, oznacza to, że dysk używa sterownika Intel. Jeśli zostanie wyświetlona nazwa „stornvme”, oznacza to, że dysk używa sterownika Microsoft.

FAQ: KSD-001525-001-00

Czy te informacje były pomocne?

Uwaga! Zastosowanie poniższych rozwiązań może spowodować uszkodzenie macierzy RST RAID skutkujące utratą danych. Jeśli dany system korzysta z macierzy RST RAID, należy rozważyć alternatywne rozwiązanie.

Rozwiązanie 1: Wyłączenie funkcji kontroli RST (RST Control) w systemie BIOS

Rozwiązanie to wymaga dostępności w systemie BIOS opcji włączenia lub wyłączenia kontroli RST i nie jest możliwe we wszystkich systemach.

Uwaga: przed przystąpieniem do dalszych czynności wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych!

  1. Uruchom ponownie komputer i otwórz system BIOS
  2. Znajdź ustawienia konfiguracji RST (RST Configuration) w systemie BIOS
  3. Zmień ustawienie „RST Controlled” (Kontrola RST) na „Not RST Controlled” (Brak kontroli RST)
  4. Zapisz ustawienie i zamknij system BIOS
  5. Otwórz aplikację KSM i zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe dysku

Po wykonaniu tych czynności możesz ewentualnie przywrócić w systemie BIOS ustawienie „RST Controlled”.

Rozwiązanie 2: Przełączenie z trybu RAID na tryb AHCI w systemie BIOS

To rozwiązanie polega na zmianie trybu przechowywania danych systemu z trybu RAID na tryb AHCI i powinno działać we wszystkich systemach.

Uwaga: przed przystąpieniem do dalszych czynności wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych!

  1. Uruchom narzędzie msconfig (Konfiguracja systemu)
  2. Kliknij kartę Rozruch
  3. Zaznacz opcję Bezpieczny rozruch (Minimalny)
  4. Kliknij OK i ponownie uruchom komputer
  5. Po ponownym uruchomieniu komputera przejdź do systemu BIOS
  6. Zmień tryb przechowywania z RAID na AHCI
  7. Zapisz ustawienie i zamknij system BIOS
  8. Zaczekaj, aż system Windows uruchomi się w trybie awaryjnym
  9. Uruchom narzędzie msconfig (Konfiguracja systemu)
  10. Kliknij kartę Rozruch
  11. Usuń zaznaczenie opcji Bezpieczny rozruch
  12. Kliknij OK i ponownie uruchom komputer
  13. Zaczekaj, aż system Windows uruchomi się normalnie
  14. Otwórz aplikację KSM i zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe dysku

Po wykonaniu tych czynności możesz ewentualnie przywrócić w systemie BIOS tryb przechowywania RAID.

FAQ: KSD-001525-001-01

Czy te informacje były pomocne?

Still Need Assistance?

Zadzwoń do działu pomocy technicznej

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Porozmawiaj teraz