DataTraveler Locker Plus G3 USB3.0 Flash Drive - Support
리소스
FAQ(자주 묻는 질문)
사용자가 CD/DVD에 쓰기를 하지 못하도록 보안 소프트웨어가 차단할 때 이러한 경우가 발생합니다. gpedit.msc를 실행하고 Windows 설정>보안 설정>로컬 정책>보안 옵션 순으로 이동한 다음 장치: 로컬에서 로그온한 사용자만 CD-ROM 액세스 제한이 사용 안함으로 설정되어 있는지 확인합니다.
또한 구형 컴퓨터에 장착된 장치에 항목이 너무 많아도 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 항목이 지워지면 드라이브가 다시 작동합니다. 이렇게 하려면 시작으로 이동하여 검색 필드에 regedit를 입력합니다. 변경하기 전에 반드시 레지스트리를 백업해 두어야 합니다. 레지스트리 백업 지침은 다음과 같습니다.
http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows-vista/Back-up-the-registry
왼쪽의 디렉토리 목록에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices 항목을 찾습니다. 기본값을 제외하고 모든 항목을 제거합니다(기본값은 어떤 식으로도 제거할 수 없습니다).
또한 Data Traveler가 연결되어 있을 때 드라이브에 노란색 느낌표가 표시되어 있는지 장치 관리자를 확인할 수 있습니다. 느낌표가 표시된 장치를 설치 해제하고 가끔 새 하드웨어를 검색해도 문제를 해결할 수 있습니다. 이 장치에 노란색 느낌표가 표시되어 있지 않더라도 보안 소프트웨어를 실행하고 싶을 수 있습니다. 관리자 이외의 사용자로 로그인하고 있는 동안 보안 소프트웨어를 사용하기 위해서는 관리자 권한으로 설치 해제를 실행해야 합니다.
또한 보안 프로그램(Norton, Symantec 등)에 맞는 설정을 확인합니다.
FAQ: KDT-121311-PRV-03
Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip
For more information about the "App” not optimized or “App” needs update message,
feel free to reference Apple’s support article. https://support.apple.com/en-us/HT208436
MacOS: DTLPG3_Mac_Updater.app supported on MacOS 10.15 Catalina.
FAQ: KTD-DTLPG3-CATA
FAQ: KTD-1101011-UTC
the DTLPG3_Mac_Updater.app and DTLPG3 Mac Updater Instructions.
Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.
Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/DTLPG3_Mac_Updater.zip
MacOS: DTLPG3_Mac_Updater.app supported on MacOS Big Sur.
FAQ: KTD-DTLPG3-SUR
FAQ: KDT-111714-PRV-05
When you click on decline, a file named usbtocloudinstalldeclined.txt is created. This prevents the installation request from coming back. If this file is deleted or the drive is formatted, this request will reappear when you log into the drive again.
To prevent accidental deletion of this file, right click on the file and choose properties. In the general tab under attributes, check the box next to Hidden and click OK. As long as your computer is not set up to see hidden files, it will not be seen. But be aware that formatting or resetting the drive will still delete the file.
FAQ: KDT-110714-U2C-01
FAQ: KDT-110714-U2C-02
이 DataTraveler에는 드라이브 문자 할당 '간격' 전에 나타나는 마지막 물리적 디스크 다음에 두 개의 연속 드라이브 문자가 필요합니다(아래 그림 참조). 이러한 드라이브 문자는 시스템 하드웨어 프로필 자체가 아닌 사용자 프로필에 따라 OS에 사용 가능한 상태로 표시되므로 이 문제는 네트워크 공유와는 관련이 없습니다.
즉, Windows에서 네트워크 공유나 UNC(범용 명명 규칙) 경로에 의해 이미 사용 중인 드라이브 문자를 DataTraveler에 할당할 수 있으며, 이로 인해 드라이브 문자 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 Windows 디스크 관리에서 드라이브 문자 할당을 변경하거나(관리 권한 필요) 관리자 또는 헬프 데스크 부서에 문의하십시오.
이 예에서는 DataTraveler에 드라이브 F:가 사용됩니다. 이 문자는 드라이브 E:(드라이브 문자 간격 전 마지막 물리적 디스크) 다음에 사용할 수 있는 첫 번째 드라이브 문자입니다. 문자 G:가 네트워크 공유 위치이며 하드웨어 프로필에 포함되지 않았으므로 DataTraveler가 두 번째 드라이브로 이 문자를 사용하려 할 수도 있으며, 이로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다.
시스템에 네트워크 공유 위치가 없는데도 DataTraveler가 여전히 로드되지 않으면 카드 리더, 이동식 디스크 또는 이전에 설치한 다른 장치에서 드라이브 문자 할당을 유지하고 있어서 여전히 충돌이 발생한 상태일 수 있습니다.
Windows XP SP3, Windows Vista 및 Windows 7에서는 DLM(드라이브 문자 관리)이 크게 향상되어 이 문제가 발생하지 않겠지만, 충돌을 해결할 수 없는 경우 Kingston의 기술 지원 부서에 문의하십시오.
FAQ: KDT-011411-PRV-02
어를 제거할 수 있습니까?이 드라이브의 보안 소프트웨어는 제거하거나 비활성화할 수 없습니다. 표준 USB 드라이브로 사용할 수 없습니다.
FAQ: KDT-012914-PRV-04
The problem may be due to the update deleting your user Temp folder. The drive uses this when running the security software.
To access the location of this folder, you must first un-hide all files and folders. To un-hide the files and folders, right click on the Start button and select File Explorer, click on File at the top then on Change Folder and Search Options. Click on the View tab and select Show Hidden Files and Folders.
Once un-hid, go to the C: drive>Users>Username (where username should be your name)>App Data. If there is no file called Temp, create a new folder and name it Temp. Once this is done, try your drive again.
FAQ: KDT-101515-PRV-08
To transfer files larger than 4GB, the DataTraveler must have a NTFS or exFAT file system. Unfortunately, the FAT32 file system is not capable of handling a single file larger than 4GB (to be exact, one byte less than 4GB). Follow the steps below to format the DataTraveler with an NTFS File system:
Warning, all data on the DataTraveler will be lost! Please backup the data on the DataTraveler before proceeding.
- Type This PC in the Windows search bar. Right-click on the Kingston drive and select Format.
- Select NTFS or exFAT from the file system drop-down list.
- Select Quick Format as the Format option and click Start.
Note: macOS X has read-only access for drives formatted with NTFS file system. Additionally, some multi-media devices may not support NTFS.
FAQ: KDT-010611-GEN-05
Although it is possible to boot from the DataTraveler, it is not a feature Kingston supports.These drives are intended as storage devices.
FAQ: KTD-082913-GEN-27
FAQ: KDT-010611-GEN-14