Canvas Go! Plus microSD - Soporte

Depending on what the device supports, you may be running into a incompatibility related issue. To confirm, you should refer to your device’s user manual for assistance. Please see below for more details.

Card Type - With various card types available, it's important to make sure you are using one that is supported by your device. For example, some card types include: SDHC, SDXC, and SDUC. Although some devices may support all three card types, older devices may only support one or two. Please check your devices user manual to confirm which card types it supports.

Card Capacity - Along with card types, there is also card capacity. With card capacities ranging from less than 2GB up to 128TB and above, it is important to confirm which capacities are supported by the device in question.

File System - The File System can also cause support related symptoms. With the various card capacities comes different File Systems, such as FAT, NTFS, and exFAT to name a few. Please check your devices user manual to confirm which File Systems are supported. If your card is utilizing an unsupported File System, you may be able to resolve by reformatting the card with a compatible File System.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Advertencia: ¡Al formatear su tarjeta flash se borrarán todos los archivos de datos!

FORMATEO EN DISPOSITIVO (es decir, cámara digital)
La mayoría de los dispositivos que admiten tarjetas flash (es decir, cámara) tendrán una utilidad de formato. Antes de usar esta función, asegúrese de que el dispositivo admita la capacidad y el tipo de la tarjeta flash. También asegúrese de que las opciones de formato (por ejemplo, FAT32) que ofrece el dispositivo sean compatibles con otro dispositivo con el que pueda planear emparejar la tarjeta flash. Para formatear la tarjeta, siga las instrucciones de formato proporcionadas en el manual del usuario del dispositivo.

FORMATEO EN PC CON WINDOWS/NOTEBOOK
Ingrese "Este PC" en la ventana de búsqueda de Windows y presione Intro. Localice y resalte el dispositivo al que corresponde al lector de tarjetas que contiene la tarjeta flash. A continuación, con el botón derecho del ratón, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione "Formatear" en el menú emergente para acceder a la utilidad de formato.

Elija el sistema de archivos que sea apropiado para el tamaño de la tarjeta y el dispositivo con el que planea emparejar la tarjeta flash. Tenga en cuenta que 2 GB y menos (capacidad estándar) deben usar FAT, de 4 GB a 32 GB (alta capacidad) generalmente usan FAT32. Con capacidades de 64 GB y superiores (capacidad extendida), recomendamos el uso de exFAT. Una vez realizada esta selección, haga clic en Formato para completar el proceso de formato.

FORMATEO EN PC MacOS/NOTEBOOK
Si está utilizando un lector de tarjetas conectado a un sistema macOS, abra el menú "Ir" y haga doble clic en Utilidades (si no ve Utilidades, haga doble clic en Aplicaciones y luego haga doble clic en la carpeta Utilidades). Haga doble clic en el icono de la Utilidad de discos. En el cuadro de diálogo Utilidad de disco, seleccione la partición activa de la tarjeta flash. Nota: Habrá dos listados para la tarjeta, el primero es la partición activa y el segundo es la etiqueta de volumen. Haga clic en la pestaña de borrado ubicada en el lado derecho de la pantalla. En el menú desplegable Formato de volumen, seleccione "Sistema de archivos MS-DOS" de la lista. Haga clic en Borrar.

FAQ: KFC-012611-GEN-07

This is common for storage drives, whether internal SSD or external USB storage, and is due to a variance in how flash memory vs spinning platter hard drive manufacturers calculate megabyte. Hard drive manufacturers calculate a megabyte (or 1,000x1,000 bytes) as 1,000KBs, whereas the binary calculation for flash-based storage is 1,024KBs.

Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting and other functions, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.

FAQ: KFC-012611-GEN-09

Algunas de las capacidades mencionadas en las unidades DataTraveler y en los dispositivos de almacenamiento Flash son utilizadas para formatear y otras funciones, por lo tanto no se encuentran disponibles para el almacenamiento de datos.

Durante la fabricación de los dispositivos de almacenamiento de memoria Flash se toman medidas para garantizar que el dispositivo funcione de manera confiable, y que permita que el dispositivo hospedante (computadora, cámara digital, PDA, etc.) pueda tener acceso a las celdas de memoria es decir, almacenar y recuperar los datos almacenados en el dispositivo. Dichos pasos, incluidos de forma genérica en el término “dar formato", utilizan una cierta cantidad de las celdas de memoria y por lo tanto se reduce la capacidad disponible para el almacenamiento de archivos por parte del usuario final.

Al dar formato se realizan las siguientes operaciones:

1. Se comprueban todas las celdas de memoria del dispositivo de almacenamiento de memoria Flash.

2. Se detectan todas las celdas defectuosas y se toman medidas a fin de garantizar que no se utilicen dichas celdas al escribir o leer.

3. Se reservan algunas celdas que quedan como “de repuesto”. La vida de las celdas de memoria Flash es larga pero no infinita. Por lo tanto, se reservan algunas celdas como reemplazo de las que pudieran fallar en el futuro.

4. Creación de la tabla de asignación de archivos (FAT) o de otra estructura de directorios. Para que las unidades y tarjetas de memoria Flash puedan almacenar de una manera práctica los archivos de los usuarios, y que puedan ser leídos, se debe crear un sistema de administración de archivos que permita que las computadoras y otros tipos de dispositivos puedan identificar los archivos almacenados. El sistema más común de administración de archivos en los dispositivos de almacenamiento de memoria Flash es el conocido como “tabla de asignación de archivos”, o FAT, que también se utiliza en los discos duros.

5. Reserva de algunas celdas de memoria que serán utilizadas por el controlador del dispositivo de almacenamiento de memoria Flash, p.ej., para almacenar las actualizaciones del firmware y otras informaciones específicas del controlador.

6. Cuando corresponda, se reservan algunas celdas para funciones especiales. Por ejemplo, las especificaciones de las tarjetas Secure Digital (SD) requieren de algunas zonas reservadas que son necesarias para las funciones especiales de seguridad y de protección contra copia.

FAQ: KDT-010611-GEN-06