South Seas Data は、米国コロラド州デンバーにある技術サービスプロバイダです。トラブルシューティングや修理など、コンピュータハードウェアと POS（Point of Sale）設備のサポートとアセットマネジメントを提供しています。
South Seas Data は、スーパーマーケットからガソリンスタンドまで、全米 140,000 か所でハードウェアサポートを提供しており、顧客の多くは小売業者や金融技術（フィンテック）会社です。同社の強みは、顧客のニーズに合わせて、自社でコンポーネントを構築できることです。
South Seas Data は、 顧客に合わせて幅広い種類のカスタム ハードウェアソリューションの設計・保守を行っているため、信頼性の高いコンポーネントのメーカーが必要でした。高品質で耐久性の高いコンポーネントを使用すれば、ダウンタイムが短縮し、製品寿命が伸びます。South Seas Data は、不利な状況に直面してもサプライ需要を満たすことができ、対応が速くサポート能力の高いビジネスパートナーを必要としていました。
Kingston と South Seas Data は、最高のパフォーマンスのハードウェアの作成ではなく、主力製品の作成でパートナーシップを結びました。つまり、10 年以上にわたって問題なく動作する耐久性の高いシステムの作成です。Kingston は South Seas Data にメモリと SSD を供給し、South Seas Data は BOM（部品表）をロックしたままにして内部整合性を確保し、顧客に対して製品の信頼性を保証します。
South Seas Data は、コロナ禍で他のコンポーネントサプライヤの多くがサプライチェーンや可用性などの深刻な問題に悩まされていた中でも、途切れることなく一貫した信頼性の高いサービスを提供し続けるためには、Kingston との関係が欠かせないことに気づきました。同社は Kingston との関係において、特に顧客サポートや Kingston メモリおよびストレージの品質の一貫性など、質の高さを重要視しています。
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適切なソリューションを計画するには、プロジェクトとシステム要件を理解する必要があります。Kingston の専門家にご相談ください。
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