Transformacja cyfrowa: sposób na trwały sukces w nowej erze biznesu

Transformacja cyfrowa: czynniki, wpływ i znaczenie

Przed pandemią Covid-19 wiele działów IT planowało i wdrażało projekty transformacji cyfrowej, przenosząc zadania i procesy ze świata fizycznego do wirtualnego. Jednak od czasu wybuchu pandemii na początku 2020 r. obserwujemy gwałtowne wysunięcie się tych projektów na pierwszy plan – ze względu na nowe potrzeby biznesowe, a nie długoterminową strategię i związane z nią założenia.

Konieczność realizacji sprawiła, że planowanie oferty cyfrowej skróciło się z 7 lat do zaledwie kilku miesięcy. Potwierdza to 80% przedstawicieli kadry kierowniczej, przyznając, że interakcje z klientami odbywają się obecnie na płaszczyźnie cyfrowej.^*

Być może łatwiej i wygodniej byłoby spojrzeć na odbywające się na szeroką skalę przejście na cyfryzację w celu rozwiązania podstawowych problemów biznesowych, powielając to, co wydarzyło się, gdy organizacje były do niej zmuszone. Należy jednak cofnąć się o krok i szerszej spojrzeć na to, co chcą osiągnąć – dlaczego to robią, uzyskując poparcie tych, którzy mają kluczowe znaczenie dla sukcesu lub porażki tego procesu. Te podstawowe zachowania zdecydują o tym, czy uda się dokonać prawdziwej zmiany w działalności biznesowej, która pozwoli organizacjom zachować konkurencyjność w nowej rzeczywistości.

W tej publikacji piszemy o strategicznym znaczeniu transformacji cyfrowej. Pokazujemy jej wpływ na przykładach, omawiamy najważniejsze obszary zastosowań i wraz z najlepszymi specjalistami z branży zastanawiamy się, co przyniesie przyszłość.

#KingstonIsWithYou