support category usb
DTVP30 (DTVP30)

DataTraveler DTVP30 - Pomoc

Filmy

832342139 3:08

Korzystanie z pamięci USB w komputerze Mac

832341773 2:52

Korzystanie z pamięci USB w komputerze z systemem Linux Ubuntu

832341957 3:16

Korzystanie z pamięci USB w komputerze z systemem Windows

Często zadawane pytania

Ma to miejsce, gdy oprogramowanie zabezpieczające blokuje użytkownikowi możliwość zapisu płyty CD/DVD. Uruchom gpedit.msc i przejdź do Ustawienia systemu Windows > Ustawienia zabezpieczeń > Zasady lokalne > Opcje zabezpieczeń i upewnij się, że opcja Urządzenia: ogranicz dostęp do stacji CD-ROM tylko do użytkownika zalogowanego lokalnie jest wyłączona.

Ponadto, zbyt duża liczba wpisów do montowanych urządzeń może stanowić problem w przypadku starszych komputerów. Po usunięciu wpisów dysk może znów pracować. Aby to wykonać, kliknij start i wpisz regedit w polu wyszukiwania. Przed wykonaniem jakichkolwiek zmian wykonaj kopię zapasową rejestru. Instrukcje dotyczące sposobu wykonywania kopii zapasowej rejestru są dostępne tutaj.

http://windows.microsoft.com/pl-PL/windows-vista/Back-up-the-registry

Na liście katalogów po lewej stronie odszukaj wpis HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices. Usuń wszystkie wpisy poza domyślnymi (są one zabezpieczone przed usunięciem).

Po podłączeniu pamięci Data Traveler możesz również sprawdzić menedżer urządzeń pod kątem obecności uwag oznaczonych żółtym wykrzyknikiem. W niektórych przypadkach może być również skuteczne odinstalowanie urządzenia oznaczonego symbolem wykrzyknika i wyszukanie nowych urządzeń. Można tego spróbować nawet pomimo braku oznaczenia urządzenia żółtym wykrzyknikiem. W przypadku zalogowania się jako zwykły użytkownik należy uruchomić tę funkcję z poziomu uprawnień administratora, aby było możliwe jej wykonanie.

Należy również sprawdzić ustawienia programów zabezpieczających (Norton, Symantec itp.).

FAQ: KDT-121311-PRV-03

Czy te informacje były pomocne?

Select the link below to download the latest update for the DTVP30 secure USB drive.
This update provides compatibility for macOS Big Sur.
Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.

Native Windows Update (Windows user): https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Updater.zip
Native macOS Update (macOS User): https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30_Mac_Updater.zip 


FAQ: KTD-DTVP30-SUR

Czy te informacje były pomocne?

Jest to normalne zjawisko w przypadku pamięci flash, niezależnie od tego, czy chodzi o wewnętrzny dysk SSD, czy o zewnętrzną pamięć USB, które częściowo wynika z różnic w sposobie obliczania pojemności w megabajtach przez producentów pamięci flash i producentów dysków twardych z obracającymi się talerzami. Producenci dysków twardych obliczają megabajt (1000 x 1000 bajtów) jako równowartość 1000KB, podczas gdy wartość binarna dla pamięci flash wynosi 1024KB.

Przykład: w przypadku urządzenia pamięci masowej typu flash o pojemności 1TB system Windows obliczy, że ma ono pojemność 931,32 GB (1 000 000 000 000 ÷ 1024 ÷ 1024 ÷ 1024 = 931,32GB).

Ponadto firma Kingston rezerwuje część podanej pojemności na potrzeby formatowania i innych funkcji, związanych m.in. z oprogramowaniem sprzętowym i działaniem kontrolera, dlatego część podanej pojemności nie jest dostępna do przechowywania danych.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Czy te informacje były pomocne?

Nie. Nie ma możliwości odzyskania danych znajdujących w pamięci. Utworzenie nowego hasła powoduje usunięcie wszystkich danych i wygenerowania nowego klucza szyfrowania. Należy również pamiętać, że nie można przekroczyć dozwolonej liczby prób wprowadzenia hasła. Jeśli hasło jest niezgodne z przypisanym do pamięci, następuje wymazanie i utrata wszystkich danych.

FAQ: KDT-111714-PRV-05

Czy te informacje były pomocne?

Niniejsze urządzenie DataTraveler wymaga przypisania dwóch kolejnych liter dysku PO ostatnim dysku fizycznym występującym przed "przerwą" w przypisaniu liter (patrz poniższy zrzut ekranu). NIE ma to zastosowania do udziałów sieciowych, ponieważ są one specyficzne dla profili użytkownika, a nie profilu sprzętu; dlatego wydają się one dostępne dla systemu operacyjnego.

Oznacza to, że system Windows może przypisać urządzeniu DataTraveler literę dysku używaną już przez udział sieciowy lub ścieżkę UNC (Universal Naming Convention), co powoduje konflikt liter dysku. Jeśli ten problem występuje, należy skonsultować się z administratorem lub działem pomocy w celu zmiany przypisania liter dysku w obszarze Zarządzanie dyskami systemu Windows (wymagane są uprawnienia administratora).

W tym przykładzie urządzenie DataTraveler korzysta z litery dysku F:, która jest pierwszą dostępną literą po literze E: (przypisaną do ostatniego dysku fizycznego przed przerwą). Ponieważ litera G: jest udziałem sieciowym nieobjętym profilem sprzętu, urządzenie DataTraveler może podjąć próbę jej użycia jako drugiej litery, co powoduje konflikt.

Jeśli w systemie nie ma udziałów sieciowych, lecz urządzenia DataTraveler nadal nie można uruchomić, możliwe, że konflikt powoduje inne, wcześniej zainstalowane urządzenie, do którego przypisano literę dysku (np. czytnik kart lub dysk wymienny).

Należy zauważyć, że mechanizm zarządzania literami dysków (Drive Letter Management, DLM) został znacznie ulepszony w systemach Windows XP z dodatkiem SP3, Vista i 7, więc powyższy problem może nie dotyczyć użytkownika. Jeśli konfliktu nie można rozwiązać, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Kingston w celu uzyskania dalszego wsparcia.

FAQ: KDT-011411-PRV-02

Czy te informacje były pomocne?

Pamięć ta została zaprojektowana tak, aby była w całości zaszyfrowana. Zabezpieczenia są wbudowane w pamięć i nie można ich usunąć ani wyłączyć.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

Czy te informacje były pomocne?

Przyczyną może być usunięcie folderu użytkownika Temp podczas procesu aktualizacji. Pamięć wykorzystuje ten folder do uruchomienia oprogramowania zabezpieczającego.

Aby odszukać ten folder, należy najpierw włączyć wyświetlanie wszystkich (również ukrytych) plików i folderów. W tym celu należy kliknąć przycisk Start prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję Eksplorator plików. Następnie należy wybrać kartę Plik u góry otwartego okna i wybrać pozycję Zmień opcje folderów i wyszukiwania. Na karcie Widok należy zaznaczyć opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.

Po zmianie ustawień należy przejść do folderu C: drive>Users>Nazwa użytkownika (należy wybrać swoją nazwę użytkownika)>App Data. Jeśli w tym folderze nie ma żadnego elementu o nazwie Temp, należy utworzyć nowy folder i nadać mu nazwę Temp. Następnie można sprawdzić działanie bezpiecznej pamięci USB.

FAQ: KDT-101515-PRV-08

Czy te informacje były pomocne?

Istnieje możliwość uruchamiania z urządzenia DataTraveler, ale ta funkcja nie jest obsługiwana przez firmę Kingston.Dyski te służą jako urządzenia magazynujące.

FAQ: KTD-082913-GEN-27

Czy te informacje były pomocne?

Ponieważ system Windows nie jest w stanie sformatować w systemie FAT32 nośników pamięci o pojemności większej niż 32GB, niezbędne jest użycie oprogramowania innej firmy. Chociaż nie możemy pomóc w zakupie lub użyciu oprogramowania innej firmy do sformatowania dysku w systemie FAT32, dostępnych jest wiele bezpłatnych aplikacji, które można znaleźć, korzystając z wyszukiwarki Google lub Bing.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

Czy te informacje były pomocne?

Still Need Assistance?

Zadzwoń do działu pomocy technicznej

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Porozmawiaj teraz