Часті запитання
Модулі Plug-N-Play (PnP), представлені в лінійках пам’яті FURY Beast та Impact, постачаються Kingston із номінальною швидкістю й таймінгами для розгону, які запрограмовано як стандартні значення. Якщо система не може працювати з розігнаними параметрами PnP, вона за замовчуванням використовує стандартні таймінги JEDEC. Модулі пам’яті FURY Beast та Impact, що використовують метод розгону PnP, також мають профіль XMP, який відповідає номінальній швидкості й таймінгам. Можна скористатися ним, щоб змусити систему розігнати пам’ять, якщо вона не розганяється автоматично.
FAQ: KTM-030615-HYX-03
Це звичайне явище для флеш-накопичувачів, чи то внутрішній SSD-накопичувач, чи то зовнішній USB-накопичувач, яке частково пояснюється відмінностями в розрахунку мегабайтів виробниками флеш-пам’яті та механічних жорстких дисків. Виробники жорстких дисків розраховують мегабайт (або 1000x1000 байт) як 1000 КБ, тоді як згідно з двійковою системою числення мегабайт флеш-накопичувача становить 1024 КБ.
Приклад: Візьмемо накопичувач на базі флеш-пам’яті ємністю 1 ТБ. ОС Windows порахує, що його ємність становить 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).
Крім того, Kingston резервує частину заявленої ємності для форматування та інших функцій, як-от інформація про прошивку та/або контролер, і тому частина заявленої ємності недоступна для зберігання даних.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
Для USB-накопичувача Kingston DataTraveler не потрібно завантажувати жодних драйверів — ці пристрої працюють за принципом Plug-and-Play та автоматично підтримуються більшістю сучасних операційних систем., у тому числі Windows, macOS та Linux.
Якщо комп'ютер не розпізнає накопичувач, спробуйте виконати такі дії:
- Підключіть накопичувач до іншого USB-порту або іншого комп'ютера.
- Перезапустіть комп'ютер.
- Впевніться, що операційна система оновлена.
Якщо проблема не вирішилася, перейдіть на нашу сторінку підтримки та ознайомтеся з інструкціями з усунення несправностей або зверніться до нашої служби підтримки для отримання додаткової допомоги.
FAQ: KDT-110611-GEN-09
Ресурси
Зв'язатися з відділом обслуговування клієнтів
Если у вас есть срочный запрос в отношении заказа, позвоните нам в рабочее время, чтобы получить незамедлительный ответ.
Написати електронний лист в службу підтримки клієнтів
Для швидкого вирішення заповніть коротку форму
EmailЗв’язатися зі службою технічної підтримки
У вас есть вопросы по уже приобретенной продукции Kingston? Обратитесь к специалисту Kingston.
Написати електронного листа до служби підтримки клієнтів
Для швидкого вирішення заповніть коротку форму
EmailChat With Support
ЧатЗверніться в службу підтримки іншого регіону
Зверніться до служби підтримки для іншого регіону
Детальніше